Власник і Контролер даних

ТОВ "АЛБ ГРУП", Люстдорфська дорога, буд. 140/1, оф. 53, Одеса, 65088, Україна

Контактна адреса електронної пошти Власника: support@travellizy.com

Категорії даних, що збираються

Категорії Персональних даних, збір яких здійснює Travellizy (самостійно або за посередництва третіх осіб), включають: Файли "Cookie"; Дані про використання мережевих ресурсів; адреса електронної пошти; Універсального унікального ідентифікатора (UUID); Дані, що передаються при використанні сервісу; ім'я; номер телефону; країна; прізвище; стать; дата народження; адреса; Роздільна здатність доступу до Камери; Роздільна здатність доступу до Пам'яті; Роздільна здатність доступу до Фотобібліотеки; різні категорії Даних; платіжна інформація; найменування компанії.

Повні відомості щодо кожної категорії зібраних Персональних даних наводяться у відповідних розділах цієї політики приватності або в спеціальних пояснювальних текстах, які виводяться на екран перед збором Даних.
Персональні дані можуть надаватися користувачем самостійно, або ж, у разі Даних про використання, їх збір може автоматично здійснювати Travellizy при його використанні.
Якщо не вказано іншого, всі Дані, які запитує Travellizy, є обов'язковими. У разі неподання зазначених Даних Travellizy може виявитися не в змозі надавати свої послуги. У тих випадках, коли Travellizy прямо вказує на необов'язковість подання певних Даних, користувачі мають право не повідомляти відповідні Дані без будь-яких наслідків у частині, що стосується доступності або функціонування Сервісу.
Користувачам, не впевненим у тому, які Персональні дані є обов'язковими, рекомендується зв'язатися з Власником.
Travellizy або власники сторонніх сервісів, які задіює Travellizy, використовують Файли Cookie (або інші засоби відстеження) виключно з метою надання Сервісу, необхідного Користувачеві, а також будь-яких інших цілей, зазначених у цьому документі, і в Правилах щодо використання Файлів "Cookie" (якщо такі є).

Користувачі несуть відповідальність за будь-які Персональні дані третіх осіб, які вони отримують, публікують або надають іншим особам, отримані, опубліковані або передані через Travellizy, та підтверджують, що ними отримано згоду відповідної третьої особи на надання Даних Власнику.

Метод та місце обробки Даних

Методи обробки

Власник вживає адекватних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого доступу до Даних, їх розголошення, зміни або несанкціонованого знищення.
Обробка Даних здійснюється з використанням комп'ютерів та (або) засобів з підтримкою інформаційних технологій (ІТ) відповідно до організаційних процедур і методів, суворо пов'язаних із зазначеними цілями. У деяких випадках Дані можуть бути доступні, крім Власника, певним категоріям відповідальних осіб, які беруть участь у роботі Travellizy (адміністрація, відділ продажів, відділ маркетингу, юридичний відділ, системні адміністратори), або стороннім організаціям (таким як сторонні постачальники технічних послуг, поштові організації, постачальники послуг хостингу, компанії-постачальники інформаційних технологій, служби зв'язку), яким володіє Оновлюваний перелік зазначених осіб і сторін можна в будь-який час запросити у Власника.

Правова підстава обробки

Власник може обробляти Персональні дані, що належать до користувачів, якщо застосується один з нижчезазначених критеріїв:

• Користувачі дали свою згоду на використання Даних для однієї або декількох конкретних цілей. Примітка: відповідно до законодавства деяких юрисдикцій Власнику може бути дозволено обробляти Персональні дані до тих пір, поки Користувач не заперечить проти цього ("відмова"), без необхідності покладатися на згоду чи іншу правову підставу з числа нижчоперелічених. Разом з тим вищевказане положення не застосовується, коли обробка Персональних даних регулюється європейським законодавством про захист даних;
• надання Даних необхідне для виконання угоди з користувачем та (або) будь-яких зобов'язань, що передують укладенню договору;
• обробка необхідна для виконання встановленого законом обов'язку, який покладено на Власника;
• обробка пов'язана з тим чи іншим завданням, яке здійснюється в громадських інтересах або при здійсненні офіційних повноважень, покладених на Власника;
• обробка необхідна з метою забезпечення законних інтересів Власника або третьої сторони.

У будь-якому випадку Власник охоче допоможе прояснити конкретну правову підставу, застосовну до обробки, і, зокрема, чи є надання Персональних даних вимогою, передбаченою законом або договором, або вимогою, необхідною для укладення договору.

Місце

Дані обробляються в операційних офісах Власника і в будь-яких інших місцях, де знаходяться сторони, що займаються їх обробкою.
Залежно від місця перебування Користувача передача даних може передбачати передачу Даних користувача в ту чи іншу країну за межами його власної країни. За більш детальною інформацією про місце обробки таких переданих Даних користувачі можуть звернутися до розділу, що містить докладні відомості про обробку Персональних даних.

Користувачі також мають право ознайомитися з правовою підставою передачі Даних в ту чи іншу країну, що не входить в Європейський союз, або в будь-яку міжнародну організацію, регульовану публічним міжнародним правом або створену двома або більше країнами, таку як ООН, а також із заходами безпеки, що вживаються Власником для захисту їх Даних.

Якщо така передача здійснюється, користувачі можуть отримати Додаткову інформацію, ознайомившись з відповідними розділами цього документа, або запросити її у Власника, скориставшись інформацією, поданою в розділі з контактними відомостями.

Термін зберігання

Персональні дані повинні оброблятися і зберігатися до тих пір, поки вони потрібні для тих цілей, для яких вони були зібрані.

Таким чином:

• Персональні дані, зібрані для цілей, пов'язаних з виконанням договору між Власником і Користувачем, зберігаються до тих пір, поки такий договір не буде виконаний в повному обсязі.
• Персональні дані, зібрані з метою забезпечення законних інтересів Власника, зберігаються доти, доки вони необхідні для здійснення таких цілей. Користувачі можуть знайти конкретну інформацію про законні інтереси, що переслідуються Власником, у відповідних розділах цього документа, або звернувшись до Власника.

Власнику може бути дозволено зберігати Персональні дані протягом більш тривалого періоду часу в тому випадку, якщо Користувач дав згоду на таку обробку, до тих пір, поки така згода не буде відкликана. Крім того, Власник може бути зобов'язаний зберігати Персональні дані протягом більш тривалого періоду часу, якщо це потрібно для виконання встановленого законом обов'язку, або за розпорядженням того чи іншого органу влади.

Після закінчення терміну зберігання Персональні дані видаляються. Таким чином, право на доступ, право на видалення, право на виправлення і право на перенесення даних не можуть бути реалізовані після закінчення терміну зберігання.

Цілі обробки

Збір Даних, що стосуються Користувача, здійснюється для того, щоб дати Власнику можливість надавати Сервіс, дотримуватися вимог законодавства, реагувати на запити правоохоронних органів, захищати свої права та інтереси (або права та інтереси користувачів або третіх сторін), виявляти будь-які зловмисні або шахрайські дії, а також у таких цілях: Аналітика, Створення карт інтенсивності клацань кнопками миші і запис сеансів, Керування базою даних користувачів, Коментарі до змістовних матеріалів, Встановлення контакту з користувачем, Ремаркетинг і поведінковий таргетинг, Реєстраця та автентифікацяб що здійснюється безпосередньо Travellizy, Управління тегами, Реклама, Відображення змістовних матеріалів із зовнішніх платформ, Управління збором даних та інтернет-опитуваннями, Керування адресами електронної пошти та надсилання повідомлень, Дозволи для доступу до даних, що зберігаються на пристрої Користувача, Реєстрація та автентифікація, Передача Даних за межі ЄС, Передача Даних за межі Сполученого Королівства, Комерційні взаємозв'язки, Обробка платежів і Продаж товарів і послуг через Інтернет.

Користувачі можуть знайти конкретну інформацію про Персональні дані, які використовуються для досягнення кожної мети, в розділі "Детальна інформація про обробку Персональних даних".

Дозволи для доступу до даних, що зберігаються на пристрої Користувача

Залежно від певного пристрою користувача, Travellizy може запитувати певні дозволи, які дозволять йому звертатися до Даних пристрою Користувача, як описано нижче.

Вказані дозволи надаються користувачем до початку обробки будь-якої інформації. Якщо ви надаєте дозвіл на доступ, його може бути анульовано користувачем у будь-який час. Для відкликання дозволу Користувач може скористатися системними параметрами або звернутися до Власника відповідно до контактної інформації, зазначеної в цьому документі.
Процедура контролю за дозволами для доступу може варіюватися залежно від використовуваних користувачем пристроїв і програмного забезпечення.

Зауважте, що відгук одного або декількох дозволів для доступу може вплинути на коректне функціонування сервісу "Travellizy".

У разі надання Користувачем зазначених нижче дозволів, відповідні Персональні дані будуть оброблені (доступ, зміна або видалення) за допомогою сервісу "Travellizy".

Роздільна здатність доступу до камери

Використовується для отримання доступу до камери, фотографій і відео, що зберігаються на пристрої.

Роздільна здатність доступу до Пам'яті

Використовується для отримання доступу до загальних зовнішніх пристроїв зберігання даних. Передбачає можливість відправлення, отримання та читання текстових sms-повідомлень.

Роздільна здатність доступу до камери

Використовується для отримання доступу до фотобібліотеки користувача.

Детальна інформація про обробку Персональних даних

Персональні дані збираються в наступних цілях і за допомогою наступних сервісів:

• Аналітика

  Послуги, описані в цьому розділі, дають можливість Власнику контролювати та аналізувати веб-трафік і можуть використовуватися для фіксування дій Користувача.

  Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

  Hotjar - аналітичний сервіс, що надається компанією Hotjar Ltd.
  Hotjar поважає загальні заголовки "Не відстежувати" (Do Not Track). Це означає, що ваш браузер може дати команду його скрипту не збирати ваші дані. Цей параметр доступний у всіх основних переглядачах. Ви можете ознайомитися з інформацією Hotjar про умови виключення зі списку розсилок тут.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: Мальта - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

  Google Analytics (Google LLC)

  Google Analytics - сервіс веб-аналізу, пропонований компанією Google LLC ("Google"). Google використовує зібрані Дані для фіксування та аналізу дій користувачів з метою підготовки звітів про операції, які виконує Travellizy, і їх подальшої передачі іншим сервісам Google.
  Google може використовувати зібрані Дані для того, щоб генерувати рекламні оголошення своєї власної рекламної мережі з урахуванням інтересів і уподобань конкретного користувача.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

  Відстеження переходів за посиланнями Facebook Ads (піксель Facebook) (Facebook, Inc.)

  Відстеження переходів за посиланнями Facebook Ads (піксель Facebook) - аналітичний сервіс, що надається компанією Facebook, Inc., який забезпечує зіставлення даних, одержуваних з рекламної мережі Facebook, з діями особи, яка використовує Travellizy. Піксель Facebook відстежує конверсії, які можуть бути пов'язані з рекламою на Facebook, в Instagram і Audience Network.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

• Коментарі до змістовних матеріалів

  Сервіси публікації коментарів до змістовних матеріалів забезпечують користувачам можливість публікувати свої коментарі до змістовних матеріалів, які їм надає Travellizy.
  Залежно від вибраних Власником параметрів Користувачі можуть також залишати анонімні коментарі. Якщо в число Персональних даних, наданих Користувачем, входить адреса електронної пошти, він може використовуватися для надсилання повідомлень про коментарі до тих же змістовних матеріалів. Користувачі несуть відповідальність за зміст своїх власних коментарів.
  У разі встановлення стороннього сервісу публікації коментарів до змістовних матеріалів збір даних про веб-трафік щодо сторінок, на яких встановлено такий сервіс, може здійснюватися навіть у тих випадках, коли користувачі ним не користуються.

  Facebook Comments (Facebook, Inc.)

  Facebook Comments - сервіс публікації коментарів до змістовних матеріалів, що надається компанією Facebook, Inc., який дозволяє користувачеві залишати коментарі і публікувати їх на платформі Facebook.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

• Комерційні взаємозв'язки

  Завдяки сервісам даного типу Travellizy може відображати рекламні оголошення щодо сторонніх товарів або послуг. Рекламні оголошення можуть відображатися у вигляді рекламних посилань або у вигляді банерів з використанням різних графічних зображень.
  Клацання значком або банером, розміщеним у Travellizy, відстежує перелічені нижче сторонні сервіси, від яких Travellizy отримує відповідну інформацію.
  Більш детальні відомості про види даних, що збираються, наводяться в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних для кожного сервісу.

  Admitad (Admitad AG)

  Admitad - сервіс комерційних взаємозв'язків, що надається компанією Admitad AG.

  Оброблювані персональні дані: Універсального унікального ідентифікатора (UUID); Дані про використання мережевих ресурсів; Трекер.

  Місце обробки: Швейцарія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

• Обробка платежів

  Якщо не вказано іншого, Travellizy обробляє будь-які платежі, що здійснюються за допомогою використання кредитної картки, шляхом безготівкового банківського переказу або іншими способами через сторонні платіжні системи. Загалом і за винятком випадків, для яких зазначено інше, користувачам пропонується надати свої платіжні реквізити та Персональні дані безпосередньо постачальникам зазначених платіжних систем. Travellizy не бере участі у збиранні та обробці зазначеної інформації: замість цього, воно буде отримувати тільки повідомлення відповідної платіжної системи про те, чи був успішно завершений платіж.

  Apple Pay (Apple Inc.)

  Apple Pay - платіжний сервіс, що надається компанією Apple Inc., який дає можливість користувачам здійснювати платежі, використовуючи мобільні телефони.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

  Google Pay (Google Ireland Limited)

  Google Pay - платіжний сервіс, що надається компанією Google Ireland Limited, який дає можливість користувачам здійснювати платежі через Інтернет, використовуючи реквізити доступу в систему Google.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

  Paypal (PayPal Inc.)

  PayPal - платіжний сервіс, що надається компанією PayPal Inc. який дає можливість користувачам здійснювати платежі через Інтернет.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: Див. правила забезпечення конфіденційності персональних даних, що діють у системі PayPal - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

  Оплата шляхом банківського переказу (Travellizy)

  У тому випадку, якщо Travellizy як спосіб оплати використовує прямий банківський переказ на зазначений розрахунковий рахунок, Власник збиратиме платіжні реквізити Користувача, тобто номер розрахункового рахунку відправника, код SWIFT, назву банку та найменування відправника. Зазначені дані будуть збиратися і оброблятися виключно в рамках конкретної транзакції і тільки з метою здійснення рахунків.

  Оброблювані персональні дані: ім'я; найменування компанії; платіжна інформація; прізвище; фізична адреса.

  LiqPay

  LiqPay - відкритий web-інтерфейс, електронний гаманець, який дозволяє приймати платежі і переказувати гроші за допомогою мобільного телефону, Інтернету і платіжних карток у всьому світі.
  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, вказані у правилах використання сервісу.
  Місце обробки: Див. правила використання сервісу.

  EasyPay

  EasyPay – платіжний сервіс, що надається групою компаній ТОВ «ФК «КОНТРАКТОВИЙ ДІМ», ТОВ «ФК «АБЕКОР», ТОВ «ІЗІ СОФТ», ВПС "Фінансовий світ", який дає можливість користувачам здійснювати платежі через Інтернет.
  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені у правилах забезпечення конфіденційності персональних даних під час використання сервісу.
  Місце обробки: Див. правила забезпечення конфіденційності персональних даних, що діють у системі EasyPay – Правила забезпечення конфіденційності персональних даних .

• Відображення змістовних матеріалів із зовнішніх платформ

  Завдяки сервісам даного типу Travellizy дає можливість переглядати змістовні матеріали, розміщені на зовнішніх платформах, і взаємодіяти з ними безпосередньо з його сторінок.
  Сервіси даного типу можуть здійснювати збір даних про веб-трафік щодо сторінок, на яких встановлено сервіс, навіть у тих випадках, коли користувачі ним не користуються.

  Міні-додаток Google Maps

  Google Maps - сервіс наочного подання карт, пропонований компанією Google LLC або компанією Google Ireland Limited, залежно від того, з якого регіону здійснюється доступ до сервісу Travellizy, за допомогою якого Travellizy має можливість пропонувати змістовні матеріали такого роду на своїх сторінках.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних; Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

• Передача Даних за межі ЄС

  Власнику дозволяється передавати Персональні дані, зібрані в ЄС, в треті країни (тобто в будь-яку країну, яка не є частиною ЄС) виключно на конкретній правовій підставі. Будь-яка подібна передача Даних передбачає наявність однієї з нижчеописаних правових підстав. Користувачі можуть поцікавитися у Власника, які правові підстави діють щодо тих чи інших конкретних послуг і сервісів.

  Передача даних до країн, що гарантують дотримання європейських стандартів (Travellizy)

  Якщо правовою підставою є вищевказані гарантії, то передача Персональних даних з ЄС до третіх країн здійснюється відповідно до рішення Європейською комісією про адекватність.
  Європейська комісія приймає рішення про адекватність щодо конкретних країн у всіх випадках, коли вона вважає, що у відповідній країні є і забезпечуються стандарти захисту Персональних даних, порівнянні зі стандартами, встановленими законодавством ЄС про захист даних. Користувачі можуть ознайомитися з оновленим переліком усіх прийнятих рішень про адекватність на веб-сайті Європейської комісії.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних.

  Інші правові підстави для передачі Даних за кордон (Travellizy)

  Якщо не застосовуються жодні інші правові підстави, то Персональні дані передаються з ЄС до третіх країн тільки в тому випадку, якщо дотримано щонайменше одну з таких умов:

  • передача необхідна для виконання договору між користувачем та Власником або здійснення заходів, що передували укладенню договору та прийнятих на прохання Користувача;
  • передача необхідна для укладення або виконання контракту, укладеного в інтересах користувача між Власником та іншою фізичною або юридичною особою;
  • передача необхідна з важливих причин, що становлять суспільний інтерес;
  • передача необхідна для обґрунтування та подання позовних заяв або захисту від них;
  • передача необхідна з метою захисту життєво важливих інтересів суб'єкта даних або інших осіб, якщо суб'єкт даних фізично або юридично нездатний дати свою згоду, * дані, що передаються, надходять з публічного реєстру, створеного відповідно до законодавства країни походження даних;
  • при дотриманні Додаткових умов у Власника є зобов'язуючий законний інтерес для виконання одноразової передачі Персональних даних.

  У таких випадках Власник повинен проінформувати користувача про правові підстави передачі Даних, використовуючи для цього Travellizy.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних.

• Передача Даних за межі Сполученого Королівства

  Власнику дозволяється передавати Персональні дані, зібрані в Сполученому Королівстві, в треті країни тільки при дотриманні певних юридичних вимог (т. зв. "обмежені передачі"). Обмежені передачі можуть здійснюватися відповідно до умов, зазначених нижче.

  Користувачі можуть запросити у Власника, які правові підстави діють щодо тих чи інших конкретних послуг і сервісів.

  Передача даних відповідно до правил Сполученого Королівства про адекватний захист даних (Travellizy)

  Якщо це є правовою підставою, то передача Персональних даних зі Сполученого Королівства до третіх країн може здійснюватися відповідно до так званих "правил про адекватність", прийнятих Урядом Сполученого Королівства.

  Уряд Сполученого Королівства приймає правила про адекватність для певних країн або територій, якщо такі країни або території гарантують стандарти захисту персональних даних, порівнянні з тими, які встановлені законодавством Сполученого Королівства про захист даних. Користувачі можуть знайти оновлений список всіх правил про адекватність на веб-сайті Управління комісара з інформації (Information Commissioner's Office).

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних.

  Інші правові підстави для передачі Даних за кордон (Сполучене Королівство) (Travellizy)

  Якщо не застосовуються жодні інші правові підстави, то Персональні дані передаються зі Сполученого Королівства в треті країни тільки в тому випадку, якщо дотримано щонайменше одну з таких умов:

  • передача необхідна для виконання договору між користувачем та Власником або здійснення заходів, що передували укладенню договору та прийнятих на прохання Користувача;
  • передача необхідна для укладення або виконання контракту, укладеного в інтересах користувача між Власником та іншою фізичною або юридичною особою;
  • передача необхідна з важливих причин, що становлять суспільний інтерес;
  • передача необхідна для обґрунтування та подання позовних заяв або захисту від них;
  • передача необхідна з метою захисту життєво важливих інтересів суб'єкта даних або інших осіб, якщо суб'єкт даних фізично або юридично нездатний дати свою згоду;
  • дані, що передаються, отримані з публічного реєстру, створеного відповідно до законодавства Об'єднаного Королівства;
  • при дотриманні Додаткових умов у Власника є зобов'язуючий законний інтерес для виконання одноразової передачі Персональних даних.

  У таких випадках Власник повинен проінформувати користувача про правові підстави передачі Даних, використовуючи Travellizy.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних.

• Продаж товарів і послуг через Інтернет

  Агентські послуги

  У рамках основної діяльності з посередництва в наданні послуг у сфері туризму Travellizy збирає і передає персональні дані перевізнику або постачальнику послуги з метою укладення та виконання угод в інтересах Користувача.
  Персональні дані, що збираються з метою здійснення платежу, можуть стосуватися кредитної картки, рахунку в банку, що використовується для безготівкових розрахунків, або будь-яких інших передбачених способів оплати. Характер Даних, які збирає Travellizy, залежить від використовуваної платіжної системи.
  
  Оброблювані персональні дані: різні категорії даних.

• Дозволи для доступу до даних, що зберігаються на пристрої Користувача

  Користування сервісом Travellizy передбачає надання користувачем окремих дозволів для доступу до Інформації, що зберігається на його пристрої, на нижчезкладених умовах.

  Дозволи для доступу до даних, що зберігаються на пристрої Користувача (Travellizy)

  Користування сервісом Travellizy передбачає надання користувачем окремих дозволів для доступу до Інформації, що зберігається на його пристрої, на умовах у цьому документі.

  Оброблювані персональні дані: Роздільна здатність доступу до Камери; Роздільна здатність доступу до Пам'яті; Роздільна здатність доступу до Фотобібліотеки.

• Реєстрація та автентифікація, що здійснюється безпосередньо Travellizy

  У результаті проходження користувачами процедури реєстрації або автентифікації Travellizy отримує дозвіл ідентифікувати їх і надавати їм доступ до спеціалізованих послуг. Персональні Дані збираються і зберігаються тільки в цілях реєстрації або ідентифікації. Здійснюється збір тільки тих Даних, які необхідні для надання послуги, запитуваної користувачами.

  Пряма реєстрація (Travellizy)

  Travellizy отримує Персональні дані безпосередньо від Користувача в результаті заповнення ним реєстраційної форми при проходженні процедури реєстрації.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; адреса; дата народження; ім'я; номер телефону; стать; країна; прізвище.

• Реєстрація та автентифікація

  У результаті проходження користувачами процедури реєстрації або автентифікації Travellizy отримує дозвіл ідентифікувати їх і надавати їм доступ до спеціалізованих послуг.
  Залежно від нижчеописаного треті сторони можуть надавати послуги реєстрації та автентифікації. У цьому випадку Travellizy отримує можливість доступу до деяких Даних, які зберігаються на серверах цих сторонніх сервісів, з метою здійснення реєстрації та автентифікації.
  Деякі з перерахованих нижче сервісів можуть також здійснювати збір Персональних даних з метою таргетингу та профілювання; Додаткову інформацію дивіться в описі кожного сервісу.

  Google OAuth (Google Ireland Limited)

  Google OAuth - послуга реєстрації та автентифікації, що надається компанією Google Ireland Limited і пов'язана з мережею Google.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

  Вхід з Apple (Apple Inc.)

  Вхід з Apple - сервіс реєстрації та автентифікації, що надається компанією Apple Inc. У випадках, коли користувачі повинні надати адресу своєї електронної пошти, Вхід з Apple може від імені Користувачів згенерувати приватну змінну адресу, яка автоматично надсилає повідомлення на їх верифікований особистий акаунт електронної пошти, не надаючи Власнику таким чином доступу до їх актуальної адреси електронної пошти.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; ім'я; номер телефону; прізвище.

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

  Facebook Authentication (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Authentication - послуга реєстрації та автентифікації, що надається компанією Facebook Ireland Ltd і пов'язана з соціальною мережею Facebook.

  Оброблювані персональні дані: різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

• Реклама

  Сервіс такого типу дозволяє використовувати Персональні дані про Користувача з метою направлення рекламних повідомлень. Travellizy відображає ці повідомлення на своїх сторінках у вигляді банерів та інших рекламних оголошень, наскільки це можливо з урахуванням інтересів Користувача.
  Це не означає, що з цією метою використовуються всі персональні дані. Інформація про використання та його умови наводиться нижче.
  Деякі з наведених нижче послуг можуть використовувати Трекери для ідентифікації Користувачів або використовувати метод поведінкового ретаргетингу, тобто. відображення рекламних оголошень з урахуванням інтересів та дій Користувача, у тому числі тих, що фіксуються, коли він не використовує Додаток. Для отримання додаткової інформації слід ознайомитися з правилами забезпечення конфіденційності персональних даних відповідних послуг та сервісів.
  Подібні послуги зазвичай надають можливість відмовитися від такого трекінгу. Користувачі можуть не тільки скористатися будь-якою функцією відмови, передбаченою будь-яким із нижчеперелічених сервісів, але й дізнатися більше про те, як відмовитись від реклами на основі інтересів загалом, у розділі «Як відмовитися від реклами на основі інтересів» цього документа.

  Google Ad Manager

  Google Ad Manager – рекламний сервіс, що надається компанією Google LLC або компанією Google Ireland Limited, залежно від того, з якого регіону здійснюється доступ до сервісу Додаток, який дозволяє Власнику проводити рекламні кампанії спільно із зовнішніми рекламними мережами, до яких Власник ( якщо в цьому документі не встановлено інше) немає прямого відношення. Щоб зрозуміти, як Google використовує дані, слід вивчити Google's partner policy .
  Цей сервіс передбачає використання файлу «cookie» типу «DoubleClick», який відстежує, як використовується Додаток, а також відстежує поведінку Користувачів у зв'язку з рекламними оголошеннями, товарами та послугами, що їх пропонують.

  Користувачі можуть вирішити відключити всі DoubleClick cookie-файли, перейшовши в: Налаштування рекламних переваг .

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли cookie.

  Місце обробки: США – Правила забезпечення конфіденційності персональних даних ; Ірландія – Правила конфіденційності персональних даних .

  AdDefend (AdDefend GmbH)

  AdDefend – рекламний сервіс, який надає AdDefend GmbH.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Трекер.

  Місце обробки: Німеччина – Правила забезпечення конфіденційності персональних даних – Відмова від участі .

  Прямий маркетинг електронною поштою (DEM)

  Travellizy використовує дані користувача, щоб пропонувати послуги і продукти, що надаються Travellizy або третіми сторонами, пов'язані з основною діяльністю Travellizy.
  
  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти, фізична адреса, IP-адреса, ім'я, прізвище, дата народження.

• Ремаркетинг і поведінковий таргетинг

  Завдяки сервісам даного типу Travellizy і його партнери можуть інформувати про рекламу, оптимізувати і поширювати її з урахуванням того, як Travellizy використовувався користувачем у минулому.
  Ця діяльність здійснюється завдяки відстеженню Даних про використання мережевих ресурсів і використанню Трекерів для збору інформації, яка потім передається партнерам, керуючим діяльністю в області ремаркетингу і поведінкового ретаргетингу.
  Деякі сервіси пропонують можливість ремаркетингу на основі використання списків адрес електронної пошти.
  Крім будь-якої функції відмови від участі, передбаченої в рамках будь-якого з перерахованих нижче сервісів, користувачі можуть відмовитися від участі, перейшовши на сторінку відмови від участі на сайті Ініціативи з мережевої реклами.

  Користувачі можуть також відмовитися від певних рекламних функцій за допомогою відповідних налаштувань пристрою, таких як налаштування реклами для мобільних телефонів або налаштування реклами в цілому.

  Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

  Facebook Remarketing - сервіс ремаркетингу і поведінкового ретаргетингу, що надається компанією Facebook, Inc., за допомогою якого Travellizy взаємодіє з рекламною мережею Facebook.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

  Ремаркетинг Google Реклами

  Ремаркетинг Google Реклами - це сервіс ремаркетингу і поведінкового таргетингу, що надається компанією Google LLC або компанією Google Ireland Limited, залежно від того, з якого регіону здійснюється доступ до сервісу Travellizy, за допомогою якого Travellizy взаємодіє з рекламною мережею Google Реклами і файлом "coomberg".

  Користувачі можуть відмовитися від використання компанією Google файлів "cookie" для персоналізації реклами, відвідавши розділ Налаштування реклами на сайті Google.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі; Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

• Створення карт інтенсивності клацань кнопками миші та запис сеансів

  Сервіси створення карт інтенсивності клацання кнопками миші використовуються для відображення областей Travellizy, з якими користувачі взаємодіють найчастіше. Це дозволяє визначити, яка інформація викликає у них інтерес. Ці сервіси дозволяють здійснювати моніторинг та аналіз веб-трафіку та відстежувати поведінку Користувача.
  Деякі з цих сервісів можуть записувати сеанси роботи і надавати можливість подальшого наочного відтворення.

  Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

  
  Hotjar - сервіс запису сеансів і складання карт інтенсивності клацань кнопками миші, який надає компанія Hotjar Ltd. Hotjar поважає загальні заголовки "Не відстежувати" (Do Not Track). Це означає, що ваш браузер може дати команду його скрипту не збирати ваші дані. Цей параметр доступний у всіх основних переглядачах. Ви можете ознайомитися з інформацією Hotjar про умови виключення зі списку розсилок тут.

  Оброблювані персональні дані: Дані про використання мережевих ресурсів; Файли "Cookie"; різні категорії Даних, зазначені в правилах забезпечення конфіденційності персональних даних при використанні сервісу.

  Місце обробки: Мальта - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

• Керування тегами

  Сервіси цього типу послуг дозволяють Власнику централізовано керувати тегами або скриптами, які використовуються сервісом (Travellizy).
  Використання цих послуг сервісів передбачає передачу і, при необхідності, збереження за допомогою них Даних Користувача.

  Google Tag Manager

  Google Tag Manager - це система управління тегами від компанії Google LLC або компанією Google Ireland Limited, залежно від того, з якого регіону здійснюється доступ до сервісу Travellizy.

  Оброблювані персональні дані: Інформація про використання мережевих ресурсів.

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних; Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних.

• Керування адресами електронної пошти та надсилання повідомлень

  Сервіси даного типу дають можливість керувати базою даних з контактними відомостями користувачів електронної пошти, телефонними контактами або будь-якими іншими контактними відомостями з метою взаємодії з користувачем.
  Ці послуги використовуються для збирання даних про дату і час перегляду повідомлення Користувачем, а також про час взаємодії Користувача з ним, наприклад, клацань за посиланнями, що містяться в тексті повідомлення.

  SendPulse

  SendPulse - це багатоканальна маркетингова платформа, яка використовується для спілкування електронною поштою. SendPulse збирає дані користувача (наприклад, контактні дані і зміст повідомлень) під час спілкування.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, фізична адреса, IP-адреса, ім'я, вік.

• Керування базою даних користувачів

  Ці сервіси дозволяють Власнику створювати профілі користувачів, почавши з адреси електронної пошти, імені та прізвища, або іншої інформації, яку Користувач надає, використовуючи Travellizy, а також відстежувати дії Користувача за допомогою аналітичних функцій. Крім того, вказані Персональні дані можуть порівнюватися з загальнодоступною інформацією про користувача (наприклад, з профілями в соціальних мережах) і використовуватися для створення приватних профілів, які Власник може виводити на екран і використовувати для того, щоб поліпшити Travellizy.
  Деякі з цих сервісів можуть також забезпечувати можливість надсилання користувачеві повідомлень, приурочених до певного часу, зокрема повідомлень електронної пошти, обумовлених конкретними діями, які користувач здійснює, використовуючи Travellizy.

  Intercom (Intercom Inc.)

  Intercom - сервіс керування базами даних користувачів, який надає компанія Intercom Inc.
  Intercom може використовуватися як засіб зв'язку для обміну електронними та текстовими повідомленнями за допомогою сервісу "Travellizy". Intercom Messenger може використовувати трекери для розпізнавання і відстеження поведінки користувачів.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; Універсальний унікальний ідентифікатор (UUID); Дані про використання мережевих ресурсів; Дані, що передаються під час використання сервісу; різні категорії даних, зазначені у правилах забезпечення конфіденційності персональних даних сервісу; Файли cookie.

  Місце обробки: Ірландія – Правила забезпечення конфіденційності персональних даних ; Сполучене Королівство – Правила конфіденційності персональних даних .

• Управління збором даних та інтернет-опитуваннями

  Завдяки послугам даного типу Travellizy може керувати створенням, розміщенням, адмініструванням, розподілом та аналізом інтернет-анкет та опитувань з метою збору, збереження та повторного використання Даних, отриманих від будь-яких Користувачів-респондентів.
  Дані, що збираються, залежать від запитуваної інформації, яка надається користувачами у відповідній інтернет-анкеті.

  Ці послуги можуть бути інтегровані з широким колом сторонніх сервісів, з тим щоб Власник міг зробити наступні дії з обробленими Даними - наприклад, управління контактами, відправка повідомлень, аналітика, реклама і обробка платежів.

  Реклама для лідів на Facebook

  Реклама для лідів на Facebook - це сервіс реклами і збору даних, який надає Facebook, Inc. або компанія Facebook Ireland Ltd, залежно від того, з якого регіону здійснюється доступ до сервісу Travellizy, і який дозволяє показувати користувачам рекламу на основі форм, у які вже вставлені Персональні дані з профілів Користувачів у мережі Facebook, наприклад імена та прізвища, а також адреси електронної пошти. Залежно від типу рекламного оголошення Користувачам можуть запропонувати надати Додаткову інформацію.

  У результаті надсилання форми здійснюються збір та обробка цих Даних Власником відповідно до цих правил забезпечення конфіденційності персональних даних лише для конкретної мети, зазначеної у формі та/або у цих правилах, де це передбачено.

  Користувачі можуть у будь-який час здійснити свої права, в тому числі право відкликати свою згоду на обробку своїх Даних, як зазначено в розділі цих правил забезпечення конфіденційності персональних даних, присвяченому правам Користувачів.

  Оброблювані персональні дані: Файли "Cookie".

  Місце обробки: США - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі; Ірландія - Правила забезпечення конфіденційності персональних даних - Відмова від участі.

  Enquiz

  Enquiz - це платформа для побудови опитувань і збору даних.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти, номер телефону, ім'я.

• Встановлення контакту з користувачем

  Форма зворотного зв'язку (Travellizy)

  Заповнення форми зворотного зв'язку Користувачем та внесення до неї його Даних означають, що Travellizy отримує дозвіл використовувати ці відомості з метою відповіді на запити про надання інформації, комерційних пропозицій або на будь-які інші види запитів, що вказуються в заголовку форми.

  Оброблювані персональні дані: адреса електронної пошти; ім'я; номер телефону; країна.

Додаткова інформація про Персональні дані

• Відбиток браузера

  Відбиток браузера створює ідентифікатор на основі унікальної комбінації характеристик пристрою (наприклад, IP адреси, HTTP заголовка, властивостей браузера тощо), що дозволяє відрізняти користувача від інших користувачів, тим самим дозволяючи відстежувати поведінку користувача при перегляді веб-сторінок. Відбиток браузера не має терміну придатності і не може бути видалений.

• sessionStorage

  sessionStorage дозволяє Travellizy зберігати дані і отримувати доступ до них прямо у переглядачі Користувача. Дані sessionStorage видаляються автоматично після закінчення сеансу (іншими словами, при закритті вкладки браузера).

• localStorage

  localStorage дозволяє Travellizy зберігати і отримувати доступ до даних прямо у переглядачі Користувача без обмеження терміну дії.

• Файли "Cookie" щодо переваг

  Файли "Cookie" відносно вподобань зберігають параметри Користувача, виявлені в Travellizy в локальному домені, такі як, наприклад, їх часовий пояс і регіон.

• Цей сервіс не призначений для дітей молодше 14 років

  Користувачі вказують, що є повнолітніми особами згідно із застосованим законодавством своєї країни. Неповнолітні особи можуть використовувати Travellizy тільки за сприяння батьків або опікунів. За жодних обставин не дозволяється використовувати Travellizy особам молодше 14 років.

Права користувачів

Користувачі можуть здійснювати певні права щодо своїх Даних, що обробляються Власником.

Зокрема, користувачі мають право вчинити такі дії:

• Відкликати свою згоду в будь-який час. Користувачі мають право відкликати згоду, якщо вони раніше дали свою згоду на обробку своїх Персональних даних.
• Заперечити проти обробки своїх даних. Користувачі мають право заперечити проти обробки своїх Даних, якщо обробка здійснюється на будь-якій правовій підставі крім їх згоди. Більш детальна інформація з цього питання наведена у відповідному розділі нижче.
• Отримати доступ до своїх Даних. Користувачі мають право дізнатися, чи обробляються дані Власником, отримати інформацію про певні аспекти обробки та отримати копію оброблюваних Даних.
• Перевірити Дані і вимагати виправлення. Користувачі мають право перевірити точність своїх Даних і попросити їх оновити або виправити.
• Обмежити обробку своїх Даних. За певних обставин користувачі мають право обмежити обробку своїх Даних. У цьому випадку Власник не буде обробляти їх Дані ні в яких цілях, крім їх зберігання.
• Вимагати стерти їх Персональні дані або видалити їх іншим чином. За певних обставин користувачі мають право домогтися від Власника видалення своїх Даних.
• Отримати свої дані і передати їх іншому контролеру. Користувачі мають право отримати свої Дані в структурованому, широко використовуваному і машиночитуваному форматі і, якщо це технічно можливо, безперешкодно передати їх іншому контролеру. Це положення застосовується за умови, що Дані обробляються автоматичними засобами і що їх обробка здійснюється на підставі згоди Користувача або на підставі договору, однією із сторін якого є Користувач, або на підставі тих, що передують укладенню договору зобов'язань.
• Подати скаргу. Користувачі мають право пред'явити претензію в компетентний орган із захисту даних.

Інформація про право на заперечення проти обробки Даних

У тих випадках, коли Персональні дані обробляються в суспільних інтересах, при виконанні офіційних повноважень, покладених на Власника, або в цілях забезпечення законних інтересів, переслідуваних Власником, Користувачі можуть заперечити проти такої обробки, представивши в обґрунтування свого заперечення ту чи іншу підставу, пов'язану з їх конкретною ситуацією.

Разом з тим, користувачі повинні знати, що, у разі обробки їх Персональних даних з метою здійснення прямого маркетингу, користувачі можуть у будь-який час заперечити проти такої обробки без подання будь-якого обґрунтування. Користувач може дізнатися, чи обробляє Власник Персональні дані з метою здійснення прямого маркетингу, ознайомившись з відповідними розділами цього документа.

Порядок здійснення зазначених прав

Будь-які запити щодо виконання прав Користувача можна направляти Власнику, використовуючи контактні дані, наведені в цьому документі. Ці запити можуть здійснюватися безкоштовно і будуть розглянуті Власником у найкоротший термін, що не перевищує одного місяця.

Правила щодо файлів cookie

Travellizy використовує Трекери. З Додатковою інформацією Користувач може ознайомитися у Правилах щодо Файлів "Cookie".

Додаткові відомості щодо збирання та обробки даних

Судові позови

Персональні дані Користувача можуть бути використані Власником у судовому процесі або на етапах, що ведуть до можливого звернення до суду у зв'язку з тим, що Travellizy або супутні Сервіси використовувалися неналежним чином.
Користувач заявляє про свою обізнаність про те, що Власник може бути змушений повідомити Персональні дані на вимогу органів державної влади.

Додаткова інформація щодо Персональних даних Користувача

Крім інформації, що міститься в цій політиці приватності, Travellizy може надавати за запитом користувача додаткову та контекстну інформацію, що стосується конкретних Сервісів або збору та обробки Персональних даних.

Системні журнали і технічне обслуговування

З метою забезпечення роботи системи та її технічного обслуговування Travellizy і будь-які сторонні сервіси можуть збирати файли, в яких реєструється, як Travellizy взаємодіє з користувачами (системні журнали), або використовувати з цією метою інші Персональні дані (зокрема, IP-адреса).

Інформація, відсутня в цих правилах

Додаткові відомості, що стосуються збору або обробки Персональних даних, можна в будь-який час запросити у Власника. Дивіться контактні дані, вказані на початку цього документа.

Як обробляються запити "Не відстежувати"

Travellizy не підтримує запити "Не відстежувати".
Щоб визначити, чи підтримує той чи інший користуваний сторонній сервіс запити "Не відстежувати", ознайомтеся з відповідними правилами забезпечення конфіденційності персональних даних.

Внесення змін до цих правил забезпечення конфіденційності персональних даних

Власник обумовлює за собою право в будь-який час вносити зміни до цих правил забезпечення конфіденційності персональних даних шляхом повідомлення Користувачів на даній сторінці і, можливо, всередині Travellizy і (або) - наскільки це можливо з технічної та юридичної точок зору - шляхом надсилання повідомлення Користувачам з використанням будь-якої контактної інформації, доступної Власнику. Настійно рекомендується часто перевіряти цю сторінку, звіряючись з датою останньої зміни, вказаної внизу.

У разі, якщо зміни вплинуть на діяльність з обробки, що здійснюється на підставі згоди Користувача, Власник повинен повторно отримати згоду від Користувача, якщо це необхідно.

Інформація для користувачів, які проживають у Бразилії

Ця частина документа об'єднана і доповнює інформацію, що міститься в іншій частині політики приватності і наданої компанією, яка запустила Travellizy і, якщо застосовно, її головною, дочірньою і афілійованою компанією (для цілей розділу іменованими спільно як "ми", "нас", "наш").
Положення, що містяться в цьому розділі, застосовуються до всіх користувачів, які проживають у Бразилії, згідно з актом «Lei Geral de Proteção de Dados» (Користувачі далі як "ти", "твій", "твої"). Для таких користувачів справжні положення мають більшу юридичну силу ніж положення, що відрізняються або суперечать положенням політики приватності.
Ця частина документа використовує термін "персональна інформація" як він визначений у Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Підстави, на яких ми обробляємо вашу персональну інформацію

Ми можемо обробляти вашу персональну інформацію виключно у випадку якщо у нас є правові підстави для такої обробки. Правовими підставами є такі:

• ваша згода на відповідні дії з обробки;
• дотримання законодавчого або регуляторного зобов'язання, що поширюється на нас;
• дотримання публічних політик, передбачених у контрактах, угодах та інших юридичних інструментах;
• дослідження, що проводяться дослідницькими організаціями, переважно на основі анонімізованої персональної інформації;
• здійснення процедур, передбачених контрактом, а також які передують його укладенню у разі коли ви сторона даного контракту;
• здійснення прав за судовим, адміністративним або арбітражним процесом;
• захист або фізична безпека вас або третьої особи;
• захист здоров'я - під час процедур, що здійснюються організаціями охорони здоров'я;
• наші законні інтереси, за умови що ваші фундаментальні права і свободи не мають більшого значення, ніж такі інтереси; і
• кредитна гарантія.

Щоб дізнатися більше про правові підстави, ви можете зв'язатися з нами в будь-який час за контактними даними, вказаними в цьому документі.

Категорії персональних даних, що обробляються

Для того щоб дізнатися, які категорії персональної інформації обробляються, ви можете ознайомитися з розділом "Детальна інформація про обробку Персональних даних" цього документа.

Чому ми обробляємо вашу персональну інформацію

Для того щоб дізнатися, чому ми обробляємо вашу персональну інформацію, ви можете ознайомитися з розділом "Детальна інформація про обробку Персональних Даних" та "Цілі обробки" цього документа.

Ваші права на захист приватності в Бразилії, інформація про те, як подати запит і наша відповідь на ваші запити

Ваші права на захист приватності в Бразилії

Ви маєте право на:

• отримання підтвердження факту обробки вашої персональної інформації;
• доступ до вашої персональної інформації;
• виправлення неповної, неточної або застарілої персональної інформації;
• анонімізацію, блокування або виключення вашої непотрібної або надмірної персональної інформації, яка не оброблялася відповідно до LGPD;
• отримання інформації про можливість надання або відкликання вашої згоди та наслідки цього;
• отримання інформації про третіх осіб, з якими ми ділимося персональною інформацією;
• передачу, на ваше явно виражене прохання, вашої персональної інформації (за винятком анонімізованої інформації) іншому сервісу або провайдеру продукту, за умови, що захищена наша комерційна і промислова таємниця;
• вилучення вашої персональної інформації, обробка якої здійснюється, якщо обробка здійснюється за вашою згодою і якщо тільки не застосовується одне або більше винятків, передбачених ст. 16 LGPD;
• відкликання вашої згоди в будь-який час;
• подання скарги, пов'язаної з вашою персональною інформацією через ANPD (Національне Управління із Захисту Персональних Даних) або організації із захисту прав споживачів;
• заперечення проти дій з обробки у випадках, коли обробка здійснюється не відповідно до положень закону;
• вимога про надання ясної та достатньої інформації щодо критеріїв і процедур, що використовуються для автоматично прийнятого рішення; і
• вимога про перегляд рішень, прийнятих виключно на основі автоматичної обробки вашої персональної інформації і впливають на ваші інтереси. До них належать рішення щодо визначення вашого особистого, професійного, споживчого та кредитного профілю або проявів вашої особистості.

Якщо ви скористаєтеся своїми правами, ви ніколи не зазнаєте дискримінації і не постраждаєте іншим чином.

Як подати вимогу

Для здійснення своїх прав Ви можете подати явно виражений запит без внесення будь-якої плати, в будь-який час, з використанням контактної інформації, зазначеної в цьому документі, або через вашого законного представника.

Як і коли ми відповімо на ваш запит

Ми докладатимемо всіх можливих зусиль для своєчасного реагування на ваші запити.
У будь-якому випадку, якщо ми не зможемо цього зробити, ми простежимо за тим, щоб вам повідомили фактичні або юридичні причини, які перешкоджають тому, щоб ми негайно або коли-небудь в принципі виконали ваш запит. У випадках, коли ми не обробляємо вашу особисту інформацію, то, якщо у нас буде така можливість, ми проінформуємо вас про фізичну або юридичну особу, якій ви повинні адресувати свій запит.

У разі якщо ви подаєте запит про доступ або про підтвердження факту обробки персональної інформації, будь ласка, впевніться, що ви вказали, в якому вигляді має бути надана ваша персональна інформація: в електронній або друкованій. Ви також повинні проінформувати нас, чи хочете ви отримати відповідь на запит негайно, в такому випадку ми відповімо вам в скороченому вигляді, або про те, що замість цього вам потрібно повне розкриття інформації. В останньому випадку ми відповімо протягом 15 днів з дати подання вашого запиту і надамо вам всю інформацію про джерело вашої персональної інформації, підтвердження того, існують чи ні її записи, про будь-які критерії, використані для обробки, і цілі обробки, зберігаючи при цьому нашу комерційну і промислову таємницю.

У разі якщо ви подаєте запит про виправлення, видалення, анонімізацію або блокування персональної інформації, ми обов'язково негайно передамо ваш запит іншим сторонам, з якими ми ділилися вашою персональною інформацією, для того щоб надати таким третім особам можливість виконати ваш запит - за винятком випадків коли така комунікація однозначно неможлива або тягне за собою непропорційні зусилля з нашого боку.

Передача персональної інформації за межами Бразилії, дозволена законодавством

Нам дозволено передавати вашу персональну інформацію за межі території Бразилії в наступних випадках:

• коли передача необхідна для міжнародного правового співробітництва між державною розвідкою, органами розслідування та переслідування, відповідно до юридичних засобів, наданих міжнародним правом;
• коли передача необхідна для захисту життя або фізичної безпеки вас або третіх осіб;
• коли передача дозволена ANPD;
• коли передача походить із зобов'язання з угоди про міжнародну кооперацію;
• коли передача необхідна для виконання публічної політики або юридичних аспектів виконання публічної функції;
• коли передача необхідна для дотримання юридичного або регуляторного зобов'язання, виконання контракту або процедур, пов'язаних з його укладенням, або правильного застосування юридичних, адміністративних або арбітражних процедур.

Додаткова інформація для користувачів, які проживають у Бразилії

Передача даних за межі Бразилії в країни, які гарантують такі ж стандарти захисту як LGPD

Ми можемо передавати вашу персональну інформацію за межі території Бразилії якщо країна призначення або міжнародна організація, яка отримує персональну інформацію, забезпечують адекватний рівень захисту персональної інформації відповідно до матеріалів ANPD.
ANPD дозволяє таку передачу якщо вважає, що ця країна має і забезпечує стандарти захисту персональної інформації, порівняні з встановленими LGPD, беручи до уваги нижчезазначене:

• загальні та галузеві правила чинного законодавства в країні призначення або в міжнародній організації;
• характер персональної інформації, що підлягає передачі;
• дотримання загальних принципів захисту персональної інформації та права фізичних осіб як встановлено LGPD;
• вжиття відповідних заходів безпеки;
• існування юридичних та інституційних гарантій щодо прав на захист персональної інформації; і
• будь-яка інша обставина, що відноситься до відповідної передачі.