Компания SkyUp Airlines – украинский лоукост

Команда Travellizy рассказывает об относительно новой украинской авиакомпании SkyUp Airlines, которая смело заявила о себе на рынке авиаперелетов и стремится стать доступной для украинского населения.

История авиакомпании и выход на территорию Украины

Основанный в 2016 году, с 2018 года в Украине начал свою деятельность авиаперевозчик SkyUp Airline. Компания является частью материнской компании украинского туроператора “Join UP!” и базируется в аэропортах Борисполя и Харькова. Лоукостер SkyUp Airlines ориентирован на международные чартерные рейсы, в том числе на самые известные курорты, а также регулярные международные и украинские направления.

В 2018 году в своем арсенале SkyUp Airlines имела 4 среднемагистральные авиаборта типа Боинг 737-800 Neхt Generation. В феврале 2020 года парк компании расширился до 11 самолетов, среди них: Boeing 737-700 NG, Boeing 737-800 NG и Boeing 737-900 ER. Борта оснащены Split Scimitar винглетами, которые экономят топливо и улучшают аэродинамику. Для пассажиров установлены британские кресла Acro, обеспечивающие комфорт и больше свободного пространства между рядами.

Перевозчик начинал свою деятельность с 4 направлений из Киева: в Испанию, Грузию, Болгарию и Словакию, в 2019 запустил летнюю кампанию с 7 международными маршрутами и 2 внутриукраинскими.

Основные направления перелетов SkyUp Airlines

Авиакомпания Skyup начала свою деятельность со столицы Украины, доставляя с 2018 года пассажиров из Киева до Барселоны, Софии, Тбилиси и Попрада. Затем пополнила чартерную программу из аэропортов Николаева, Винницы и Херсона в Египет. Сегодня перевозчик организует лоукост перелеты из региональных аэропортов Львова, Харькова, Одессы, Николаева, Запорожья.

Международные направления перелетов SkyUp

Среди наиболее востребованных международных направлений, компания обслуживает перелеты в Европу, в том числе Испанию, Португалию, Грецию, Албанию и Болгарию.

В Чехию из аэропортов Львова, Харькова и Запорожья можно долететь до Праги от €43. Во Францию из аэропортов Киева, Львова и Харькова пассажиров доставляют в Ниццу и Париж от €52. В Италию можно выбрать билеты от €43 и отправится из Киева, Львова, Харькова, Одессы или Запорожья в Бари, Болонью, Милан, Рим, Неаполь или Римини.

На Кипр, в Ларнаку доставят из Харькова, Киева, Одессы и Запорожья от €53. В Азию перевозчик доставляет в Грузию (Батуми, Тбилиси от €61) и Армению, поездка в Ереван возможна из Киева и Одессы от €70. Кроме того, из Львова и Запорожья действуют рейсы в Тель-Авив, Израиль, от €100.

Внутренние направления перелетов SkyUp

SkyUp Airlines предлагает по Украине перелеты из Киева и обратно в Запорожье, в Харьков, Одессу и Львов – от €17. Кроме того, организованы рейсы между Львовом в Харьковом от €25, Львовом и Херсоном, Одессой и Харьковым, Одессой и Львовом от €17.

Условия перелетов SkyUp Airlines

Договор между пассажиром и авиакомпанией, суть которого в доставке из одного пункта в пункт назначения в конкретные сроки, подтверждается билетом на самолет. Нарушением договора считается задержка рейса или же его отмена. 

В случае возникновения ситуации компенсации, команда Travellizy советует сохранять билет и чеки, подтверждающие расходы на напитки, еду и бронь гостиницы. 

Компенсация и возврат в SkyUp Airlines

Авиакомпания SkyUp Airlines оказывает компенсацию всем пассажирам, но в первую очередь пассажирам с инвалидностью, лицам, их сопровождающих и детям без сопровождения.

Для этого необходимо письменное обращение пассажира в компанию, с предоставлением билета. Стоимость перевозки возмещается в течение 7 дней, чаще всего наличными или банковским переводом, от €250 за расстояние до 1500 км. Но сумма компенсации может быть снижена на половину в случае, если пассажиру предлагается альтернативный рейс, время прибытия которого не превышает запланированного – суммарно до 4 часов.

Компенсация не выплачивается, если пассажира оповестили об отмене рейса за 2 недели или же от 7 до 14 дней сообщили об изменении маршрута и прибытии не позднее, чем через 4 часа после запланированного времени.

Если рейс дальностью от 1500 км задерживают от 2 часов и более, SkyUp Airlines обеспечивают напитки, питание, возможность сделать 2 бесплатных звонка или же воспользоваться электронной почтой, при наличии технических условий. Задержка рейса на 24 часа предполагает номер в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт – отель – аэропорт за счет авиакомпании.

SkyUp Airlines ставит пассажиров в известность о причинах в случае задержки или отмены рейса. Если причиной задержки/отмены рейса не является вина авиакомпании (плохая погода, забастовки), то и убытки компенсировать никто не обязан.

Среди вариантов компенсации предусмотрено: если пассажира размещают в более высоком классе обслуживания, чем заявлено билете, то дополнительной платы не требуется, если же – в более низком классе обслуживания, чем заявлено билете, тогда в течение 7 дней пассажиру возвращают от 30% до 75% стоимости среднего билета, конечная сумма зависит от дальности перелета.

Дополнительные услуги SkyUp Airlines

Кроме того, компания SkyUp Airlines предоставляет дополнительные услуги для удобства пассажиров. Есть возможность – ознакомиться с меню блюд, которые можно заказать на борту или сделать предзаказ не позднее, чем за 48 часов до вылета из меню. Опцию также можно добавить во время покупки билета, или же после – на странице Мой билет.

Услуги авиакомпании можно выбирать и оплачивать через онлайн сервис High Pass, который удобен при бронировании VIP обслуживания с отдельными терминалами в аэропортах. Fast track/Meet&greet – услуга, помогающая экономить время при регистрации, оформлении багажа и прохождении обязательных процедур. Business lounge – лаунж-зоны в залах вылетов аэропортов, где можно расслабиться, выпить различные напитки, покушать и поработать в комфорте. А также онлайн сервис High Pass поможет управлять своим заказом и в случае необходимости – отметить.

Среди удобств во время перелета - возможность перевозить животного в салоне, организация сопровождения детям от 5 лет, заказ дополнительного места для пассажира.

***

Читайте нас в Telegram.

Поделиться

Читайте нас в Telegram

t.me/travellizy_ua