Travellizy – Политика конфиденциальности

Полный текст политики

Владелец и Контролер данных

ООО "АЛБ ГРУП", Люстдорфская дорога, д. 140/1, оф. 53, Одесса, 65088, Украина

Контактный адрес электронной почты Владельца: support@travellizy.com

Категории собираемых Данных

Категории Персональных данных, сбор которых осуществляет Travellizy (самостоятельно или при посредничестве третьих лиц), включают: Трекеры; Данные об использовании сетевых ресурсов; aдрес электронной почты; Yниверсального уникального идентификатора (UUID); Данные, передаваемые при использовании сервиса; имя; номер телефона; страна; фамилия; пол; дата рождения; адрес; Разрешение доступa к Камере; Разрешение доступa к Памяти; Разрешение доступа к Фотобиблиотеке; различные категории Данных; платежная информация; наименование компании.

Полные сведения о каждой категории собранных Персональных данных приводятся в соответствующих разделах настоящей политики конфиденциальности или в специальных пояснительных текстах, которые выводятся на экран перед сбором Данных.
Персональные данные могут предоставляться Пользователем самостоятельно, или же, в случае Данных об использовании, их сбор может автоматически осуществлять Travellizy при его использовании.
Если не указано иное, все Данные, которые запрашивает Travellizy, являются обязательными. В случае непредставления указанных Данных Travellizy может оказаться не в состоянии предоставлять свои Сервисы. В тех случаях, когда Travellizy прямо указывает на необязательность представления определенных Данных, Пользователи вправе не сообщать соответствующие Данные без каких-либо последствий в части, касающейся доступности или функционирования Сервиса.
Пользователям, не уверенным в том, какие Персональные данные являются обязательными, рекомендуется связаться с Владельцем.
Travellizy или владельцы сторонних сервисов, которые задействует Travellizy, используют Файлы «Cookie» (или другие средства отслеживания) в целях предоставления Сервиса, требующегося Пользователю, а также любых других целей, указанных в настоящем документе и в Политике использования файлов cookie.

Пользователи несут ответственность за любые Персональные данные третьих лиц, которые они получают, публикуют или предоставляют другим лицам, полученные, опубликованные или переданные через это Travellizy.

Метод и место обработки Данных

Методы обработки

Владелец принимает адекватные меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к Данным, их разглашения, изменения или несанкционированного уничтожения.
Обработка Данных осуществляется с использованием компьютеров и (или) средств с поддержкой информационных технологий (ИТ) в соответствии с организационными процедурами и методами, строго связанными с указанными целями. В некоторых случаях Данные могут быть доступны, помимо Владельца, определенным категориям ответственных лиц, которые участвуют в работе этого Приложения (администрация, отдел продаж, отдел маркетинга, юридический отдел, системные администраторы), или сторонним организациям (таким как сторонние поставщики технических услуг, почтовые организации, поставщики услуг хостинга, компании-поставщики информационных технологий, службы связи), которым Владелец поручает, при необходимости, выполнять функции Обработчика данных. Обновляемый перечень указанных лиц и сторон можно в любое время запросить у Владельца.

Место

Данные обрабатываются в операционных офисах Владельца и в любых иных местах, где находятся стороны, занимающиеся их обработкой.
В зависимости от местонахождения Пользователя передача данных может предусматривать передачу Данных Пользователя в ту или иную страну за пределами его собственной страны. За более подробной информацией о месте обработки таких переданных Данных Пользователи могут обратиться к разделу, содержащему подробные сведения об обработке Персональных данных.

Срок хранения

Если в настоящем документе не указано иное, Персональные данные должны обрабатываться и храниться до тех пор, пока они требуются для тех целей, для которых они были собраны, и могут быть сохранены на больший срок в соответствии с применимыми правовыми обязательствами или на основании согласия Пользователя.

Цели обработки

Сбор Данных, касающихся Пользователя, осуществляется для того, чтобы дать Владельцу возможность предоставлять Сервис, соблюдать требования законодательства, реагировать на запросы правоохранительных органов, защищать свои права и интересы (или права и интересы Пользователей или третьих сторон), выявлять любые злоумышленные или мошеннические действия, а также в следующих целях: Реклама, Составление карт интенсивности щелчков кнопками мыши и запись сеансов, Аналитика, Управление базой данных пользователей, Комментарии к содержательным материалам, Установление контакта с Пользователем, Ремаркетинг и поведенческий таргетинг, Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно Travellizy, Управлениe тегами, Отображение содержательных материалов с внешних платформ, Управление сбором данных и интернет-опросами, Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя, Регистрация и аутентификация, Передача Данных за пределы ЕС, Передача Данных за пределы Соединенного Королевства, Коммерческие взаимосвязи, Обработка платежей, Продажа товаров и услуг через Интернет и Управление адресами электронной почты и отправка сообщений.

Пользователи могут найти конкретную информацию о Персональных данных, используемых для достижения каждой цели, в разделе «Подробная информация об обработке Персональных данных».

Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

В зависимости от конкретного устройства пользователя, Travellizy может запрашивать определенные разрешения, которые позволят ему обращаться к Данным устройства Пользователя, как описано ниже.

Указанные разрешения предоставляются Пользователем до начала обработки какой-либо информации. После предоставления разрешения для доступa, оно может быть аннулировано Пользователем в любое время. Для отзыва разрешения Пользователь может воспользоваться системными настройкaми или обратиться к Владельцу в соответствии с контактной информацией, указанной в настоящем документе.
Процедура контроля за разрешениями для доступа может варьироваться в зависимости от используемых Пользователем устройств и программного обеспечения.

Oбратитe внимание, что отзыв одного или нескольких разрешений для доступa может повлиять на корректное функционирование сервиса "Travellizy".

В случае предоставления Пользователем указанных ниже разрешений, соответствующие Персональные данные будут обработаны (доступ, изменение или удаление) с помощью сервиса "Travellizy".

Разрешение доступa к Камере

Используется для получения доступa к камере, фотографиям и видео, хранимым на устройстве.

Разрешение доступa к Памяти

Используется для получения доступа к общим внешним устройствам хранения данных. Предусматривает возможность отправления, получения и чтения текстовыx sms-сообщений.

Разрешение доступа к Фотобиблиотеке

Используется для получения доступа к фотобиблиотеке Пользователя.

Подробная информация об обработке Персональных данных

Персональные данные собираются в следующих целях и с помощью следующих сервисов:

• Аналитика

  Сервисы, описываемые в этом разделе, дают возможность Владельцу контролировать и анализировать веб-трафик и могут использоваться для фиксирования действий Пользователя.

  Google Аналитика (Universal Analytics) (Google LLC)

  Google Аналитика (Universal Analytics) – сервис веб-анализа, предлагаемый компанией Google LLC («Google»). Google использует собранные Данные для фиксирования и анализа действий пользователей в целях подготовки отчетов об операциях, которые выполняет Travellizy, и их последующей передачи другим сервисам Google.
  Google может использовать собранные Данные для того, чтобы генерировать рекламные объявления своей собственной рекламной сети с учетом интересов и предпочтений конкретного пользователя.

  Для получения дополнительной информации об использовании данных через Google, пожалуйста, ознакомьтесь с Партнерской политикой Google.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.

• Комментарии к содержательным материалам

  Сервисы публикации комментариев к содержательным материалам обеспечивают Пользователям возможность публиковать свои комментарии к содержательным материалам, которые им предоставляет Travellizy.
  В зависимости от выбранных Владельцем настроек Пользователи могут также оставлять анонимные комментарии. Если в число Персональных данных, предоставленных Пользователем, входит адрес электронной почты, он может использоваться для направления уведомлений о комментариях к тем же содержательным материалам. Пользователи несут ответственность за содержание своих собственных комментариев.
  В случае установки стороннего сервиса публикации комментариев к содержательным материалам сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен такой сервис, может осуществляться даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.

  Facebook Comments (Facebook, Inc.)

  Facebook Comments – сервис публикации комментариев к содержательным материалам, предоставляемый компанией Facebook, Inc, который позволяет Пользователю оставлять комментарии и публиковать их на платформе Facebook.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Коммерческие взаимосвязи

  Благодаря сервисам данного типа Travellizy может отображать рекламные объявления в отношении сторонних товаров или услуг. Рекламные объявления могут отображаться в виде рекламных ссылок или в виде баннеров с использованием различных графических изображений.
  Щелчки по значку или баннеру, размещенным в Приложении, отслеживаются перечисленными ниже сторонними сервисами, от которых Travellizy получает соответствующую информацию.
  Более подробные сведения о видах собираемых данных приводятся в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных для каждого сервиса.

  Admitad (Admitad AG)

  Admitad – сервис коммерческих взаимосвязей, предоставляемый компанией Admitad AG.

  Обрабатываемые персональные данные: Yниверсального уникального идентификатора (UUID); Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.

  Место обработки: Германия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Обработка платежей

  Если не указано иное, Travellizy обрабатывает любые платежи, совершаемые посредством использования кредитной карты, путем безналичного банковского перевода или иными способами через сторонние платежные системы. В целом и за исключением случаев, для которых указано иное, Пользователям предлагается предоставить свои платежные реквизиты и Персональные данные непосредственно поставщикам указанных платежных систем. Travellizy не участвует в сборе и обработке указанной информации: вместо этого, оно будет получать только уведомление соответствующей платежной системы о том, был ли успешно завершен платеж.

  Apple Pay (Apple Inc.)

  Apple Pay – платежный сервис, предоставляемый компанией Apple Inc., который дает возможность пользователям совершать платежи, используя мобильные телефоны.

  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Google Pay (Google Ireland Limited)

  Google Pay – платежный сервис, предоставляемый компанией Google Ireland Limited, который дает возможность пользователям совершать платежи через Интернет, используя реквизиты доступа в систему Google.

  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

  Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Paypal (PayPal Inc.)

  PayPal – платежный сервис, предоставляемый компанией PayPal Inc. который дает возможность пользователям совершать платежи через Интернет.

  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

  Место обработки: См. правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, действующие в системе PayPal – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Оплата путем банковского перевода (Travellizy)

  В том случае, если Travellizy в качестве способа оплаты использует прямой банковский перевод на указанный расчетный счет, Владелец будет собирать платежные реквизиты Пользователя, т. е. номер расчетного счета отправителя, код SWIFT, название банка и наименование отправителя. Указанные данные будут собираться и обрабатываться исключительно в рамках конкретной транзакции и только в целях выставления счетов.

  Обрабатываемые персональные данные: имя; наименование компании; платежная информация; фамилия; физический адрес.

  LiqPay

  LiqPay - открытый web-интерфейс, электронный кошелёк, который позволяет принимать платежи и переводить деньги с помощью мобильного телефона, Интернета и платёжных карт во всём мире.
  
  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах использования сервиса.

  EasyPay

  EasyPay – платежный сервис, предоставляемый группой компаний ООО «ФК «КОНТРАКТОВЫЙ ДОМ», ООО «ФК «АБЕКОР», ООО «ИЗИ СОФТ», ВПС "Финансовый мир", который дает возможность пользователям совершать платежи через Интернет.
  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных при использовании сервиса.
  Место обработки: См. правила обеспечения конфиденциальности персональных данных, действующие в системе EasyPay – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Отображение содержательных материалов с внешних платформ

  Благодаря сервисам данного типа Travellizy дает возможность просматривать содержательные материалы, размещенные на внешних платформах, и взаимодействовать с ними непосредственно с его страниц.
  Сервисы данного типа могут осуществлять сбор данных о веб-трафике в отношении страниц, на которых установлен сервис, даже в тех случаях, когда Пользователи им не пользуются.

  Мини-приложение Google Maps

  Google Maps – сервис наглядного представления карт, предлагаемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, при посредстве которого Travellizy имеет возможность предлагать содержательные материалы такого рода на своих страницах.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Продажа товаров и услуг через Интернет

  Услуги данного типа помогают Владельцу продавать товары, предоставлять услуги или монетизировать контент сайта. С этой целью перечисленные ниже услуги могут, в частности, позволить Владельцу обрабатывать платежи, настраивать модели подписки, отслеживать заказы и управлять поставками.

  Агентские услуги

  В рамках основной деятельности по посредничеству в предоставлении услуг в сфере туризма Travellizy собирает и передает персональные данные перевозчику или поставщику услуги с целью заключения и исполнения соглашений в интересах Пользователя.
  Персональные данные, собираемые в целях совершения платежа, могут касаться в том числе, кредитной карты, счета в банке, используемого для безналичных расчетов, или любых иных предусмотренных способов оплаты. Характер Данных, которые собирает Приложение, зависит от заказанной услуги.
  
  Обрабатываемые персональные данные: различные категории данных.

• Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя

  Пользование сервисом Travellizy предполагает предоставлениe Пользователем отдельных разрешений для доступa к хранимой на его устройстве Информации на нижеизложенных условиях.

  Разрешения для доступa к данным, хранимым на устройстве Пользователя (Travellizy)

  Пользование сервисом Travellizy предполагает предоставлениe Пользователем отдельных разрешений для доступa к хранимой на его устройстве Информации на условиях в настоящем документе.

  Обрабатываемые персональные данные: Разрешение доступa к Камере; Разрешение доступa к Памяти; Разрешение доступа к Фотобиблиотеке.

• Регистрацию и аутентификацию осуществляет непосредственно Travellizy

  В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации Travellizy получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам. Персональные Данные собираются и хранятся только в целях регистрации или идентификации. Осуществляется сбор только тех Данных, которые необходимы для предоставления услуги, запрашиваемой Пользователями.

  Прямая регистрация (Travellizy)

  Travellizy получает Персональные данные непосредственно от Пользователя в результате заполнения им регистрационной формы при прохождении процедуры регистрации.

  Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; адрес; дата рождения; имя; номер телефона; пол; страна; фамилия.

• Регистрация и аутентификация

  В результате прохождения Пользователями процедуры регистрации или аутентификации Travellizy получает разрешение идентифицировать их и предоставлять им доступ к специализированным услугам.
  В зависимости от нижеописанного третьи стороны могут предоставлять услуги регистрации и аутентификации. В этом случае Travellizy получает возможность доступа к некоторым Данным, которые хранятся на серверах этих сторонних сервисов, в целях осуществления регистрации и аутентификации.
  Некоторые из нижеперечисленных сервисов могут также осуществлять сбор Персональных данных с целью таргетинга и профилирования; дополнительную информацию смотрите в описании каждого сервиса.

  Google OAuth (Google Ireland Limited)

  Google OAuth – услуга регистрации и аутентификации, предоставляемая компанией Google Ireland Limited и связанная с сетью Google.

  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса.

  Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Вход с Apple (Apple Inc.)

  Вход с Apple – сервис регистрации и аутентификации, предоставляемый компанией Apple Inc. В случаях, когда Пользователи должны предоставить адрес своей электронной почты, Вход с Apple может от лица Пользователей сгенерировать частный переменный адрес, который автоматически направляет сообщения на их верифицированный личный аккаунт электронной почты, не предоставляя Владельцу таким образом доступа к их актуальному адресу электронной почты.

  Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя; номер телефона; фамилия.

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Facebook Authentication (Facebook Ireland Ltd)

  Facebook Authentication – услуга регистрации и аутентификации, предоставляемая компанией Facebook Ireland Ltd и связанная с социальной сетью Facebook.

  Обрабатываемые персональные данные: различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Трекер.

  Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Реклама

  Сервис такого типа дает возможность использовать Данные о Пользователе в целях направления рекламных сообщений. Travellizy отображает эти сообщения на своих страницах в виде баннеров и иных рекламных объявлений, по возможности с учетом интересов Пользователя.
  Это не означает, что с этой целью используются все Персональные данные. Информация об использовании и его условиях приводится ниже.
  Некоторые из перечисленных ниже сервисов могут использовать Трекеры для идентификации Пользователей, поведенческого ретаргетинга, т.е. отображения рекламных объявлений с учетом интересов и действий Пользователя, или для измерения эффективности рекламы. Для получения дополнительной информации следует ознакомиться с правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных соответствующих сервисов.
  Подобные сервисы обычно предоставляют возможность отказаться от такого трекинга. Пользователи могут не только воспользоваться любой функцией отказа, предусмотренной любым из нижеперечисленных сервисов, но и узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в разделе «Как отказаться от рекламы на основе интересов» данного документа.

  Hotjar Form Analysis & Conversion Funnels (Hotjar Ltd.)

  Hotjar – аналитический сервис, предоставляемый компанией Hotjar Ltd.
  Hotjar уважает общие заголовки «Не отслеживать» (Do Not Track). Это значит, что ваш браузер может дать команду его скрипту не собирать ваши данные. Эта настройка доступна во всех основных браузерах. Вы можете ознакомиться с информацией Hotjar об условиях исключения из списка рассылок здесь.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

  Место обработки: Мальта – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .

  Google Ad Manager

  Google Ad Manager – рекламный сервис, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, который позволяет Владельцу проводить рекламные кампании совместно с внешними рекламными сетями, к которым Владелец (если в настоящем документе не установлено иное) не имеет прямого отношения. Чтобы понять, каким образом компания Google использует данные, следует изучить Google's partner policy.
  Этот сервис предполагает использование файла «cookie» типа «DoubleClick», который отслеживает, как используется Travellizy, а также отслеживает поведение Пользователей в связи с предлагаемыми их вниманию рекламными объявлениями, товарами и услугами.  

  Пользователи могут решить отключить все DoubleClick cookie-файлы перейдя в: Настройки рекламных предпочтений.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

  Отслеживание конверсий Meta ads (Пиксель Meta) (Meta Platforms, Inc.)

  Отслеживание конверсий Meta ads (пиксель Meta) – аналитический сервис, предоставляемый компанией Meta Platforms, Inc, который обеспечивает сопоставление данных, получаемых из рекламной сети Meta, с действиями лица, использующего Travellizy. Пиксель Meta отслеживает конверсии, которые могут быть связаны с рекламой на Facebook, в Instagram и Audience Network.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекеры.

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Opt out.

  AdDefend (AdDefend GmbH)

  AdDefend – рекламный сервис, предоставляемый компанией AdDefend GmbH.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Трекер.

  Место обработки: Германия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.

  Прямой маркетинг по электронной почте (DEM)

  Travellizy использует данные пользователя, чтобы предлагать услуги и продукты, предоставляемые Travellizy или третьими сторонами, связанными с основной деятельностью Travellizy.
  
  Обрабатываемые персональные данные: адрес электронной почты, физический адрес, IP-адрес, имя, фамилия, дата рождения.

• Ремаркетинг и поведенческий таргетинг

  Благодаря сервисам данного типа Travellizy и его партнеры могут информировать о рекламе, оптимизировать и распространять ее с учетом того, как Travellizy использовалось Пользователем в прошлом.
  Эта деятельность осуществляется благодаря отслеживанию Данных об использовании сетевых ресурсов и использованию Трекеров для сбора информации, которая затем передается партнерам, управляющим деятельностью в области ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга.
  Некоторые сервисы предлагают возможность ремаркетинга на основе использования списков адресов электронной почты.
  Помимо любой функции отказа от участия, предусмотренной в рамках любого из нижеперечисленных сервисов, Пользователи могут отказаться от участия, перейдя на страницу отказа от участия на сайте Инициативы по сетевой рекламе.

  Пользователи могут также отказаться от определенных рекламных функций с помощью соответствующих настроек устройства, таких как настройки рекламы для мобильных телефонов или настройки рекламы в целом.

  Facebook Remarketing (Facebook, Inc.)

  Facebook Remarketing – сервис ремаркетинга и поведенческого ретаргетинга, предоставляемый компанией Facebook, Inc, посредством которого Travellizy взаимодействует с рекламной сетью Facebook.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.

  Ремаркетинг Google Рекламы

  Ремаркетинг Google Рекламы – это сервис ремаркетинга и поведенческого таргетинга, предоставляемый компанией Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, посредством которого Travellizy взаимодействует с рекламной сетью Google Рекламы и файлом «cookie» типа «Doubleclick».

  Пользователи могут отказаться от использования компанией Google файлов Трекеров для персонализации рекламы, посетив раздел Настройки рекламы на сайте Google.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия.

• Составление карт интенсивности щелчков кнопками мыши и запись сеансов

  Сервисы составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши используются для отображения областей Travellizy, с которыми Пользователи взаимодействуют наиболее часто. Это позволяет определить, какая информация вызывает у них интерес. Эти сервисы позволяют осуществлять мониторинг и анализ веб-трафика и отслеживать поведение Пользователя.
  Некоторые из этих сервисов могут записывать сеансы работы и предоставлять возможность дальнейшего наглядного воспроизведения.

  Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)

  Hotjar – сервис записи сеансов и составления карт интенсивности щелчков кнопками мыши, предоставляемый компанией Hotjar Ltd.
  Hotjar уважает общие заголовки «Не отслеживать» (Do Not Track). Это значит, что ваш браузер может дать команду его скрипту не собирать ваши данные. Эта настройка доступна во всех основных браузерах. Вы можете ознакомиться с информацией Hotjar об условиях исключения из списка рассылок здесь.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Файлы «cookie».

  Место обработки: Мальта – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .

• Управлениe тегами

  Сервисы данного типа позволяют Владельцу централизованно управлять тегами или скриптами, которые использует Travellizy. Использование таких сервисов предусматривает передачу Данных Пользователей, а значит эти Данные могут быть там сохранены.

  Google Tag Manager

  Google Tag Manager - это система управления тегами oт компании Google LLC или компанией Google Ireland Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.

  Обрабатываемые персональные данные: Данные об использовании сетевых ресурсов.

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Управление адресами электронной почты и отправка сообщений

  Сервисы данного типа дают возможность управлять базой данных с контактными сведениями пользователей электронной почты, телефонными контактами или любыми другими контактными сведениями в целях взаимодействия с Пользователем.
  Эти услуги используются для сбора данных о дате и времени просмотра сообщения Пользователем, а также о времени взаимодействия Пользователя с ним, например, щелчков по ссылкам, содержащимся в тексте сообщения.

  SendPulse

  SendPulse - это многоканальная маркетинговая платформа, которая используется для общения по электронной почте. SendPulse собирает данные пользователя (например, контактные данные и содержание сообщений) во время общения.
  Собираемые персональные данные: адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес, IP-адрес, имя, возраст.

• Управление базой данных пользователей

  Эти сервисы позволяют Владельцу создавать профили пользователей, начав с адреса электронной почты, имени и фамилии, либо иной информации, которую Пользователь предоставляет, используя Travellizy, а также отслеживать действия Пользователя с помощью аналитических функций. Кроме того, указанные Персональные данные могут сравниваться с общедоступной информацией о Пользователе (например, с профилями в социальных сетях) и использоваться для создания частных профилей, которые Владелец может выводить на экран и использовать для того, чтобы улучшить Travellizy.
  Некоторые из этих сервисов могут также обеспечивать возможность направления Пользователю сообщений, приуроченных к определенному времени, в частности сообщений электронной почты, обусловленных конкретными действиями, которые Пользователь совершает, используя Travellizy.

  Intercom

  Intercom – сервис по управлению базами данных Пользователей, предоставляемый компанией Intercom R&D Unlimited Company или компанией Intercom Software UK Limited, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных.
  Intercom может использоваться в качестве средства связи для обмена электронными и текстовыми сообщениями с помощью сервиса "Travellizy". Intercom Messenger может использовать Tрекеры для распознавания и отслеживания поведения Пользователей.

  Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; Yниверсального уникального идентификатора (UUID); Данные об использовании сетевых ресурсов; Данные, передаваемые при использовании сервиса; различные категории Данных, указанные в правилах обеспечения конфиденциальности персональных данных сервиса; Файлы «cookie».

  Место обработки: Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных; Соединённое Королевство – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных.

• Управление сбором данных и интернет-опросами

  Благодаря услугам данного типа Travellizy может управлять созданием, размещением, администрированием, распределением и анализом интернет-анкет и опросов с целью сбора, сохранения и повторного использования Данных, полученных от любых Пользователей-респондентов.
  Собираемые Персональные данные зависят от запрашиваемой информации, предоставляемой Пользователями в соответствующей интернет-анкете.

  Эти услуги могут быть интегрированы с широким кругом сторонних сервисов, с тем чтобы Владелец мог предпринять последующие действия с обработанными Данными - например, управление контактами, отправка сообщений, аналитика, реклама и обработка платежей.

  Pекламу для лидов на Facebook

  Pекламу для лидов на Facebook – это сервис рекламы и сбора данных, который предоставляет Facebook, Inc. или компанией Facebook Ireland Ltd, в зависимости от того, как Владелец организует обработку Данных, и который позволяет показывать Пользователям рекламу на основе форм, в которые уже вставлены Персональные данные из профилей Пользователей в сети Facebook, например имена и фамилии, а также адреса электронной почты. В зависимости от типа рекламного объявления Пользователям могут предложить предоставить дополнительную информацию.

  В результате отправки формы осуществляются сбор и обработка этих Данных Владельцем в соответствии с настоящими правилами обеспечения конфиденциальности персональных данных только для конкретной цели, указанной в форме и/или в настоящих правилах, где это предусмотрено.

  Пользователи могут в любой время осуществить свои права, в том числе право отозвать свое согласие на обработку своих Данных, как указано в разделе настоящих правил обеспечения конфиденциальности персональных данных, посвященном правам Пользователей.

  Обрабатываемые персональные данные: Файлы «cookie».

  Место обработки: США – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия ; Ирландия – Правила обеспечения конфиденциальности персональных данных – Отказ от участия .

  Enquiz

  Enquiz - это платформа для построения опросов и сбора данных. Собираемые персональные данные: адрес электронной почты, номер телефона, имя.

• Установление контакта с Пользователем

  Форма обратной связи (Travellizy)

  Заполнение формы обратной связи Пользователем и внесение в нее его Данных означают, что Travellizy получает разрешение использовать эти сведения в целях ответа на запросы о предоставлении информации, коммерческих предложений или на любые другие виды запросов, указываемые в заголовке формы.

  Обрабатываемые персональные данные: aдрес электронной почты; имя; номер телефона; страна.

Информация об отказе от рекламы на основе интересов

Помимо любых иных возможностей отказа, предоставляемых каждым из сервисов, упомянутых в данном документе, Пользователи могут узнать больше о том, как отказаться от рекламы на основе интересов в целом, в соответствующем разделе политики в отношении Файлов «cookie».

Дополнительная информация об обработке Персональных данных

• Отпечаток браузера

  Отпечаток браузера создает идентификатор на основе уникальной комбинации характеристик устройства (например, IP адреса, HTTP заголовка, свойств браузера и т.д.), что позволяет отличать Пользователя от других Пользователей, тем самым позволяя отслеживать поведение Пользователя при просмотре веб-страниц. Отпечаток браузера не имеет срока годности и не может быть удалена.

• localStorage

  localStorage позволяет Travellizy хранить и получать доступ к данным прямо в браузере Пользователя без ограничения срока действия.

• Файлы «cookie» в отношении предпочтений

  Файлы «cookie» в отношении предпочтений хранит настройки Пользователя, обнаруженные в Travellizy в локальном домене, такие как, например, их часовой пояс и регион.

• Этот сервис не предназначен для детей младше 13 лет

  Пользователи указывают, что являются совершеннолетними лицами согласно применимому законодательству своей страны. Несовершеннолетние лица могут использовать Travellizy только при содействии родителей или опекунов. Ни при каких обстоятельствах не разрешается использовать Travellizy лицам младше 13 лет.

• sessionStorage

  sessionStorage позволяет Travellizy хранить данные и получать к ним доступ прямо в браузере Пользователя. Данные в sessionStorage удаляются автоматически по окончании сеанса (другими словами, при закрытии вкладки браузера).

Политика использования файлов cookie

Travellizy использует Трекеры. С дополнительной информацией Пользователи могут ознакомиться в Политика использования файлов cookie.

Передача персональных данных за пределы Европейского союза

Передача данных в страны, гарантирующие соблюдение европейских стандартов

Если правовым основанием являются вышеуказанные гарантии, то передача Персональных данных из ЕС в третьи страны осуществляется в соответствии с решением Европейской комиссией об адекватности.
Европейская комиссия принимает решения об адекватности в отношении конкретных стран во всех случаях, когда она считает, что в соответствующей стране имеются и обеспечиваются стандарты защиты Персональных данных, сопоставимые со стандартами, установленными законодательством ЕС о защите данных. Пользователи могут ознакомиться с обновленным перечнем всех принятых решений об адекватности на веб-сайте Европейской комиссии.

Другие правовые основания для передачи Данных за границу

Если не применяются никакие иные правовые основания, то Персональные данные передаются из ЕС в третьи страны только в том случае, если соблюдено по меньшей мере одно из следующих условий:

• передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Владельцем или осуществления мер, предшествовавших заключению договора и принятых по просьбе Пользователя;
• передача необходима для заключения или исполнения контракта, заключенного в интересах Пользователя между Владельцем и другим физическим или юридическим лицом;
• передача необходима по важным причинам, представляющим общественный интерес;
• передача необходима для обоснования и подачи исковых заявлений или защиты от них;
• передача необходима в целях защиты жизненно важных интересов субъекта данных или иных лиц, если субъект данных физически или юридически неспособен дать свое согласие; *передаваемые данные поступают из публичного реестра, созданного в соответствии с законодательством страны происхождения данных;
• при соблюдении дополнительных условий у Владельца есть обязывающий законный интерес для выполнения одноразовой передачи Персональных данных.

В таких случаях Владелец должен проинформировать Пользователя о правовых основаниях передачи Данных, используя для этого Travellizy.

Передача Персональных Данных за пределы Великобритании

Передача данных в соответствии с правилами Соединенного Королевства об адекватной защите данных

Если это является правовым основанием, то передача Персональных данных из Соединенного Королевства в третьи страны может осуществляться в соответствии с так называемыми «правилами об адекватности», принятыми Правительством Соединенного Королевства.

Правительство Соединенного Королевства принимает правила об адекватности для определенных стран или территорий, если такие страны или территории гарантируют стандарты защиты персональных данных, сопоставимые с теми, которые установлены законодательством Соединенного Королевства о защите данных. Пользователи могут найти обновленный список всех правил об адекватности на веб-сайте Управления комиссара по информации (Information Commissioner’s Office).

Другие правовые основания для передачи Данных за границу ( Соединённое Kоролевство)

Если не применяются никакие иные правовые основания, то Персональные данные передаются из Соединенного Королевства в третьи страны только в том случае, если соблюдено по меньшей мере одно из следующих условий:

• передача необходима для исполнения договора между Пользователем и Владельцем или осуществления мер, предшествовавших заключению договора и принятых по просьбе Пользователя;
• передача необходима для заключения или исполнения контракта, заключенного в интересах Пользователя между Владельцем и другим физическим или юридическим лицом;
• передача необходима по важным причинам, представляющим общественный интерес;
• передача необходима для обоснования и подачи исковых заявлений или защиты от них;
• передача необходима в целях защиты жизненно важных интересов субъекта данных или иных лиц, если субъект данных физически или юридически неспособен дать свое согласие;
• передаваемые данные получены из публичного реестра, созданного в соответствии с законодательством Объединенного Королевства;
• при соблюдении дополнительных условий у Владельца есть обязывающий законный интерес для выполнения одноразовой передачи Персональных данных.

В таких случаях Владелец должен проинформировать Пользователя о правовых основаниях передачи Данных, используя Travellizy.

Дополнительная информация для Пользователей, проживающих в Бразилии

Этот раздел документа объединен и дополняет информацию, содержащуюся в остальной части политики конфиденциальности и предоставленной компанией, запустившей Travellizy и, если применимо, ее головной, дочерней и аффилированной компанией (для целей раздела именуемыми совместно как «мы», «нас», «наш»).
Данный раздел применяется ко всем Пользователям, проживающим в Бразилии (ниже Пользователи именуются просто "вы", "ваш", "ваши") в соответствии с Общим законом о защите данных (Lei Geral de Proteção de Dados или LGPD), и для таких Пользователей настоящие положения имеют большую юридическую силу, чем отличающиеся от них или противоречащие им положения политики конфиденциальности.
Эта часть документа использует термин «личная информация» как он определен в LGPD.

Основания, на которых мы обрабатываем вашу личную информацию

Мы можем обрабатывать вашу личную информацию исключительно в случае если у нас есть правовые основания для такой обработки. Правовыми основаниями являются следующие:

• ваше согласие на соответствующие действия по обработке;
• соблюдение распространяющегося на нас законодательного или регуляторного обязательства;
• соблюдение публичных политик, предусмотренных в контрактах, соглашениях и иных юридических инструментах;
• исследования, проводимые исследовательскими организациями, преимущественно на основе анонимизированной личной информации;
• осуществление процедур, предусмотренных контрактом, а также предшествующих его заключению в случае когда вы сторона данного контракта;
• осуществление прав по судебному, административному или арбитражному процессу;
• защита или физическая безопасность вас или третьего лица;
• защита здоровья – во время процедур, осуществляемых организациями здравоохранения;
• наши законные интересы, при условии что ваши фундаментальные права и свободы не имеют большего значения, чем такие интересы; и
• кредитная гарантия.

Для того чтобы узнать больше о правовых основаниях, вы можете связаться с нами в любое время по контактным данным, указанным в настоящем документе.

Категории обрабатываемых личной информации

Для того чтобы узнать, какие категории личной информации обрабатываются, вы можете ознакомиться с разделом «Подробная информация об обработке Персональных данных» настоящего документа.

Почему мы обрабатываем вашу личную информацию

Для того чтобы узнать, почему мы обрабатываем вашу личную информацию, вы можете ознакомиться с разделом «Подробная информация об обработке Персональных Данных» и «Цели обработки» настоящего документа.

Ваши права на защиту приватности в Бразилии, информация о том, как подать запрос и наш ответ на ваши запросы

Ваши права на защиту приватности в Бразилии

Вы имеете право на:

• получение подтверждения факта обработки вашей личной информации;
• доступ к вашей личной информации;
• исправление неполной, неточной или устаревшей личной информации;
• анонимизацию, блокировку или исключение вашей ненужной или чрезмерной личной информации, которая не обрабатывалась в соответствии с LGPD;
• получение информации о возможности предоставления или отзыва вашего согласия и последствия этого;
• получение информации о третьих лицах, с которыми мы делимсяличной информацией;
• передачу, по вашей явно выраженной просьбе, вашей личной информации (за исключением анонимизированной информации) другому сервису или провайдеру продукта, при условии, что защищена наша коммерческая и промышленная тайна;
• удаление вашей личной информации, обработка которой осуществляется, если обработка осуществляется по вашему согласию и если только не применяется одно или более исключений, предусмотренных ст. 16 LGPD;
• отзыв вашего согласия в любое время;
• подачу жалобы, связанной с вашей личной информацией через ANPD (Национальное Управление по Защите Персональных Данных) или организации по защите прав потребителей;
• возражения против действий по обработке в случаях, когда обработка осуществляется не в соответствии с положениями закона;
• требование о предоставлении ясной и достаточной информации в отношении критериев и процедур, используемых для автоматически принимаемого решения; и
• требование о пересмотре решений, принятых исключительно на основе автоматической обработки вашей личной информации и влияющих на ваши интересы. К ним относятся решения по определению вашего личного, профессионального, потребительского и кредитного профиля или проявлений вашей личности.

Если вы воспользуетесь своими правами, вы никогда не подвергнетесь дискриминации и не пострадаете иным образом.

Как подать требование

Для осуществления своих прав Вы можете подать явно выраженный запрос без внесения какой-либо платы, в любое время, с использованием контактной информации, указанной в настоящем документе, или через вашего законного представителя.

Как и когда мы ответим на ваш запрос

Мы будем прилагать все возможные усилия для своевременного реагирования на ваши запросы.
В любом случае, если мы не сможем этого сделать, мы проследим за тем, чтобы вам сообщили фактические или юридические причины, которые препятствуют тому, чтобы мы незамедлительно или когда-либо в принципе исполнили ваш запрос. В случаях, когда мы не обрабатываем вашу личную информацию, то, если у нас будет такая возможность, мы проинформируем вас о физическом или юридическом лице, которому вы должны адресовать свой запрос.

В случае если вы подаете запрос о доступе или о подтверждении факта обработки персональной информации, пожалуйста, удостоверьтесь, что вы указали, в каком виде должна быть предоставлена ваша персональная информация: в электронной или печатной. Вы также должны проинформировать нас, хотите ли вы получить ответ на запрос немедленно, в таком случае мы ответим вам в сокращенном виде, либо о том, что вместо этого вам нужно полное раскрытие информации. В последнем случае мы ответим в течение 15 дней с даты подачи вашего запроса и предоставим вам всю информацию об источнике вашей персональной информации, подтверждение того, существуют или нет ее записи, о любых критериях, использованных для обработки, и цели обработки, сохраняя при этом нашу коммерческую и промышленную тайну.

В случае если вы подаете запрос об исправлении, удалении, анонимизации или блокировке персональной информации, мы обязательно немедленно передадим ваш запрос другим сторонам, с которыми мы делились вашей персональной информацией, для того чтобы предоставить таким третьим лицам возможность исполнить ваш запрос – за исключением случаев когда такая коммуникация однозначно невозможна или влечет за собой непропорциональные усилия с нашей стороны.

Передача личной информации за пределами Бразилии, разрешаемая законодательством

Нам разрешено передавать вашу личную информацию за пределы территории Бразилии в следующих случаях:

• когда передача необходима для международного правового сотрудничества между государственной разведкой, органами расследования и преследования, в соответствии с юридическими средствами, предоставленными международным правом;
• когда передача необходима для защиты жизни или физической безопасности вас или третьих лиц;
• когда передача разрешена ANPD;
• когда передача происходит из обязательства из соглашения о международной кооперации;
• когда передача необходима для исполнения публичной политики или юридических аспектов исполнения публичной функции;
• когда передача необходима для соблюдения юридического или регуляторного обязательства, исполнения контракта или процедур, связанных с его заключением, или правильного применения юридических, административных или арбитражных процедур.

Дополнительная информация для Пользователей, проживающих в Бразилии

Передача личной информации за пределы Бразилии в страны, которые гарантируют такие же стандарты защиты как LGPD

Мы можем передавать вашу личную информацию за пределы территории Бразилии если страна назначения или международная организация, которая получает личную информацию, обеспечивают адекватный уровень защиты личной информации в соответствии с материалами ANPD.
ANPD разрешает такую передачу если полагает, что эта страна имеет и обеспечивает стандарты защиты личной информации, сравнимые с установленными LGPD, принимая во внимание нижеуказанное:

• общие и отраслевые правила действующего законодательства в стране назначения или в международной организации;
• характер личной информации, подлежащей передаче;
• соблюдение общих принципов защиты личной информации и права физических лиц как установлено LGPD;
• принятие подходящих мер безопасности;
• существование юридических и институциональных гарантий в отношении прав на защиту личной информации; и
• любое иное обстоятельство, относящееся к соответствующей передаче.

Дополнительная информация о сборе и обработке Данных

Судебные иски

Персональные данные Пользователя могут быть использованы Владельцем в судебном процессе или на этапах, ведущих к возможному обращению в суд в связи с тем, что Travellizy или сопутствующие Сервисы использовались ненадлежащим образом.
Пользователь заявляет о своей осведомленности о том, что Владелец может быть вынужден сообщить Персональные данные по требованию органов государственной власти.

Дополнительная информация о Персональных данных Пользователя

Помимо информации, содержащейся в настоящей политике приватности, Travellizy может предоставлять по запросу Пользователя дополнительную и контекстную информацию, касающуюся конкретных Сервисов или сбора и обработки Персональных данных.

Системные журналы и техническое обслуживание

В целях обеспечения работы системы и ее технического обслуживания Travellizy и любые сторонние сервисы могут собирать файлы, в которых регистрируется, как Travellizy взаимодействует с Пользователями (системные журналы), или использовать с этой целью другие Персональные данные (в частности, IP-адрес).

Информация, отсутствующая в настоящих правилах

Дополнительные сведения, касающиеся сбора или обработки Персональных данных, можно в любое время запросить у Владельца. Смотрите контактные данные, указанные в начале настоящего документа.

Внесение изменений в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных

Владелец оговаривает за собой право в любое время вносить изменения в настоящие правила обеспечения конфиденциальности персональных данных путем уведомления Пользователей на данной странице и, возможно, внутри данного Travellizy и (или) — насколько это возможно с технической и юридической точек зрения — путем направления уведомления Пользователям с использованием любой контактной информации, доступной Владельцу. Настоятельно рекомендуется часто проверять данную страницу, сверяясь с датой последнего изменения, указанной внизу.

В случае, если изменения повлияют на деятельность по обработке, осуществляемую на основании согласия Пользователя, Владелец должен повторно получить согласие от Пользователя, если это необходимо.