Travellizy team

Лоукостер FlyDubai в мире международных перелетов

14 апреля 2020

4 минуты читать

Dubai Aviation Corporation или FlyDubai – бюджетная авиакомпания, позволяющая купить билеты на самолет по низким тарифам с основным набором сервисов. Команда Travellizy расскажет о государственном lowcost перевозчике Объединённых Арабских Эмиратов в деталях.

Создание FlyDubai и выход на рынок международных перелетов

Правительство ОАЭ создало авиакомпанию FlyDubai в июне 2008 года с хабом на втором терминале DXB, международного аэропорта Дубай. Мощную поддержку в развитии нового перевозчика оказал авиационный холдинг The Emirates Group. Уже в июле 2018 года был подписан контракт с авиастроительной компанией на поставку 50 самолетов типа Boeing 737-800. 1 июня 2019 года были организованы первые регулярные рейсы из Дубай в Ливан и Иорданию. Дискаунтер имеет в своем распоряжении 61 авиаборт в том числе Boeing 737 MAX 8 и Boeing 737 MAX 9.

Основные направления перелетов FlyDubai

С момента создания компания FlyDubai постоянно расширяет свою маршрутную сеть. По состоянию на 2020 год перевозчик выполняет рейсы в Европу, Африку, Центральную и Юго-Восточную Азию, Ближний Восток и Индийский субконтинент. Лоукостер доставляет в более чем 40 стран мира, среди них: Болгария, Польша, Бангладеш, Афганистан, Хорватия, Австрия, Италия, Бахрейн, Египет, Чехия, Иран, Индия, Ирак, Оман, Ливан, Россия, Пакистан, Саудовская Аравия и Йемен.

В Украине компания осуществляет перелеты из аэропорта Одессы и Киева, аэропорт Борисполь.

Условия перелетов FlyDubai

При покупке билета на рейс, между клиентом и авиакомпанией автоматически активируется Договор о перевозке багажа и пассажиров, ознакомившись с которым подробно можно узнать о своих правах во время перелета, ответственности и обязанностях.

Воздушный флот авиакомпании осуществляет рейсы самолетами эконом-класса, с эргономичными креслами из высококачественных материалов, доплатив можно выбрать место самостоятельно. Также есть авиаборты с двумя оборудованными салонами: эконом и бизнес-класса. Кресла в бизнес-классе находятся дальше друг от друга, они комфортнее и шире.

Билеты эконом-класса бывают 3 видов: Базовый позволяет иметь при себе лишь ручную кладь, весом до 7 кг, все остальные опции нужно оплачивать дополнительно; в тариф Выгодный и Гибкий кроме ручной клади включен регистрируемый багаж, питание на борту, возможность изменить дату вылета или же провести отмену.

В билет пассажиров бизнес-класса включен багаж, питание, выбор места, развлекательная система, перебронирование или отмена перелета. В аэропорту предусмотрена отдельная стойка регистрации, быстрое прохождения таможни. Авиакомпания организовала круглосуточный Отдел по работе с пассажирами бизнес-класса, с которыми можно связаться по телефону +971 600 59 55 59, смс +971 50 304 0810 или электронной почте BusinessTeam@flydubai.com.

Стыковочные рейсы FlyDubai

FlyDubai помогает пассажирам выбрать стыковочные рейсы в Дубае, как с другими перелетами своей компании, так и с рейсами многочисленных авиаперевозчиков-партнеров, в том числе Air Astana, Air China или Air France. В этом случае нужно забронировать 2 разных билета: FlyDubai и другой авиалинии.

В зале прилета Международного аэропорта Дубая, на стойке для транзитных пассажиров, Dnata, нужно зарегистрироваться и получить посадочный талон. Помните, авиакомпания не берет на себя ответственность за опоздание на стыковочный рейс, даже, если задержка произошла по ее вине. В случае пересадки на рейс другого перевозчика, нужно связаться ними для получения разрешения на стыковку.

Дополнительные услуги FlyDubai

Те пассажиры, которые хотят путешествовать вместе во время перелета, могут выбрать места, полностью соответствующим их потребностям: рядом друг с другом, стандартное место, в 1 ряду или с большим пространством для ног.

Во время перелета перевозчик предлагает воспользоваться услугой Дьюти-фри на борту, в перечень товаров входят ювелирные украшения, парфюмерия, игрушки и сувениры.

Пакет услуг WiFi дает возможность пассажирам быть на связи даже во время полета, заказав доступ на все время рейса или же оплатив лишь 30 минут связи. Стоимость услуги зависит от длительности маршрута и направления.

Авиакомпания принимает на борт беременных женщин до 28 недели включительно, после указанного срока нужен оригинал справки от врача или акушерки.

Для пассажиров с ограниченной подвижностью перевозчик предусматривает кресла-коляски до самолета и в салоне самолета, при условии предварительной брони, не менее, чем 48 часов до рейса.

Компенсация от FlyDubai

Компенсация не осуществляется в случае, когда задержка рейса происходит из-за независящих от авиакомпании причин, например, забастовок и погодных условий. Не будет оплачена и задержка рейса сроком до 3 часов. FlyDubai предлагает ваучер на скидку, если время вылета отложили более, чем на 3 часа.

Если рейс отменили, тогда пассажирам бронируются места на первый доступный рейс и дается возможность бесплатно изменить дату возвращения в случае необходимости. Перевозчик предлагает полностью вернуть средства за билет в форме ваучера компании, который может быть использован в течение 6 месяцев со дня получения.

О компенсации за утерю или задержку багажа читайте в статье Travellizy (указать ссылку на статью «Багаж FlyDubai»).