English
Deutsch
Українська
Español
Italiano
Français
Polski
Čeština
Қазақ
Команда Travellizy рассказывает об относительно новой украинской авиакомпании SkyUp Airlines, которая смело заявила о себе на рынке авиаперелетов и стремится стать доступной для украинского населения.
История авиакомпании и выход на территорию Украины
Основанный в 2016 году, с 2018 года в Украине начал свою деятельность авиаперевозчик SkyUp Airline. Компания является частью материнской компании украинского туроператора Join UP! и базируется в аэропортах Борисполя и Харькова. Лоукостер SkyUp Airlines ориентирован на международные чартерные рейсы, в том числе на самые известные курорты, а также на регулярные международные и украинские направления.
В 2018 году SkyUp Airlines имела в своем арсенале 4 среднемагистральные авиаборта типа Боинг 737-800 Neхt Generation. В феврале 2020 года парк компании расширился до 11 самолетов, среди них: Boeing 737-700 NG, Boeing 737-800 NG и Boeing 737-900 ER. Борта оснащены Split Scimitar винглетами, которые экономят топливо и улучшают аэродинамику. Для пассажиров установлены британские кресла Acro, обеспечивающие комфорт и больше свободного пространства между рядами.
Перевозчик начинал свою деятельность с 4 направлений из Киева в Испанию, Грузию, Болгарию и Словакию, в 2019 запустил летнюю кампанию с 7 международными маршрутами и 2 внутриукраинскими.
Основные направления перелетов SkyUp Airlines
Авиакомпания Skyup начала свою деятельность со столицы Украины, доставляя с 2018 года пассажиров из Киева до Барселоны, Софии, Тбилиси и Попрада. Затем пополнила чартерную программу из аэропортов Николаева, Винницы и Херсона в Египет. Сегодня перевозчик организует лоукост перелеты из региональных аэропортов Львова, Харькова, Одессы, Николаева, Запорожья.
Международные направления перелетов SkyUp
Среди наиболее востребованных международных направлений, компания обслуживает перелеты в Европу, в том числе Испанию, Португалию, Грецию, Албанию и Болгарию.
В Чехию из аэропортов Киева, Львова, Харькова и Запорожья можно дешево долететь до Праги от €44. Во Францию из аэропортов Киева, Львова и Харькова пассажиров доставляют в Ниццу и Париж от €55. В Италию можно выбрать билеты от €43 и отправится из Львова, Харькова, Одессы, Николаева или Запорожья в Бари, Болонью, Милан, Рим, Неаполь или Римини.
На Кипр, в Ларнаку доставляют из Харькова, Киева, Одессы и Запорожья от €60. В Азию перевозчик доставляет в Грузию (Батуми, Тбилиси от €47) и Армению, поездка в Ереван возможна из Киева и Одессы от €67. Кроме того, из Львова, Харькова и Запорожья действуют регулярные рейсы в Тель-Авив, Израиль, от €74.
Внутренние направления перелетов SkyUp
SkyUp Airlines предлагает по Украине перелеты из Киева и обратно в Запорожье от €26, в Харьков – от €18 и Львов – от €21. Кроме того, организованы рейсы между Львовом в Харьковом от €30.
Условия перелетов SkyUp Airlines
Договор между пассажиром и авиакомпанией, суть которого в доставке из одного пункта в пункт назначения в конкретные сроки, подтверждается билетом на самолет. Нарушением договора считается задержка рейса или же его отмена.
В случае возникновения ситуации компенсации, команда Travellizy советует сохранять билет и чеки, подтверждающие расходы на напитки, еду и бронь гостиницы.
Компенсация и возврат в SkyUp Airlines
Авиакомпания SkyUp Airlines оказывает компенсацию всем пассажирам, но в первую очередь пассажирам с инвалидностью, лицам, их сопровождающих и детям без сопровождения.
Для этого необходимо письменное обращение пассажира в компанию, с предоставлением билета. Стоимость перевозки возмещается в течение 7 дней, чаще всего наличными или банковским переводом, от €250 за расстояние до 1500 км. Но сумма компенсации может быть снижена на половину в случае, если пассажиру предлагается альтернативный рейс, время прибытия которого не превышает запланированного – суммарно до 4 часов.
Компенсация не выплачивается, если пассажира оповестили об отмене рейса за 2 недели или же от 7 до 14 дней сообщили об изменении маршрута и прибытии не позднее, чем через 4 часа после запланированного времени.
Если рейс дальностью от 1500 км задерживают от 2 часов и более, SkyUp Airlines обеспечивают напитки, питание, возможность сделать 2 бесплатных звонка или же воспользоваться электронной почтой, при наличии технических условий. Задержка рейса на 24 часа предполагает номер в отеле, питание и трансфер по маршруту аэропорт – отель – аэропорт за счет авиакомпании.
SkyUp Airlines ставит пассажиров в известность о причинах в случае задержки или отмены рейса. Если причиной задержки/отмены рейса не является вина авиакомпании (плохая погода, забастовки), то и убытки компенсировать никто не обязан.
Среди вариантов компенсации предусмотрено: если пассажира размещают в более высоком классе обслуживания, чем заявлено билете, то дополнительной платы не требуется, если же – в более низком классе обслуживания, чем заявлено билете, тогда в течение 7 дней пассажиру возвращают от 30% до 75% стоимости среднего билета, конечная сумма зависит от дальности перелета.
Дополнительные услуги SkyUp Airlines
Кроме того, компания SkyUp Airlines предоставляет дополнительные услуги для удобства пассажиров. Есть возможность – ознакомиться с меню блюд, которые можно заказать на борту и сориентироваться по ценам, или же, сделать предзаказ не позднее, чем за 48 часов до вылета из меню. Опцию также можно добавить во время покупки билета, или же после – на странице Мой билет.
Услуги авиакомпании можно выбирать и оплачивать через онлайн сервис High Pass, который удобен при бронировании VIP обслуживания с отдельными терминалами в аэропортах. Fast track/Meet&greet – услуга, помогающая экономить время при регистрации, оформлении багажа и прохождении обязательных процедур. Business lounge – лаунж-зоны в залах вылетов аэропортов, где можно расслабиться, выпить различные напитки, покушать и поработать в комфорте. А также онлайн сервис High Pass поможет управлять своим заказом и в случае необходимости – отметить.
Среди удобств во время перелета - возможность перевозить животного в салоне, организация сопровождения детям от 5 лет, заказ дополнительного места для пассажира.
