Regulamin Travellizy
Niniejsze Warunki regulują
- korzystanie z Travellizy, oraz,
- wszelkie inne powiązane Umowy lub stosunki prawne z Właścicielem
w sposób prawnie wiążący. Słowa pisane wielką literą zostały zdefiniowane w odpowiedniej, dedykowanej części niniejszego dokumentu.
Użytkownik musi uważnie zapoznać się z niniejszym dokumentem.
Wszelkie inne umowy lub porozumienia zawarte pomiędzy Właścicielem a Sprzedawcami zawsze mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszych Warunków. Dlatego w takich przypadkach, niniejsze Warunki będą miały zastosowanie jedynie szczątkowo i zgodnie z obowiązującymi postanowieniami takich porozumień lub umów.
Mimo, że cały stosunek kontraktowy dotyczący tych Produktów jest zawierany wyłącznie przez Właściciela i Użytkowników, Użytkownicy przyjmują do wiadomości i zgadzają się, że w przypadku, gdy Travellizy zostało im dostarczone za pośrednictwem Apple App Store, Apple może egzekwować niniejsze Warunki jako beneficjent zewnętrzny.
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie tworzy żadnego stosunku pracy, agencji ani partnerstwa pomiędzy zaangażowanymi stronami.
Travellizy jest dostarczane przez:
Travellizy UK LTD 40 Bloomsbury Way, Lower Ground Floor, WC1A 2SE Londyn, Wielka Brytania
Email kontaktowy Właściciela: support@travellizy.com
Informacje o Travellizy
Travellizy.com świadczy usługi rezerwacji, wystawiania i sprzedaży biletów, a także inne usługi za pośrednictwem zasobów internetowych https://travellizy.com/ działając jako agent na warunkach umów partnerskich/agenckich/subagenckich z przewoźnikami i usługodawcami.
"Travellizy" odnosi się do
- niniejszej strony internetowej, w tym jej subdomen oraz wszelkich innych stron internetowych, za pośrednictwem których Właściciel udostępnia swoją Usługę;
- aplikacje na telefony komórkowe, tablety i inne systemy urządzeń inteligentnych;
- Usługa;
- wszelkie aplikacje, pliki przykładowe i treści, kody źródłowe, skrypty, zestawy instrukcji lub oprogramowanie wchodzące w skład Usługi, a także wszelka związana z nimi dokumentacja;
Integralną częścią niniejszych Warunków są następujące dokumenty:
- Zwroty i anulowanie lotów
- Dodatkowe warunki dotyczące usług lotniczych
- Polityka przeciwdziałania oszustwom
- Dodatkowe warunki dotyczące Usług Lotniskowych
- Dodatkowe warunki dotyczące umowy IATA i inne ważne informacje
- Warunki przewozu pasażerów i bagażu
- Certyfikat akredytacji IATA_23286292
Co Użytkownik powinien wiedzieć w skrócie
- Należy pamiętać, że niektóre postanowienia niniejszych Warunków mogą mieć zastosowanie tylko do określonych kategorii Użytkowników. W szczególności niektóre postanowienia mogą dotyczyć tylko Konsumentów lub tych Użytkowników, którzy nie kwalifikują się jako Konsumenci. Takie ograniczenia są zawsze wyraźnie wymienione w każdej klauzuli, której dotyczą. W przypadku braku takiej wzmianki, klauzule obowiązują wszystkich użytkowników.
- Travellizy stosuje automatyczne odnawianie dla subskrypcji Produktu. Informacje o a) okresie odnowienia, b) szczegółach wypowiedzenia i c) wypowiedzeniu znajdują się w odpowiedniej sekcji niniejszych Warunków.
- Ważne: Konsumentów znajdujących się w Niemczech obowiązują inne zasady opisane w odpowiednim rozdziale niniejszych Warunków.
Jak działa Travellizy
Pośrednictwo
Travellizy świadczy usługi pośrednictwa w zakresie turystyki. Travellizy zapewnia dostęp do usług turystycznych i okołoturystycznych wybranych partnerów. Właściciel jest zatem jedynie pośrednikiem pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą/Przewoźnikiem i nie jest bezpośrednio zaangażowany w realizację jakiejkolwiek umowy lub transakcji, do której dochodzi w wyniku takich interakcji.
Akceptując Warunki, Użytkownicy w pełni i bezwarunkowo zwalniają i na zawsze uwalniają Właściciela, jego przedstawicieli, dyrektorów, pracowników i agentów od wszelkich roszczeń, żądań i szkód (rzeczywistych lub wynikowych, bezpośrednich lub pośrednich), znanych lub nieznanych, każdego rodzaju i natury związanych z, wynikających z lub w jakikolwiek sposób powiązanych z:
- sporów pomiędzy Użytkownikami lub innymi osobami lub podmiotami,
- wykorzystania Produktów, w tym, bez ograniczeń, wszelkich roszczeń, że takie wykorzystanie narusza jakiekolwiek prawa Użytkownika do reklamy lub prywatności, "praw moralnych" lub praw do przypisywania i integralności, lub
- Aktywności Użytkowników na Travellizy, w tym, ale nie tylko, zdolności prawnej Użytkowników, zdolności do realizacji transakcji lub opłacenia związanych z nią kosztów.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Właściciel nie ma kontroli i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z wykorzystania lub niewłaściwego wykorzystania przez inną osobę lub podmiot jakichkolwiek Produktów.
Jeśli Właściciel dowie się o jakichkolwiek Produktach, które rzekomo mogą nie być zgodne z Warunkami, Właściciel może zbadać zarzut i zdecydować według własnego uznania, czy podjąć działania zgodnie z Warunkami. Właściciel nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników za wykonanie lub niewykonanie takich czynności. Właściciel ma bezwzględne prawo do usunięcia i/lub skasowania bez powiadomienia wszelkich Produktów znajdujących się pod jego kontrolą, które uzna za budzące zastrzeżenia.
Usługa Travellizy świadczona jest za pieniężną lub bez pieniężnej opłaty dla Użytkowników (w zależności od Produktu). Produkty oferowane przez Właściciela lub przez Usługodawców za pośrednictwem Travellizy są oznaczone jako takie.
Bez uszczerbku dla swojej roli pośrednika opisanej powyżej, Właściciel może świadczyć dodatkowe usługi na rzecz Użytkowników, takie jak udzielanie konsultacji, rozstrzyganie sporów.
Travellizy służy jako platforma umożliwiająca Użytkownikom interakcję z dostawcami usług turystycznych lub związanych z turystyką. Właściciel nie jest jednak zaangażowany w interakcje pomiędzy Użytkownikami a Usługodawcami/Przewoźnikami w kwestiach związanych ze świadczeniem lub konsumpcją usług turystycznych lub związanych z turystyką.
Niniejsze Warunki mają zastosowanie do opisanego korzystania z Travellizy jako platformy.
Jeśli jest to w nich określone, niniejsze Warunki mają również zastosowanie do transakcji pomiędzy Kupującymi a Usługodawcami/Przewoźnikami. Nie oznacza to zaangażowania Właściciela w takie transakcje.
WARUNKI UŻYTKOWANIA
O ile nie określono inaczej, warunki użytkowania wyszczególnione w tej sekcji mają ogólne zastosowanie podczas korzystania z Travellizy.
Odrębne lub dodatkowe warunki użytkowania lub dostępu mogą mieć zastosowanie w określonych scenariuszach i w takich przypadkach są dodatkowo wskazane w ramach niniejszego dokumentu.
Korzystając z Travellizy, Użytkownicy potwierdzają, że spełniają następujące wymagania:
- Nie ma ograniczeń dla Użytkowników, jeśli chodzi o bycie Konsumentem lub Użytkownikiem Biznesowym;
- Użytkownicy muszą mieć ukończone 16 lat;
- Nieletni mogą korzystać z Travellizy tylko pod nadzorem rodziców lub dorosłych;
- Użytkownicy nie znajdują się w kraju, który jest przedmiotem embarga rządu USA lub który został wyznaczony przez rząd USA jako kraj "wspierający terroryzm";
- Użytkownicy nie znajdują się na żadnej liście podmiotów zakazanych lub ograniczonych przez rząd Stanów Zjednoczonych;
Rejestracja konta
Aby korzystać z Serwisu Użytkownicy muszą zarejestrować się lub założyć konto Użytkownika, podając wszystkie wymagane dane lub informacje w sposób kompletny i zgodny z prawdą.
Niedopełnienie tego obowiązku spowoduje niedostępność Serwisu.
Użytkownicy są odpowiedzialni za zachowanie poufności i bezpieczeństwa swoich danych uwierzytelniających do logowania. Z tego powodu Użytkownicy zobowiązani są również do wybierania haseł spełniających najwyższe standardy bezpieczeństwa, dopuszczone przez Travellizy.
Rejestrując się, Użytkownicy zgadzają się ponosić pełną odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce pod ich nazwą użytkownika i hasłem.
Użytkownicy zobowiązani są do niezwłocznego i jednoznacznego poinformowania Właściciela za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych w niniejszym dokumencie, jeżeli uważają, że ich dane osobowe, w tym m.in. konta Użytkowników, dane dostępowe lub dane osobowe, zostały naruszone, bezpodstawnie ujawnione lub skradzione.
Użytkownicy Biznesowi - osoby prawne uzyskują pełny dostęp do Serwisu po zawarciu odrębnej umowy z Właścicielem. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie w zakresie, w jakim nie jest sprzeczny z warunkami takiej odrębnej umowy
Warunki rejestracji konta
Rejestracja kont Użytkowników w Travellizy podlega warunkom przedstawionym poniżej. Rejestrując się, Użytkownicy zgadzają się na spełnienie takich warunków.
- Niedopuszczalne są konta zarejestrowane przez boty lub inne zautomatyzowane metody.
- O ile nie ustalono inaczej, każdy Użytkownik może zarejestrować tylko jedno konto.
- O ile nie jest to wyraźnie dozwolone, konta Użytkownika nie można udostępniać innym osobom.
Zamknięcie konta
Użytkownicy mogą w każdej chwili zamknąć swoje konto i zaprzestać korzystania z Serwisu, wykonując następujące czynności:
- Poprzez bezpośredni kontakt z Właścicielem na dane kontaktowe podane w niniejszym dokumencie.
Zawieszenie i usunięcie konta
Właściciel zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do zawieszenia lub usunięcia w dowolnym czasie i bez uprzedzenia kont Użytkowników, które uzna za nieodpowiednie, obraźliwe lub naruszające niniejsze Warunki.
Zawieszenie lub usunięcie kont Użytkowników nie uprawnia Użytkowników do jakichkolwiek roszczeń o odszkodowanie, zadośćuczynienie lub zwrot kosztów.
Zawieszenie lub usunięcie konta z przyczyn leżących po stronie Użytkownika nie zwalnia go z obowiązku uiszczenia stosownych opłat.
Treści na Travellizy
O ile nie jest to inaczej określone lub wyraźnie rozpoznawalne, wszystkie treści dostępne na Travellizy są własnością lub są dostarczane przez Właściciela lub jego licencjodawców.
Właściciel dokłada wszelkich starań, aby treści udostępniane na Travellizy nie naruszały żadnych obowiązujących przepisów prawa ani praw osób trzecich. Jednakże osiągnięcie takiego rezultatu może nie zawsze być możliwe.
W takich przypadkach, bez uszczerbku dla jakichkolwiek prawnych prerogatyw Użytkowników w zakresie dochodzenia swoich praw, Użytkownicy proszeni są o zgłaszanie reklamacji, najlepiej za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie.
Prawa dotyczące treści na Travellizy - Wszystkie prawa zastrzeżone
Właściciel posiada i zastrzega sobie wszelkie prawa własności intelektualnej do wszelkich takich treści.
Użytkownicy nie mogą zatem wykorzystywać takich treści w sposób, który nie jest konieczny lub dorozumiany dla prawidłowego korzystania z Usługi.
W szczególności, ale bez ograniczeń, Użytkownicy nie mogą kopiować, pobierać, udostępniać (poza ograniczeniami określonymi poniżej), modyfikować, tłumaczyć, przekształcać, publikować, transmitować, sprzedawać, udzielać sublicencji, edytować, przenosić/przydzielać osobom trzecim lub tworzyć dzieł pochodnych od treści dostępnych w Travellizy, ani pozwalać osobom trzecim na takie działania za pośrednictwem Użytkownika lub jego urządzenia, nawet bez wiedzy Użytkownika.
Tam, gdzie jest to wyraźnie zaznaczone na Travellizy, Użytkownik może pobierać, kopiować i/lub udostępniać niektóre treści dostępne za pośrednictwem Travellizy wyłącznie do użytku osobistego i niekomercyjnego oraz pod warunkiem, że atrybuty praw autorskich i wszystkie inne atrybuty wymagane przez Właściciela zostaną prawidłowo wdrożone.
Wszelkie obowiązujące ograniczenia ustawowe lub wyjątki dotyczące praw autorskich pozostają nienaruszone.
Dostęp do zasobów zewnętrznych
Za pośrednictwem Travellizy Użytkownicy mogą mieć dostęp do zewnętrznych zasobów dostarczanych przez podmioty zewnętrzne. Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że Właściciel nie ma kontroli nad takimi zasobami i w związku z tym nie odpowiada za ich treść i dostępność.
Warunki mające zastosowanie do wszelkich zasobów dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w tym warunki mające zastosowanie do ewentualnego przyznania praw do treści, wynikają z warunków każdego z takich podmiotów trzecich lub, w przypadku ich braku, z obowiązujących przepisów prawa.
Dozwolone użycie
Travellizy i Usługa mogą być wykorzystywane wyłącznie w zakresie tego, do czego są przeznaczone, na podstawie niniejszych Warunków i obowiązującego prawa.
Użytkownicy są wyłącznie odpowiedzialni za upewnienie się, że ich korzystanie z Travellizy i/lub Usługi nie narusza żadnego obowiązującego prawa, przepisów lub praw podmiotów zewnętrznych.
W związku z tym Właściciel zastrzega sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich środków w celu ochrony swoich uzasadnionych interesów, w tym odmówienia Użytkownikom dostępu do Travellizy lub Usługi, rozwiązania umów, zgłoszenia wszelkich wykroczeń dokonanych za pośrednictwem Travellizy lub Usługi do właściwych organów - takich jak władze sądowe lub administracyjne - w każdym przypadku, gdy Użytkownicy są podejrzani o naruszenie jakichkolwiek praw, przepisów, praw podmiotów zewnętrznych i / lub niniejszych Warunków, w tym, ale nie tylko, poprzez zaangażowanie w którekolwiek z następujących działań:
- udawania, że spełnia się wszelkie możliwe warunki lub wymagania dotyczące dostępu do Travellizy i/lub korzystania z Usług, takie jak na przykład bycie pełnoletnim zgodnie z prawem lub zakwalifikowanie się jako Konsument;
- ukrywanie swojej tożsamości lub kradzież cudzej tożsamości lub podawanie się za osobę trzecią lub jej reprezentowanie, jeśli taka osoba trzecia nie wyraziła na to zgody;
- manipulowanie identyfikatorami w celu zakamuflowania lub innego ukrycia pochodzenia swoich wiadomości lub zamieszczonych treści;
- zniesławianie, nadużywanie, nękanie, stosowanie praktyk grożenia, zastraszanie lub naruszanie praw prawnych innych osób w jakikolwiek inny sposób;
- promowanie aktywności, która może zagrażać życiu Użytkownika lub życiu innego Użytkownika lub prowadzić do szkody fizycznej. Zalicza się do tego między innymi groźby samobójstwa lub podżeganie do niego, celowe urazy fizyczne, używanie nielegalnych narkotyków lub nadmierne spożywanie alkoholu. W żadnym wypadku żadnemu Użytkownikowi nie wolno zamieszczać na Travellizy treści promujących i/lub zachęcających i/lub pokazujących jakiekolwiek zachowania autodestrukcyjne lub agresywne;
- sondowanie, skanowanie lub testowanie podatności Travellizy, w tym usług lub jakiejkolwiek sieci połączonej z witryną, ani naruszanie środków bezpieczeństwa lub uwierzytelniania na Travellizy, w tym usług lub jakiejkolwiek sieci połączonej z Travellizy;
- instalowanie, osadzanie, przesyłanie lub w inny sposób włączanie jakiegokolwiek złośliwego oprogramowania do lub za pośrednictwem Travellizy;
- korzystanie z Travellizy lub infrastruktury technicznej w sposób nadużywający, nadmierny lub w inny niewłaściwy sposób (na przykład: w celu spamowania);
- próby zakłócenia lub manipulowania infrastrukturą techniczną w sposób, który szkodzi lub nadmiernie obciąża Travellizy lub Usługę;
- oferowanie za pośrednictwem Travellizy Produktów, które nie mogą być legalnie sprzedawane lub które aktualnie nie są dostępne w sprzedaży (np. nie ma ich w magazynie);
- manipulowanie ceną oferowanych Produktów lub niedostarczenie sprzedanych Produktów;
- nakłanianie innych Użytkowników do zakończenia transakcji rozpoczętej na Travellizy poza Travellizy w celu zaoszczędzenia wszelkich obowiązujących opłat za usługi;
Nadmierne korzystanie z Usługi
- korzystanie z zasobów Travellizy w sposób nadmierny w stosunku do innych Użytkowników Travellizy - w takich przypadkach Właściciel, według własnego uznania, zastrzega sobie dodatkowo prawo do zawieszenia konta Użytkownika lub ograniczenia związanej z nim aktywności do czasu zmniejszenia przez Użytkownika nadmiernego korzystania z zasobów;
Nadmierne korzystanie z API
- wysyłania do Usługi za pośrednictwem API nadużyć lub zbyt częstych zapytań. Właściciel określi, co stanowi nadużycie lub nadmierne wykorzystanie API i dodatkowo zastrzega sobie prawo do tymczasowego lub trwałego zawieszenia dostępu do API przez Użytkownika. W takich przypadkach Właściciel podejmie uzasadnioną próbę ostrzeżenia Użytkownika przed zawieszeniem;
Scraping
- stosowanie jakichkolwiek zautomatyzowanych procesów w celu wyodrębnienia, zebrania lub pobrania informacji, danych i/lub treści z Travellizy i wszystkich powiązanych z nią właściwości cyfrowych, chyba że Właściciel wyraźnie na to zezwoli;
Ograniczenia dotyczące treści
- rozpowszechnianie lub publikowanie treści, które są niezgodne z prawem, obsceniczne, bezprawne, zniesławiające lub niewłaściwe;
- publikowanie jakichkolwiek treści, które bezpośrednio lub pośrednio promują nienawiść, rasizm, dyskryminację, pornografię, przemoc;
- rozpowszechnianie lub publikowanie jakichkolwiek treści, które są fałszywe lub mogą wywołać nieuzasadniony alarm;
- wykorzystywanie Travellizy do publikowania, rozpowszechniania lub innego dostarczania treści chronionych prawem własności intelektualnej, w tym między innymi prawem patentowym, znakiem towarowym lub prawem autorskim, bezprawnie i bez zgody prawowitego posiadacza praw;
- wykorzystywanie Travellizy do publikowania, rozpowszechniania lub udostępniania w inny sposób jakichkolwiek innych treści, które naruszają jakiekolwiek prawa podmiotów zewnętrznych, w tym między innymi tajemnice państwowe, wojskowe, handlowe lub zawodowe oraz dane osobowe;
- publikowanie jakichkolwiek treści lub prowadzenie jakichkolwiek działań, które zakłócają, przerywają, szkodzą lub w inny sposób naruszają integralność Travellizy lub doświadczenia innego Użytkownika lub urządzeń. Takie działania obejmują: spamowanie, dystrybucję nieautoryzowanych reklam, phishing, oszukiwanie innych, rozprzestrzenianie złośliwego oprogramowania lub wirusów itp;
- publikowanie lub inne rozpowszechnianie fałszywych, niedokładnych, wprowadzających w błąd, zniesławiających lub oszczerczych treści dotyczących jakichkolwiek Produktów oferowanych za pośrednictwem Travellizy;
Ochrona użytkownika
- przywłaszczanie jakiegokolwiek konta używanego przez innego Użytkownika;
- zbieranie lub gromadzenie jakichkolwiek danych osobowych innych Użytkowników, w tym między innymi ich adresów e-mail lub informacji kontaktowych, poprzez obchodzenie ustawień prywatności kont innych Użytkowników na Travellizy lub w jakikolwiek inny sposób;
- wykorzystywanie jakichkolwiek informacji dotyczących innych Użytkowników, w tym danych osobowych lub kontaktowych, do celów innych niż te, do których przeznaczony jest Travellizy;
Ograniczenia w użytkowaniu komercyjnym
- rejestrowanie lub używanie Travellizy w celu promowania, sprzedawania lub reklamowania produktów lub usług jakiegokolwiek rodzaju w jakikolwiek sposób;
- wskazując lub próbując sugerować w jakikolwiek sposób, że Użytkownik stoi w kwalifikowanej relacji z Travellizy lub że Travellizy poparł Użytkownika, produkty lub usługi Użytkownika lub produkty i usługi podmiotów zewnętrznych w jakimkolwiek celu;
Licencja oprogramowania
Wszelkie prawa własności intelektualnej lub przemysłowej oraz wszelkie inne prawa wyłączne do oprogramowania lub aplikacji technicznych wbudowanych lub związanych z Travellizy należą do Właściciela i/lub jego licencjodawców.
Pod warunkiem przestrzegania przez Użytkowników i bez względu na jakiekolwiek rozbieżne postanowienia niniejszych Warunków, Właściciel udziela Użytkownikom jedynie odwoływalnej, niewyłącznej, niepodlegającej sublicencjonowaniu i niezbywalnej licencji na korzystanie z oprogramowania i/lub wszelkich innych środków technicznych wbudowanych w Serwis w zakresie i dla celów Travellizy i oferowanej Usługi.
Niniejsza licencja nie przyznaje Użytkownikom żadnych praw do dostępu, wykorzystania lub ujawnienia oryginalnego kodu źródłowego. Wszystkie techniki, algorytmy i procedury zawarte w oprogramowaniu oraz wszelka dokumentacja z nim związana stanowi wyłączną własność Właściciela lub jego licencjodawców.
Wszystkie prawa i licencje udzielone Użytkownikom wygasają natychmiast po rozwiązaniu lub wygaśnięciu Umowy.
Bez uszczerbku dla powyższego, w ramach niniejszej licencji Użytkownicy mogą pobierać, instalować, używać i uruchamiać oprogramowanie na dozwolonej liczbie urządzeń, pod warunkiem, że urządzenia te są powszechne i aktualne pod względem technologii i standardów rynkowych.
Właściciel zastrzega sobie prawo do wydawania aktualizacji, poprawek i dalszego rozwoju Travellizy i/lub powiązanego z nią oprogramowania oraz do udostępniania ich Użytkownikom za darmo. Użytkownicy mogą potrzebować pobrać i zainstalować takie aktualizacje, aby kontynuować korzystanie z Travellizy i/lub powiązanego z nią oprogramowania.
Nowe wydania mogą być dostępne tylko po uiszczeniu opłaty.
Użytkownik może pobierać, instalować, używać i uruchamiać oprogramowanie na nieograniczonej liczbie urządzeń.
Jednakże, może nie być dozwolone uruchamianie oprogramowania na więcej niż jednym urządzeniu w tym samym czasie.
ZASADY I WARUNKI SPRZEDAŻY
Produkty płatne
Niektóre z Produktów udostępnianych na Travellizy, w ramach Usługi, są świadczone na zasadzie odpłatności.
Opłaty, czas trwania i warunki obowiązujące przy zakupie takich Produktów opisane są poniżej oraz w dedykowanych im działach Travellizy.
Aby dokonać zakupu Produktów, Użytkownik musi zarejestrować się lub zalogować w Travellizy.
Opis produktu
Ceny, opisy lub dostępność Produktów są przedstawione w odpowiednich sekcjach Travellizy i mogą ulec zmianie bez powiadomienia.
Podczas gdy Produkty na Travellizy są prezentowane z największą możliwą technicznie dokładnością, reprezentacja na Travellizy za pomocą jakichkolwiek środków (w tym, w zależności od przypadku, materiałów graficznych, obrazów, kolorów, dźwięków) ma charakter wyłącznie referencyjny i nie oznacza żadnej gwarancji co do cech zakupionego Produktu.
Charakterystyka wybranego Produktu zostanie przedstawiona podczas procesu zakupu.
Proces zakupu
Wszelkie kroki podejmowane od wyboru Produktu do złożenia zamówienia stanowią część procesu zakupowego.
Proces zakupu obejmuje następujące kroki:
- Użytkownik musi wybrać żądany Produkt i zweryfikować swój wybór zakupu.
- Po zapoznaniu się z informacjami wyświetlanymi przy wyborze zakupu, Użytkownik może złożyć zamówienie, dokonując go.
Złożenie zamówienia
Gdy Użytkownik składa zamówienie, obowiązują następujące zasady:
- Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy i tym samym tworzy dla Użytkownika zobowiązanie do zapłaty ceny, podatków i ewentualnych dalszych opłat i kosztów, jak określono na stronie zamówienia.
- W przypadku, gdy zakupiony Produkt wymaga aktywnego wkładu ze strony Użytkownika, takiego jak podanie danych osobowych lub danych, specyfikacji lub specjalnych życzeń, złożenie zamówienia stwarza dla Użytkownika zobowiązanie do odpowiedniego współdziałania.
- Po złożeniu zamówienia Użytkownicy otrzymają potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
Wszelkie powiadomienia związane z opisanym procesem zakupu będą wysyłane na podany przez Użytkownika w tym celu adres e-mail.
Cemy
Użytkownicy są informowani w trakcie procesu zakupowego, a przed złożeniem zamówienia, o wszelkich opłatach, podatkach i kosztach (w tym ewentualnie o kosztach dostawy), którymi zostaną obciążeni.
Ceny w serwisie Travellizy są wyświetlane:
- uwzględniając wszystkie stosowne opłaty, podatki i koszty.
Ceny wyświetlane są na podstawie informacji dostarczanych przez Usługodawców. W niektórych przypadkach wyświetlana cena może różnić się od faktycznie naliczonej ceny ze względu na różnicę w informacjach o kursach walut dostarczanych przez Usługodawców lub partnerów Właściciela od rzeczywistych kursów walut stosowanych w momencie płatności przez instytucje finansowe lub gdy instytucje finansowe pobierają od Użytkownika prowizję za transakcję.
W przypadku wybrania przez Użytkownika waluty innej niż domyślna waluta stosowana przez Usługodawcę, ceny wyświetlane są po kursach wymiany na licencji XE.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Usługodawcy i/lub Właściciel mogą, według własnego uznania, zaokrąglić w górę lub w dół cenę płaconą Usługodawcom do najbliższej liczby całkowitej waluty, w której wyrażona jest cena.
Metody płatności
Informacje dotyczące akceptowanych metod płatności są udostępniane podczas procesu zakupu.
Niektóre metody płatności mogą być dostępne tylko po spełnieniu dodatkowych warunków lub opłat. W takich przypadkach powiązane informacje można znaleźć w dedykowanej sekcji Travellizy.
Wszystkie płatności są niezależnie przetwarzane za pośrednictwem usług podmiotów zewnętrznych. Dlatego Travellizy nie gromadzi żadnych informacji o płatnościach - takich jak dane karty kredytowej - a jedynie otrzymuje powiadomienie po pomyślnym zakończeniu płatności.
Jeśli płatność za pomocą dostępnych metod nie powiedzie się lub zostanie odrzucona przez dostawcę usług płatniczych, Właściciel nie będzie miał obowiązku realizacji zamówienia zakupu. Wszelkie ewentualne koszty lub opłaty wynikające z nieudanej lub odrzuconej płatności ponosi Użytkownik.
Autoryzacja dla przyszłych płatności PayPal
Jeśli Użytkownicy autoryzują funkcję PayPal, która umożliwia przyszłe zakupy, Travellizy będzie przechowywać kod identyfikacyjny związany z kontem PayPal Użytkowników. To upoważni Travellizy do automatycznego przetwarzania płatności za przyszłe zakupy lub powtarzające się raty wcześniejszych zakupów.
Upoważnienie to można w każdej chwili odwołać, kontaktując się z Właścicielem lub zmieniając ustawienia użytkownika oferowane przez PayPal.
Zachowanie prawa do użytkowania
Użytkownicy nie nabywają żadnych praw do korzystania z zakupionego Produktu do momentu otrzymania przez Właściciela całości kwoty zakupu.
Dostawa
Realizacja usług
Zakupiona usługa zostanie wykonana lub udostępniona w terminie określonym na Travellizy lub podanym do wiadomości przed złożeniem zamówienia.
Czas trwania umowy
Subskrypcje
Subskrypcje umożliwiają Użytkownikom otrzymywanie Produktu w sposób ciągły lub regularny przez określony czas. Szczegóły dotyczące rodzaju subskrypcji i jej zakończenia są przedstawione poniżej.
Subskrypcje na czas określony
Płatne subskrypcje na czas określony rozpoczynają się w dniu otrzymania płatności przez Właściciela i trwają przez okres subskrypcji wybrany przez Użytkownika lub w inny sposób określony podczas procesu zakupu.
Po upływie okresu abonamentowego Produkt przestaje być dostępny.
Automatyczne odnawianie subskrypcji na czas określony
Subskrypcje są automatycznie odnawiane poprzez metodę płatności, którą Użytkownik wybrał podczas zakupu.
Odnowiony abonament będzie trwał przez okres równy pierwotnemu okresowi.
Zakończenie
Subskrypcje można zakończyć poprzez wysłanie jasnego i jednoznacznego wypowiedzenia Właścicielowi przy użyciu danych kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie lub - jeśli ma to zastosowanie - poprzez użycie odpowiednich elementów sterujących wewnątrz Travellizy.
Jeśli Właściciel otrzyma wypowiedzenie przed odnowieniem subskrypcji, wypowiedzenie stanie się skuteczne po zakończeniu bieżącego okresu.
Oferty i rabaty
Właściciel lub Usługodawcy mogą oferować rabaty lub zapewniać specjalne oferty na zakup Produktów.
Oferty i rabaty są zawsze przyznawane według wyłącznego uznania Właściciela lub Usługodawcy.
Wielokrotne lub powtarzające się oferty lub rabaty nie powodują powstania roszczeń/tytułów lub praw, które Użytkownicy mogą egzekwować w przyszłości.
W zależności od przypadku, rabaty lub oferty są ważne tylko przez określony czas lub do wyczerpania zapasów.
Prawa użytkownika
Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie dotyczy Travellizy
Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umowy pomiędzy Travellizy a Użytkownikiem ze względu na charakter jej oferty.
Prawo do odstąpienia od umowy z Usługodawcą
Korzystanie z prawa do odstąpienia od umowy z Usługodawcą jest uregulowane w umowach, politykach, regulaminach i procedurach dotyczących poszczególnych usług, które są ustalane wyłącznie przez Usługodawcę.
Odpowiedzialność i odszkodowanie
Użytkownicy z UE
Odszkodowanie
Użytkownik zobowiązuje się zabezpieczyć i chronić Właściciela oraz jego filie, podmioty stowarzyszone, przedstawicieli, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami - w tym między innymi przed kosztami obsługi prawnej - zgłoszonymi przez podmioty zewnętrzne z powodu lub w związku z zawinionym korzystaniem lub połączeniem z Serwisem, naruszeniem niniejszych Warunków, naruszeniem jakichkolwiek praw podmiotów zewnętrznych lub przepisów ustawowych przez Użytkownika lub jego podmioty stowarzyszone, przedstawicieli, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów i pracowników w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Ograniczenie odpowiedzialności
O ile wyraźnie nie stwierdzono inaczej i bez naruszenia obowiązujących ustawowych przepisów o odpowiedzialności za produkt, Użytkownikom nie przysługuje prawo do dochodzenia roszczeń odszkodowawczych wobec Właściciela (lub osoby fizycznej lub prawnej działającej w jego imieniu).
Nie dotyczy to szkód na życiu, zdrowiu lub nietykalności fizycznej, szkód wynikających z naruszenia istotnego obowiązku umownego, takiego jak obowiązek ściśle niezbędny do osiągnięcia celu umowy, i/lub szkód wynikających z zamiaru lub rażącego zaniedbania, o ile Travellizy było odpowiednio i prawidłowo wykorzystywane przez Użytkownika.
O ile szkody nie zostały wyrządzone z winy umyślnej lub rażącego zaniedbania lub nie wpływają na życie, zdrowie lub nietykalność fizyczną, Właściciel ponosi odpowiedzialność jedynie w zakresie typowych i przewidywalnych w momencie zawarcia umowy szkód.
W szczególności, w granicach określonych powyżej, Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za:
- wszelkie straty możliwości biznesowych oraz wszelkie inne straty, nawet pośrednie, jakie może ponieść Użytkownik (takie jak m.in. straty handlowe, utrata przychodów, dochodów, zysków lub przewidywanych oszczędności, utrata kontraktów lub relacji biznesowych, utrata reputacji lub wartości firmy itp.);
- szkody lub straty wynikające z przerw lub nieprawidłowego działania Travellizy z powodu działania siły wyższej lub nieprzewidzianych i niemożliwych do przewidzenia zdarzeń, a w każdym razie niezależnych od woli i pozostających poza kontrolą Właściciela, takich jak, ale nie tylko, awarie lub zakłócenia linii telefonicznych lub elektrycznych, Internetu i / lub innych środków transmisji, niedostępność stron internetowych, strajki, klęski żywiołowe, wirusy i cyberataki, przerwy w dostawie produktów, usług lub aplikacji podmiotów zewnętrznych;
- wszelkie straty, które nie są bezpośrednim skutkiem naruszenia Warunków przez Właściciela;
- wszelkie szkody, uszczerbki lub straty powstałe w wyniku wirusów lub innego złośliwego oprogramowania zawartego w plikach dostępnych do pobrania z Internetu lub za pośrednictwem Travellizy lub z nimi związanego. Użytkownicy są odpowiedzialni za wdrożenie wystarczających środków bezpieczeństwa - takich jak programy antywirusowe i zapory sieciowe, aby zapobiec takiej infekcji lub atakowi oraz za zabezpieczenie kopii zapasowych wszystkich danych lub informacji wymienianych za pośrednictwem lub przesyłanych do Travellizy.
Użytkownicy z Australii
Ograniczenie odpowiedzialności
Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje żadnej gwarancji, warunku, rękojmi, prawa lub środka prawnego, które mogą przysługiwać Użytkownikowi na mocy ustawy o konkurencji i konsumentach z 2010 roku (Cth) lub podobnego ustawodawstwa stanu i terytorium, a które nie mogą być wyłączone, ograniczone lub zmodyfikowane (prawo nie podlegające wyłączeniu). W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo nasza odpowiedzialność wobec Użytkownika, w tym odpowiedzialność za naruszenie niewyłączalnego prawa oraz odpowiedzialność, która nie jest w inny sposób wyłączona na mocy niniejszego Regulaminu, jest ograniczona, według wyłącznego uznania Właściciela, do ponownego wykonania usług lub zapłaty kosztów ponownego wykonania usług.
Użytkownicy z USA
Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji
Travellizy jest dostarczany ściśle na zasadzie "tak jak jest" i "tak jak jest dostępny". Korzystanie z Serwisu odbywa się na własne ryzyko Użytkowników. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo Właściciel wyraźnie zrzeka się wszelkich warunków, oświadczeń i gwarancji - wyraźnych, dorozumianych, ustawowych lub innych, w tym między innymi wszelkich dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu lub nienaruszania praw podmiotów zewnętrznych. Żadne porady ani informacje, ustne lub pisemne, uzyskane przez użytkownika od właściciela lub za pośrednictwem Serwisu, nie będą stanowiły podstawy do udzielenia jakiejkolwiek gwarancji, która nie została wyraźnie określona w niniejszym dokumencie.
Nie ograniczając powyższego, Właściciel, jego podmioty zależne, stowarzyszone, licencjodawcy, przedstawiciele, dyrektorzy, agenci, co-branderzy, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie gwarantują, że treść jest dokładna, wiarygodna lub poprawna; że usługa spełni wymagania użytkowników; że usługa będzie dostępna w określonym czasie lub lokalizacji, nieprzerwana lub bezpieczna; że wszelkie wady lub błędy zostaną naprawione; lub że usługa jest wolna od wirusów lub innych szkodliwych składników. Wszelkie treści pobrane lub w inny sposób uzyskane za pośrednictwem Usługi są pobierane na własne ryzyko i użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za wszelkie uszkodzenia systemu komputerowego lub urządzenia mobilnego Użytkownika lub utratę danych, które wynikają z takiego pobrania lub korzystania z Usługi przez Użytkowników.
Właściciel nie gwarantuje, nie popiera, nie udziela gwarancji ani nie bierze odpowiedzialności za żaden produkt lub usługę reklamowaną lub oferowaną przez podmioty zewnętrzne za pośrednictwem Serwisu lub jakiejkolwiek strony internetowej lub usługi, do której prowadzą hiperłącza, a Właściciel nie będzie stroną ani w żaden sposób nie będzie monitorował żadnej transakcji pomiędzy Użytkownikami a zewnętrznymi dostawcami produktów lub usług.
Serwis może stać się niedostępny lub może nie działać prawidłowo z przeglądarką internetową, urządzeniem mobilnym i/lub systemem operacyjnym Użytkowników. Właściciel nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek postrzegane lub rzeczywiste szkody wynikające z zawartości Serwisu, jego działania lub korzystania z niego.
Prawo federalne, niektóre stany i inne jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie i ograniczenie niektórych gwarancji dorozumianych. Powyższe wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do Użytkowników. Niniejsza Umowa daje Użytkownikom określone prawa, a Użytkownicy mogą mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od stanu. Zastrzeżenia i wyłączenia w ramach niniejszej umowy nie mają zastosowania w zakresie zabronionym przez obowiązujące prawo.
Ograniczenia odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, w żadnym wypadku Właściciel oraz jego podmioty zależne, stowarzyszone, członkowie zarządu, dyrektorzy, agenci, co-branderzy, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za
- wszelkie szkody pośrednie, karne, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub przykładowe, w tym bez ograniczeń szkody z tytułu utraty zysków, wartości firmy, wykorzystania, danych lub innych strat niematerialnych, wynikające lub związane z korzystaniem lub niemożnością korzystania z Usługi; oraz
- wszelkie szkody, straty lub obrażenia wynikające z hakowania, manipulowania lub innego nieautoryzowanego dostępu lub wykorzystania Usługi lub konta użytkownika lub informacji w nim zawartych;
- wszelkich błędów, pomyłek lub nieścisłości w treści;
- obrażeń ciała lub szkód majątkowych, o jakimkolwiek charakterze, wynikających z dostępu Użytkownika do Usługi lub korzystania z niej;
- jakikolwiek nieautoryzowany dostęp lub wykorzystanie bezpiecznych serwerów Właściciela i/lub wszelkich przechowywanych na nich danych osobowych;
- wszelkie przerwy lub zaprzestanie transmisji do lub z Usługi;
- wszelkie błędy, wirusy, konie trojańskie lub podobne, które mogą być przekazywane do lub za pośrednictwem Usługi;
- wszelkie błędy lub pominięcia w jakiejkolwiek treści lub za wszelkie straty lub szkody poniesione w wyniku wykorzystania jakiejkolwiek treści zamieszczonej, przesłanej pocztą elektroniczną, przekazanej lub w inny sposób udostępnionej za pośrednictwem Usługi; i/lub
- zniesławiające, obraźliwe lub nielegalne zachowanie jakiegokolwiek Użytkownika lub osoby trzeciej. W żadnym wypadku Właściciel oraz jego podmioty zależne, stowarzyszone, przedstawiciele, dyrektorzy, agenci, co-branderzy, partnerzy, dostawcy i pracownicy nie będą odpowiedzialni za jakiekolwiek roszczenia, postępowania, zobowiązania, szkody, straty lub koszty w kwocie przekraczającej kwotę zapłaconą Właścicielowi przez Użytkownika w ciągu ostatnich 12 miesięcy lub okres trwania niniejszej umowy pomiędzy Właścicielem a Użytkownikiem, w zależności od tego, który z nich jest krótszy.
Niniejszy rozdział dotyczący ograniczenia odpowiedzialności ma zastosowanie w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo w obowiązującej jurysdykcji, niezależnie od tego, czy domniemana odpowiedzialność wynika z umowy, czynu niedozwolonego, zaniedbania, ścisłej odpowiedzialności lub jakiejkolwiek innej podstawy, nawet jeśli firma została poinformowana o możliwości wystąpienia takich szkód.
Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie szkód przypadkowych lub wynikowych, dlatego powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą nie mieć zastosowania do Użytkownika. Warunki dają Użytkownikowi określone prawa, a Użytkownik może mieć również inne prawa, które różnią się w zależności od jurysdykcji. Zastrzeżenia, wykluczenia i ograniczenia odpowiedzialności w ramach warunków nie mają zastosowania w zakresie zabronionym przez obowiązujące prawo.
Odszkodowanie
Użytkownik zgadza się bronić, zabezpieczać i chronić Właściciela oraz jego podmioty zależne, stowarzyszone, przedstawicieli, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów, dostawców i pracowników przed wszelkimi roszczeniami lub żądaniami, odszkodowaniami, zobowiązaniami, stratami, kosztami lub długami oraz wydatkami, w tym, ale nie tylko, kosztami prawnymi i wydatkami, wynikającymi z
- korzystanie przez użytkownika z serwisu i dostęp do niego, w tym wszelkie dane lub treści przesyłane lub otrzymywane przez użytkownika;
- naruszenie przez użytkownika niniejszych warunków, w tym, ale nie tylko, naruszenie przez użytkownika któregokolwiek z oświadczeń i gwarancji określonych w niniejszych warunkach;
- naruszenie przez użytkownika jakichkolwiek praw podmiotów zewnętrznych, w tym między innymi prawa do prywatności lub prawa własności intelektualnej;
- naruszenie przez użytkownika jakichkolwiek przepisów ustawowych, zasad lub regulacji;
- wszelkie treści, które zostały przesłane z konta użytkownika, w tym dostęp osób trzecich za pomocą unikalnej nazwy użytkownika, hasła lub innych środków bezpieczeństwa, jeśli dotyczy, w tym, ale nie tylko, wprowadzające w błąd, fałszywe lub niedokładne informacje;
- umyślne działanie użytkownika; lub
- ustawowe postanowienia Użytkownika lub jego spółek zależnych, urzędników, dyrektorów, agentów, co-branderów, partnerów, dostawców i pracowników w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Ograniczenie odpowiedzialności za działania Usługodawcy
Użytkownicy przyjmują do wiadomości i akceptują, że Właściciel jedynie udostępnia Użytkownikom infrastrukturę techniczną i funkcje wbudowane w Travellizy. Właściciel nie ingeruje ani nie ma wpływu na proces świadczenia usług turystycznych przez Usługodawców i w związku z tym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za takie działania, w tym za wykonanie jakichkolwiek zobowiązań Usługodawców.
Przepisy ogólne
Brak odstąpienia
Brak dochodzenia przez Właściciela jakiegokolwiek prawa lub postanowienia na podstawie niniejszych Warunków nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia. Żadne zrzeczenie się nie będzie uważane za dalsze lub ciągłe zrzeczenie się takiego warunku lub jakiegokolwiek innego warunku.
Przerwa w świadczeniu usług
W celu zapewnienia jak najlepszego poziomu usług, Właściciel zastrzega sobie prawo do przerw w działaniu Serwisu w celu konserwacji, aktualizacji systemu lub jakichkolwiek innych zmian, informując o tym odpowiednio Użytkowników.
W granicach prawa Właściciel może również podjąć decyzję o zawieszeniu lub całkowitym zakończeniu świadczenia Usługi. W przypadku zakończenia świadczenia Usługi, Właściciel będzie współpracował z Użytkownikami w celu umożliwienia im wycofania Danych Osobowych lub informacji zgodnie z obowiązującym prawem.
Dodatkowo, Usługa może być niedostępna z przyczyn niezależnych od Właściciela, takich jak "siła wyższa" (np. strajki, awarie infrastruktury, przerwy w dostawie prądu itp.).
Odsprzedaż usługi
Użytkownikom nie wolno reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać lub wykorzystywać jakiejkolwiek części Travellizy i jej Usługi bez wyraźnej, uprzedniej pisemnej zgody Właściciela, udzielonej bezpośrednio lub poprzez legalny program odsprzedaży.
Polityka prywatności
W celu uzyskania informacji o wykorzystaniu danych osobowych, Użytkownicy muszą zapoznać się z Polityką Prywatności Travellizy.
Prawo własności intelektualnej
Bez naruszenia jakichkolwiek bardziej szczegółowych postanowień niniejszych Warunków, wszelkie prawa własności intelektualnej, takie jak prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, prawa patentowe i prawa do projektów związane z Travellizy są wyłączną własnością Właściciela lub jego licencjodawców i podlegają ochronie przyznanej przez obowiązujące przepisy lub międzynarodowe traktaty dotyczące własności intelektualnej.
Wszystkie znaki towarowe - nominalne lub graficzne - oraz wszystkie inne znaki, nazwy handlowe, znaki usługowe, znaki słowne, ilustracje, obrazy lub logo pojawiające się w związku z Travellizy są i pozostają wyłączną własnością Właściciela lub jego licencjodawców i podlegają ochronie przyznanej przez obowiązujące prawa lub traktaty międzynarodowe związane z własnością intelektualną.
Zmiany w niniejszych Warunkach
Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany lub innej modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Takie zmiany będą miały wpływ na relacje z Użytkownikiem jedynie na przyszłość. Dalsze korzystanie z Usługi będzie oznaczało akceptację przez Użytkownika zmienionych Warunków. Jeżeli Użytkownik nie chce być związany zmianami, musi zaprzestać korzystania z Usługi.
Przeniesienie umowy
Właściciel zastrzega sobie prawo do przeniesienia, cesji, zbycia w drodze nowacji lub podzlecenia wszelkich lub wszystkich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków, z uwzględnieniem uzasadnionych interesów Użytkownika. Postanowienia dotyczące zmian niniejszych Warunków będą miały odpowiednie zastosowanie.
Użytkownicy nie mogą w żaden sposób cedować lub przenosić swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez pisemnej zgody Właściciela.
Kontakty
Wszystkie wiadomości związane z korzystaniem z Travellizy muszą być wysyłane przy użyciu informacji kontaktowych podanych w niniejszym dokumencie.
Rozdzielność postanowień
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne w świetle obowiązującego prawa, nieważność lub niewykonalność takiego postanowienia nie będzie miała wpływu na ważność pozostałych postanowień, które pozostaną w pełnej mocy.
Użytkownicy z USA
Każde takie nieważne lub niewykonalne postanowienie będzie interpretowane, poprawiane i reformowane w takim zakresie, w jakim będzie to wymagane, aby było ważne, wykonalne i zgodne z jego pierwotną intencją.
Niniejsze Warunki stanowią całość umowy pomiędzy Użytkownikami a Właścicielem w odniesieniu do przedmiotu niniejszej umowy i zastępują wszystkie inne porozumienia, w tym, ale nie ograniczają się do wszystkich wcześniejszych umów pomiędzy stronami w odniesieniu do tego przedmiotu.
Niniejsze Warunki będą egzekwowane w najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo.
Użytkownicy z UE
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków będzie lub zostanie uznane za nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, strony dołożą wszelkich starań, aby w sposób polubowny dojść do porozumienia w sprawie ważnych i wykonalnych postanowień, zastępując w ten sposób nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne części.
W przypadku niepowodzenia, nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne postanowienia zostaną zastąpione przez obowiązujące przepisy ustawowe, jeśli jest to dozwolone lub określone przez obowiązujące prawo.
Bez naruszenia powyższego, nieważność, bezskuteczność lub niemożność wykonania określonego postanowienia niniejszych Warunków nie powoduje nieważności całej Umowy, chyba że wyłączone postanowienia są istotne dla Umowy lub mają takie znaczenie, że strony nie zawarłyby umowy, gdyby wiedziały, że dane postanowienie nie będzie ważne, lub w przypadkach, gdy pozostałe postanowienia przekładałyby się na niedopuszczalne utrudnienia dla którejkolwiek ze stron.
Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu miejsca siedziby Właściciela, ujawnionemu w odpowiedniej części niniejszego dokumentu, bez względu na zasady kolizji praw.
Wyjątek dla konsumentów europejskich
Niezależnie jednak od powyższego, jeżeli Użytkownik kwalifikuje się jako Konsument europejski i ma miejsce zwykłego pobytu w kraju, w którym prawo przewiduje wyższe standardy ochrony konsumentów, takie wyższe standardy będą miały pierwszeństwo.
Miejsce jurysdykcji
Wyłączną kompetencję do rozstrzygania wszelkich kontrowersji wynikających z niniejszych Warunków lub z nimi związanych mają sądy właściwe dla miejsca siedziby Właściciela, zgodnie z informacjami zawartymi w odpowiedniej sekcji niniejszego dokumentu.
Wyjątek dla konsumentów europejskich
Powyższe nie dotyczy Użytkowników, którzy kwalifikują się jako Konsumenci europejscy, ani Konsumentów z siedzibą w Szwajcarii, Norwegii lub Islandii.
Konsumenci z Wielkiej Brytanii
Konsumenci z Anglii i Walii mogą wszczynać postępowania prawne w związku z niniejszym Regulaminem przed sądami angielskimi i walijskimi. Konsumenci ze Szkocji mogą wszczynać postępowania prawne w związku z niniejszymi Warunkami przed sądami szkockimi lub angielskimi. Konsumenci z Irlandii Północnej mogą wszczynać postępowania prawne w związku z niniejszymi Warunkami w sądach północnoirlandzkich lub angielskich.
Użytkownicy z USA
Każda ze stron zrzeka się prawa do rozprawy sądowej w jakimkolwiek sądzie w związku z jakimkolwiek działaniem lub sporem.
Wszelkie roszczenia wynikające z niniejszych warunków będą rozpatrywane indywidualnie i żadna ze stron nie przyłączy się do pozwu zbiorowego lub innego postępowania z innymi osobami lub w ich imieniu.
Rozstrzyganie sporów
Polubowne rozstrzyganie sporów
Użytkownicy mogą zgłaszać wszelkie sporne kwestie do Właściciela, który będzie starał się je rozwiązać polubownie.
Chociaż prawo Użytkowników do podjęcia działań prawnych zawsze pozostaje nienaruszone, w przypadku jakichkolwiek kontrowersji dotyczących korzystania z Travellizy lub Usługi, Użytkownicy są uprzejmie proszeni o kontakt z Właścicielem na dane kontaktowe podane w niniejszym dokumencie.
Użytkownik może złożyć reklamację zawierającą krótki opis i jeśli dotyczy, szczegóły związane z zamówieniem, zakupem lub kontem, na adres e-mail Właściciela podany w niniejszym dokumencie.
Właściciel rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki i w ciągu 20 dni od jej otrzymania.
Rozstrzyganie sporów online dla konsumentów
Komisja Europejska utworzyła internetową platformę alternatywnego rozstrzygania sporów, która ułatwia pozasądową metodę rozwiązywania wszelkich sporów związanych z internetowymi umowami sprzedaży i usług.
W rezultacie każdy konsument europejski może skorzystać z takiej platformy w celu rozstrzygnięcia wszelkich sporów wynikających z umów zawartych przez internet. Platforma jest dostępna pod tym linkiem..
Niemcy: Procedura rozwiązywania sporów z komisjami pojednawczymi dla konsumentów
Właściciel nie uczestniczy w alternatywnych procedurach rozwiązywania sporów dla Konsumentów w ramach niemieckiego Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.
Francja: Mediacja
W ciągu jednego roku od złożenia Właścicielowi pisemnej reklamacji dotyczącej jakiegokolwiek sporu wynikającego z niniejszego Regulaminu, Konsumenci mają prawo do wszczęcia procedury mediacyjnej przed
- вkażda instytucja mediacyjna zatwierdzona przez rząd francuski. Odpowiedni wykaz jest dostępny pod tym linkiem. .
Definicja i odniesienia prawne
Travellizy (lub ta Aplikacja)
Środek, który umożliwia świadczenie Usługi.
Umowa
Wszelkie prawnie wiążące lub umowne stosunki pomiędzy Właścicielem a Użytkownikiem, regulowane przez niniejsze Warunki.
Użytkownik biznesowy
Każdy Użytkownik, który nie kwalifikuje się jako Konsument.
Kupujący
Oznacza każdego Użytkownika, który kupuje towary lub usługi od Sprzedawców za pośrednictwem Travellizy, niezależnie od tego, czy rzeczywista transakcja odbywa się za pośrednictwem Travellizy.
Europejski (lub Europa)
Dotyczy przypadków, gdy Użytkownik jest fizycznie obecny lub ma siedzibę na terenie UE, niezależnie od narodowości.
Właściciel (lub My)
Wskazuje osobę (osoby) fizyczną lub prawną, która udostępnia Travellizy i/lub Usługę Użytkownikom.
Produkt
Towar lub usługa dostępna do nabycia za pośrednictwem Travellizy, taka jak np. towary fizyczne, pliki cyfrowe, oprogramowanie, usługi rezerwacyjne itp.
Sprzedaż Produktów może być częścią Usługi.
Sprzedawca
Oznacza każdego Użytkownika, który sprzedaje towary lub usługi Kupującym za pośrednictwem Travellizy, niezależnie od tego, czy rzeczywista transakcja odbywa się za pośrednictwem Travellizy, czy też nie.
Usługa
Usługa świadczona przez Travellizy opisana w niniejszych Warunkach i na Travellizy.
Regulamin
Wszystkie przepisy mające zastosowanie przy korzystaniu z Travellizy i/lub Usługi opisane w niniejszym dokumencie, w tym wszelkie inne powiązane dokumenty lub umowy, oraz aktualizowane co jakiś czas.
Użytkownik (lub Ty)
Oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną korzystającą z Travellizy.
Konsument
Każdy użytkownik będący osobą fizyczną, który uzyskuje dostęp do towarów lub usług na użytek własny lub, ogólnie rzecz biorąc, działa w celach niezwiązanych z jego działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową.
Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024 r.