Obsługa klienta

Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania

Ogólne

Czym jest Travellizy?

Travellizy.com to serwis, który pomaga zorganizować wyjazd "pod klucz" na własną rękę, bez wychodzenia z domu. Dzięki aktualnym i najbardziej przydatnym informacjom zebranym z całego świata, nie trzeba już przeglądać dziesiątek tematycznych stron internetowych.

Czy Travellizy to biuro podróży?

Nie jesteśmy biurem podróży. Nie wciskamy Ci gotowych rozwiązań i usług dodatkowych, nie dyktujemy warunków i nie ograniczamy Twojego wyboru. To Ty decydujesz, jak będzie wyglądała Twoja podróż. I jeszcze więcej! Pracujemy siedem dni w tygodniu i zdecydowanie mamy ekskluzywne podejście do każdego klienta.

Gdzie znajduje się biuro Travellizy?

Główna siedziba Travellizy znajduje się przy Potsdamer Strasse 92 10785 Berlin, Niemcy. Sieć przedstawicielstw jest rozsiana po całym świecie dla wygodnej współpracy z naszymi klientami, agentami i partnerami.

Z jakimi krajami współpracuje Travellizy?

Nie mamy ani granic geograficznych ani terytorialnych. Współpracujemy z wszystkimi krajami na całym świecie. Teraz wyobraź sobie, jak wiele kuszących perspektyw i nowych horyzontów otwiera się przed Tobą.

Kwestie techniczne

Czy podawanie swoich danych osobowych w serwisie Travellizy jest bezpieczne?

Z jakimi krajami współpracuje Travellizy?

Co mam zrobić, jeśli strona się nie aktualizuje?

Musisz od czasu do czasu przeładować bieżącą stronę, aby przeglądarka zaktualizowała ją do najnowszej kopii strony. Poniższe polecenia pomogą Ci to szybko zrobić:

Jak zmienić język?

W prawym górnym rogu strony znajduje się przycisk zmiany języka. Kliknij na wybrany język, a strona automatycznie przeładuje się zgodnie z Twoim wyborem.

Co mam zrobić, jeśli nie otrzymuję newslettera?

Zapisz się ponownie do aktualizacji strony, upewniając się, że podałeś prawidłowy adres e-mail. Jeśli problem nadal istnieje, zwróć się do naszego zespołu wsparcia support@travellizy.com.

Kontakty i linki

Jak się z nami skontaktować?

Dla Twojej wygody w Travellizy.com w trybie 24/7 dostępnych jest kilka sposobów kontaktu - całodobowy czat dla wiadomości błyskawicznych i konsultacji, numery telefonów oraz wsparcie mailowe support@travellizy.com , gdzie możesz wysłać swoje sugestie i pytania.

Jak stać się częścią zespołu Travellizy?

Serwis Travellizy to skarbnica aktualnych i przydatnych informacji dla podróżników z całego świata. Jeśli posiadasz unikalną wiedzę na temat zabytków danej okolicy, masz własny hotel, restaurację lub serwis, to możesz opowiedzieć o sobie w Travellizy. CV przyjmowane są na adres e-mail hr@travellizy.com

Jak zapisać się na aktualizacje strony?

Znajdź specjalny formularz na dole strony głównej (lub strony For Business), wskaż aktualny adres e-mail i kliknij przycisk Zapisz się. Teraz zawsze będziesz wiedział o nowych produktach, bieżących akcjach i korzystnych ofertach. Aby zrezygnować z subskrypcji, wystarczy napisać e-mail do naszego zespołu wsparcia pod adresem support@travellizy.com.

Jak zostać partnerem Travellizy?

Jeśli masz własną firmę w branży restauracyjno-hotelarskiej, rozrywkowej, turystycznej lub jesteś właścicielem biura podróży - zgłoś się do naszego serwisu wsparcia. Nie przegap szansy, aby Twoja firma weszła na nowy poziom promocji i jakości zarobków. Wejdź na stronę "Partnerzy" i skontaktuj się z nami w dowolny, wygodny sposób: pod numerem telefonu +44 121 288 6585 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej business@travellizy.com, na którą możesz wysłać swoje oferty i pytania.

Jak zapisać się na aktualizacje strony?

Śledź nasze konta na Facebooku i Instagramie! Twoja wymarzona podróż zaczyna się z Travellizy!

Przed lotem

Musisz mieć

Paszport wz okresem ważności i typem zgodnym z zasadami wjazdu/wyjazdu krajów, do których się udajesz.
Wizę (jeśli jest potrzebna). Nie należy zapominać o sprawdzeniu, czy nie są wymagane wizy tranzytowe.
Ubezpieczenie medyczne.. Zadbaj zawczasu o swój komfort podróży. Pomimo wprowadzenia ruchu bezwizowego z niektórymi krajami, wymóg posiadania polisy ubezpieczeniowej przetrwał i możesz zostać poproszony o jej okazanie podczas przekraczania granicy.
Bilet lotniczy z ustaloną datą powrotu.. Obowiązkowo trzeba mieć potwierdzenie biletu powrotnego. Obowiązkowe jest potwierdzenie biletu powrotnego.
Voucher hotelowy o lub potwierdzenie rezerwacji również może być wymagane podczas weryfikacji dokumentów.
Kwota gotówki musi być zgodna z przepisami dotyczącymi kosztów podróży obowiązującymi w odwiedzanym kraju.
Szczepienia (jeśli kraje wjazdu/wyjazdu stosują takie wymogi lub z własnej woli).

Pozwolenia: Aby podróż z dziećmi była bezproblemowa, należy upewnić się, że dostępne są wszystkie niezbędne dokumenty podróży. Oprócz standardowych wymagań (paszport, wiza itp.) może być potrzebny akt urodzenia (np. jeśli rodzice mają różne nazwiska), a także notarialne pozwolenie na wyjazd dziecka określające szczegóły podróży (jeśli dziecko podróżuje z jednym z rodziców lub bez nich). Jeśli chcesz przywieźć nietypową pamiątkę, konieczne jest uzyskanie bardziej szczegółowych informacji, jak udokumentować taki prezent, aby uniknąć nieporozumień w urzędzie celnym.

Dokładnie przeczytaj wszystkie przepisy wjazdowe kraju, do którego podróżujesz.

Musisz zrobić

Nedílnou součástí vaší cesty je letové odbavení, přičemž některé letecké společnosti nabízejí odbavení předem a na dálku (např. 72 hodin před odletem). Přímo na letišti se registrace otevírá ve většině případů 2 hodiny a uzavírá 40 minut před odletem. Nevhodně načasovaný příjezd k letištní odbavovací přepážce má za následek odmítnutí další přepravy ze strany letecké společnosti. V takovém případě nese odpovědnost cestující.

Odprawa on-line dla Twojego komfortu.
Jeśli linia lotnicza oferuje taką usługę, masz szansę wybrać wygodniejsze miejsca w samolocie. W tym celu wystarczy wejść w zakładkę "Odprawa" i wybrać daną linię lotniczą, wpisać dane do odprawy (może to być numer biletu, nazwisko lub kod potwierdzenia rezerwacji), wybrać miejsce i wydrukować kartę pokładową. Należy pamiętać, że za wydrukowanie karty pokładowej na lotnisku niektóre linie lotnicze mogą pobierać dodatkową opłatę, którą należy uiścić przed odlotem, dlatego radzimy wydrukować ją z wyprzedzeniem. Nie musisz się martwić; Twój zespół Travellizy z przyjemnością dokona odprawy lotniczej w odpowiednim czasie i wyśle kartę pokładową na podany przez Ciebie adres e-mail. Należy pamiętać, że w przypadku niektórych linii lotniczych, nawet mając dostępną kartę pokładową, nadal konieczne jest stawienie się przy stanowisku odprawy na lotnisku i przejście przez niektóre formalności, w tym nadanie bagażu.

Odprawa na lotnisku. Samodzielna odprawa.
Możesz natknąć się na specjalne stanowiska linii lotniczych, w których możesz samodzielnie dokonać odprawy po zeskanowaniu paszportu i/lub karty pokładowej, a nawet wydrukować przywieszkę bagażową do transportu bagażu. Jednak dostępność takich stanowisk odprawy zależy od lotniska i konkretnego przewoźnika. Klasyczna odprawa lotnicza na lotnisku to stanowisko odprawy z podaniem numeru lotu, w którym przywita Cię przedstawiciel linii lotniczych, sprawdzi Twoje dokumenty niezbędne do przekroczenia granicy, wystawi kartę pokładową i odprawi Twój bagaż.

Musisz wiedzieć

Bagaż podręczny.
Kupując bilety lotnicze i decydując się na określoną taryfę, należy zwrócić uwagę na to, co jest zawarte w cenie i czy istnieje lista usług płatnych dodatkowo. Wiele linii lotniczych, chcąc poszerzyć grono swoich klientów, wprowadziło taryfy pozwalające na zabranie na pokład jedynie bagażu podręcznego. Wymagania dotyczące takiego rodzaju bagażu zależą od przewoźnika, ale najczęściej jest to 1 sztuka o wadze od 5 do 7 kg, maksymalny rozmiar - 115 cm (55х40х20 cm) dla klasy ekonomicznej i 9 do 12 kg dla klasy biznes (co zależy od konkretnego przewoźnika). Jeśli po zapłaceniu opłaty za przewóz tylko bagażu podręcznego, zdecydowałeś się jednak na zabranie normalnego bagażu, można zorganizować zakup takiej usługi z wyprzedzeniem lub bezpośrednio na lotnisku przed odlotem. Czasami jednak lepiej jest sformalizować zakup tej usługi co najmniej 24 godziny przed odlotem, a nasi pracownicy chętnie udzielą Państwu pomocy w tym zakresie.

Bagaż rejestrowany.
Jeśli zakupiłeś bilet, w którego cenę wliczony jest przewóz bagażu, możesz spotkać się z następującymi oznaczeniami:

Piece concept co oznacza przewóz jednej lub kilku sztuk bagażu (zależy od zapłaconej taryfy i przewoźnika, ilość jest dodatkowo określona na bilecie lotniczym). Należy zaznaczyć, że w tym przypadku istnieją również ograniczenia wagowe. Najczęściej jest to torba o wadze od 20 do 23 kg dla klasy ekonomicznej i od 32 do 40 kg dla klasy biznes.
Weight concept oznacza, że na bilecie lotniczym od razu zobaczysz ograniczenie wagowe w kilogramach.

Jeśli Twój bagaż nieznacznie przekroczył limit bagażu podany na bilecie lotniczym (waga jednej torby nie może być większa niż 32 kg), masz możliwość dopłacenia za nadwyżkę wagi według taryf ustalonych przez przewoźnika lub nadania dodatkowej sztuki bagażu do przewozu.

Bagaż dla młodszych członków Twojej rodziny.
Niemowlętom i dzieciom do 2 lat przysługuje bagaż do 10 kg (jeśli jest wliczony w cenę biletu lotniczego), a na dodatek dla wygody wszystkich członków rodziny można zabrać ze sobą 1 mały składany wózek lub 1 kołyskę albo 1 fotelik samochodowy dla dziecka niezależnie od klasy usługi i taryfy (także, jeśli bilet nie zawiera bezpłatnego limitu bagażu). Szczegóły zawsze należy wyjaśnić z wybraną linią lotniczą. Nawet jeśli wcześniej korzystaliśmy z usług danej linii lotniczej, przed wylotem warto sprawdzić, czy nie zmieniły się zasady przewozu bagażu.

Dzieci w wieku od dwóch lat mogą przewozić taką samą ilość bagażu jak dorosły pasażer.

Bagaż rejestrowany.
Podczas odprawy na lotnisku pracownik linii lotniczej waży bagaż, wydaje specjalną przywieszkę bagażową (dzięki której można śledzić jego położenie w razie zagubienia) i przyjmuje ten bagaż do przewozu. Niektóre stanowiska Self-check in umożliwiają samodzielne zważenie bagażu i automatyczne wydrukowanie zawieszki bagażowej. W takim przypadku należy przyczepić zawieszkę do rączki walizki i przejść do stanowiska samoobsługi bagażowej. Należy upewnić się, że w przywieszce bagażowej podany jest dokładnie cel podróży.

Pakowanie i bezpieczeństwo bagażu.
Aby przyjemnie rozpocząć podróż, warto pomyśleć o opakowaniu bagażu. Taka możliwość dostępna jest na lotnisku za pewną opłatą, która różni się w zależności od miejsca wylotu. W innym przypadku można zawczasu kupić standardowe owijki (pokrowce ochronne) na walizki, które pozwolą zachować czystość i wygląd bagażu.

Limit na bagaż rejestrowany i bagaż podręczny.
Jeśli znajdziesz się w takiej sytuacji, nie powinieneś się denerwować; musisz jasno zrozumieć, jakie działania należy podjąć, aby jak najszybciej rozwiązać sprawę. Zaraz po stwierdzeniu braku lub uszkodzenia bagażu, przed opuszczeniem strefy kontroli lotniska, należy udać się do punktu LOST & FOUND. Pracownik tej służby pomoże Ci wypełnić Property Irregularity Report (PIR), poinformuje o warunkach i niuansach poszukiwania bagażu oraz poda dane kontaktowe. Zwróć uwagę na kod, za pomocą którego będziesz mógł śledzić swój bagaż. Taka procedura trwa zazwyczaj do 3 dni, ale zależy to od konkretnego przewoźnika i miejscowości, do której trafił bagaż.

Musisz sprawdzić

Jeśli masz wątpliwości, czy wszystkie niezbędne dokumenty są dostępne, czy konieczne jest szczepienie, co dokładnie można przewozić w bagażu lub inne myśli Cię nurtują...
Odpowiedź możesz uzyskać korzystając z następujących oficjalnych źródeł:

Wizy, szczepionki, urząd celny: przygotuj dla siebie podróż z indywidualnymi informacjami ze strony IATA travel. iata travel centre

Bagaż: Upewnij się, wszystko jest zrobione prawidłowo. Sprawdź dozwolone urządzenia w kabinie i w bagażu. A w szczególności przestudiuj dokładnie wszystko, co musisz wiedzieć o towarach niebezpiecznych, takich jak baterie litowe i papierosy elektroniczne. Wskazówki dotyczące bagażu i DGR Baggage and DGR guidance

Podróżujesz ze zwierzęciem lub planujesz zabrać je ze sobą na pokład? Sprawdź na stronie IATA zalecenia dotyczące transportu zwierząt oraz specjalny pojemnik przeznaczony dla konkretnego rodzaju zwierzęcia. Żywe zwierzęta Live animals

Prawa pasażera. Opóźnienie lotu, utrata lub uszkodzenie bagażu, zwroty lub zmiany itp. Innymi słowy wszystko, co musisz wiedzieć o swoich prawach według międzynarodowych standardów. Ochrona konsumentów Consumer protection

Informacje prawne

Dokumenty

Impressum

Travellizy EU GmbH

Adres
Potsdamer Str. 92
10785 Berlin Germany

Założyciel i dyrektor generalny:
Tetiana Bovkun

Rejestr firmy:
Amtsgericht Charlottenburg,
HRB 195619 B
VAT ID: DE317962340

Kontakty:

Telefon: +49 (0) 30 261 018 16

Fax: +49 (0) 30 261 018 18

Email: ceo@travellizy.com

Warunki umowy i inne ważne uwagi

PASAŻEROWIE PODRÓŻUJĄCY Z MIEJSCEM DOCELOWYM LUB PRZYSTANKIEM W KRAJU INNYM NIŻ KRAJ ODLOTU SĄ INFORMOWANI, ŻE TRAKTATY MIĘDZYNARODOWE ZNANE JAKO KONWENCJA MONTREALSKA LUB JEJ POPRZEDNICZKA, KONWENCJA WARSZAWSKA, WRAZ Z JEJ ZMIANAMI (SYSTEM KONWENCJI WARSZAWSKICH), MOGĄ MIEĆ ZASTOSOWANIE DO CAŁEJ PODRÓŻY, W TYM JEJ CZĘŚCI W OBRĘBIE DANEGO KRAJU. W PRZYPADKU TAKICH PASAŻERÓW, OBOWIĄZUJĄCE TRAKTATY, W TYM SPECJALNE UMOWY PRZEWOZU ZAWARTE WE WSZELKICH OBOWIĄZUJĄCYCH TARYFACH, REGULUJĄ I MOGĄ OGRANICZAĆ ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRZEWOŹNIKA.

INFORMACJA o ograniczeniach odpowiedzialności

Do Państwa podróży może mieć zastosowanie Konwencja Montrealska lub system Konwencji Warszawskiej, które to konwencje regulują i mogą ograniczać odpowiedzialność przewoźników lotniczych za śmierć lub obrażenia ciała, za utratę lub uszkodzenie bagażu oraz za opóźnienie. W przypadku zastosowania Konwencji Montrealskiej, ograniczenia odpowiedzialności są następujące:

1. W zakresie śmierci lub uszkodzenia ciała nie obowiązują limity finansowe.

2. W odniesieniu do zniszczenia, utraty, uszkodzenia lub opóźnienia bagażu, w większości przypadków przysługuje 1 288 Specjalnych Praw Ciągnienia - SDR (około 1 500 EUR; 1 700 USD) na pasażera.

3. 3. W odniesieniu do szkód spowodowanych opóźnieniem podróży, przysługuje w większości przypadków 5 346 Specjalnych Praw Ciągnienia (około 6 600 EUR; 7 300 USD) na pasażera.

Rozporządzenie WE nr 889/2002 wymaga od przewoźników ze Wspólnoty Europejskiej stosowania postanowień limitów Konwencji Montrealskiej w odniesieniu do wszystkich przewozów lotniczych pasażerów i ich bagażu. Wielu przewoźników spoza Wspólnoty Europejskiej zdecydowało się na takie postępowanie w odniesieniu do przewozu pasażerów i ich bagażu.

Tam, gdzie stosuje się system Konwencji Warszawskiej, mogą mieć zastosowanie następujące limity odpowiedzialności:

1. 16 600 Specjalnych Praw Ciągnienia (około 20 000 EUR; 20 000 USD) w odniesieniu do śmierci lub uszkodzenia ciała, jeśli stosuje się Protokół Haski do Konwencji, lub 8 300 Specjalnych Praw Ciągnienia (około 10 000 EUR; 10 000 USD), jeśli stosuje się tylko Konwencję Warszawską. Wielu przewoźników dobrowolnie zrzekło się tych limitów w całości, a przepisy amerykańskie wymagają, aby w przypadku podróży do, z lub z uzgodnionym miejscem postoju w USA, limit nie mógł być niższy niż 75 000 USD.

2. 17 Specjalnych Praw Ciągnienia (około 20 EUR; 20 USD) za kg za utratę lub uszkodzenie lub opóźnienie bagażu rejestrowanego oraz 332 Specjalne Prawa Ciągnienia (około 400 EUR; 400 USD) za bagaż nierejestrowany.

3. Przewoźnik może być również odpowiedzialny za szkody spowodowane opóźnieniem.

Dalsze informacje dotyczące limitów mających zastosowanie do danej podróży można uzyskać od przewoźnika. Jeżeli podróż obejmuje przewóz przez różnych przewoźników, należy skontaktować się z każdym z nich w celu uzyskania informacji na temat obowiązujących limitów odpowiedzialności. Niezależnie od tego, która konwencja ma zastosowanie do danej podróży, pasażer może skorzystać z wyższej granicy odpowiedzialności za utratę, uszkodzenie lub opóźnienie bagażu, składając przy odprawie biletowo-bagażowej specjalną deklarację wartości bagażu i uiszczając ewentualną dodatkową opłatę. Ewentualnie, jeśli wartość bagażu przekracza obowiązujący limit odpowiedzialności, należy go w pełni ubezpieczyć przed podróżą.

Termin działania: Wszelkie działania w sądzie w celu dochodzenia odszkodowania muszą być wniesione w ciągu dwóch lat od daty przybycia samolotu lub od daty, w której samolot powinien był przybyć. Roszczenia dotyczące bagażu: Pisemne zawiadomienie przewoźnika musi być złożone w ciągu 7 dni od otrzymania bagażu rejestrowanego w przypadku uszkodzenia, a w przypadku opóźnienia w ciągu 21 dni od daty oddania go do dyspozycji pasażera.

Powiadomienie o Warunkach umowy włączonych przez odniesienie

1. Umowa przewozu zawarta z przewoźnikiem, który zapewnia pasażerowi przewóz lotniczy, niezależnie od tego, czy jest to podróż międzynarodowa, krajowa, czy też krajowa część podróży międzynarodowej, podlega niniejszemu zawiadomieniu; wszelkim zawiadomieniom lub pokwitowaniom przewoźnika; oraz indywidualnym warunkom (Warunkom) przewoźnika, związanym z nimi zasadom, przepisom i politykom (Regulaminom) oraz wszelkim obowiązującym taryfom.

2. Jeśli przewóz odbywa się za pośrednictwem więcej niż jednego przewoźnika, dla każdego z nich mogą obowiązywać inne Warunki, Regulaminy i wszelkie obowiązujące taryfy.

3. Warunki, Regulamin i wszelkie obowiązujące taryfy każdego przewoźnika są, poprzez niniejsze zawiadomienie, włączone przez odniesienie do umowy przewozu i stanowią jej część.

4. Warunki mogą obejmować, ale nie są ograniczone do:

Warunki i ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika za obrażenia ciała lub śmierć pasażerów.

Warunki i ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika za utratę, uszkodzenie lub opóźnienie towarów i bagażu, w tym towarów delikatnych lub łatwo psujących się.

Zasady deklarowania wyższej wartości bagażu i uiszczania ewentualnej opłaty dodatkowej.

Zastosowanie Warunków i ograniczeń odpowiedzialności przewoźnika do działań agentów, pracowników i przedstawicieli przewoźnika, w tym wszelkich osób dostarczających sprzęt lub świadczących usługi na rzecz przewoźnika.

Ograniczenia dotyczące roszczeń, w tym terminy, w których pasażerowie muszą wnieść roszczenia lub pozwy przeciwko przewoźnikowi.

Zasady dotyczące ponownego potwierdzenia lub rezerwacji; godziny odprawy; wykorzystania, czasu trwania i ważności usług transportu lotniczego; oraz prawo przewoźnika do odmowy przewozu.

Prawa przewoźnika i ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika za opóźnienie lub niewykonanie usługi, w tym zmiany rozkładu lotów, podstawienie alternatywnych przewoźników lub samolotów oraz zmiana trasy, a także, jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, obowiązek przewoźnika powiadomienia pasażerów o tożsamości przewoźnika wykonującego przewóz lub podstawionego samolotu.

Prawa przewoźnika do odmowy przewozu pasażerów, którzy nie przestrzegają obowiązujących przepisów lub którzy nie przedstawią wszystkich niezbędnych dokumentów podróży.

5. YWięcej informacji na temat umowy przewozu, a także jak zażądać jej kopii, można uzyskać w miejscach sprzedaży przewozów. Wielu przewoźników posiada te informacje również na swoich stronach internetowych. Gdy wymaga tego obowiązujące prawo, mają Państwo prawo do wglądu w pełny tekst Państwa umowy przewozu na lotnisku i w biurach sprzedaży przewoźnika, a na życzenie otrzymać bezpłatnie kopię pocztą lub inną przesyłką od każdego przewoźnika.

6. Jeżeli przewoźnik sprzedaje usługi transportu lotniczego lub dokonuje odprawy bagażu określając przewóz u innego przewoźnika, czyni to wyłącznie jako agent tego drugiego przewoźnika.

NIE MOŻESZ PODRÓŻOWAĆ, JEŚLI NIE MASZ WSZYSTKICH WYMAGANYCH DOKUMENTÓW PODRÓŻY, TAKICH JAK PASZPORT I WIZA.

RZĄDY MOGĄ WYMAGAĆ OD PRZEWOŹNIKA UDZIELENIA INFORMACJI NA TEMAT DANYCH PASAŻERÓW LUB ZEZWOLENIA NA DOSTĘP DO NICH.

ODMOWA PRZYJĘCIA NA POKŁAD:Loty mogą być przepełnione i istnieje niewielka szansa, że miejsce nie będzie dostępne na danym locie, nawet jeśli masz potwierdzoną rezerwację. W większości przypadków, jeśli pasażerowi odmówiono przyjęcia na pokład z własnej woli, przysługuje mu prawo do odszkodowania. Jeśli wymaga tego obowiązujące prawo, przewoźnik musi poprosić o ochotników, zanim komukolwiek odmówi się wejścia na pokład z własnej woli. Sprawdź u swojego przewoźnika pełne zasady wypłacania rekompensaty za odmowę przyjęcia na pokład (DBC) oraz informacje o priorytetach przewoźnika w zakresie przyjmowania na pokład.

BAGAŻ: Nadmierna wycena może być zadeklarowana w przypadku niektórych rodzajów artykułów. Przewoźnicy mogą stosować specjalne zasady dla artykułów delikatnych, wartościowych lub łatwo psujących się. Sprawdź u swojego przewoźnika.

Bagaż rejestrowany: Przewoźnicy mogą zezwolić na bezpłatny limit bagażu rejestrowanego, który jest ustalany przez przewoźnika i może się różnić w zależności od klasy i/lub trasy. Przewoźnicy mogą stosować dodatkowe opłaty za bagaż rejestrowany przekraczający dozwolony limit. Sprawdź to u swojego przewoźnika.

Bagaż podręczny (nierejestrowany): Przewoźnicy mogą zezwolić na bezpłatny limit bagażu podręcznego, który jest ustalany przez przewoźnika i może się różnić w zależności od klasy, trasy i/lub typu samolotu. Zaleca się, aby bagaż podręczny był ograniczony do minimum. Sprawdź to u swojego przewoźnika. Jeśli podróż odbywa się za pośrednictwem więcej niż jednego przewoźnika, każdy z nich może stosować inne zasady dotyczące bagażu (rejestrowanego i podręcznego).

SPECJALNE OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA BAGAŻ W PRZYPADKU PODRÓŻY DO USA: W przypadku podróży krajowych odbywających się w całości pomiędzy punktami w USA, przepisy federalne wymagają, aby wszelkie ograniczenia odpowiedzialności przewoźnika za bagaż wynosiły co najmniej 3 500,00 USD na pasażera lub kwotę obecnie zalecaną przez 14 CFR 254.5.

GODZINY ODPRAWY.. Godzina podana na planie podróży/pokwitowaniu to godzina odlotu samolotu. Czas odlotu nie jest tożsamy z czasem, w którym należy dokonać odprawy lub w którym należy być dostępnym w celu wejścia na pokład. W przypadku spóźnienia przewoźnik może odmówić przewozu. Godziny odprawy, zgodnie z informacjami podanymi przez przewoźnika, to najpóźniejsze godziny, w których pasażerowie mogą zostać przyjęci do podróży; godziny wejścia na pokład, zgodnie z informacjami podanymi przez przewoźnika, to najpóźniejsze godziny, w których pasażerowie muszą stawić się w celu wejścia na pokład.

TOWARY NIEBEZPIECZNE (MATERIAŁY NIEBEZPIECZNE). Ze względów bezpieczeństwa towary niebezpieczne nie mogą być pakowane do bagażu rejestrowanego lub kabinowego (nierejestrowanego), chyba że jest to wyraźnie dozwolone. Do towarów niebezpiecznych należą między innymi: gazy sprężone, materiały żrące, materiały wybuchowe, ciecze i ciała stałe łatwopalne, materiały radioaktywne, materiały utleniające, trucizny, substancje zakaźne oraz teczki z zainstalowanymi urządzeniami alarmowymi. Ze względów bezpieczeństwa mogą obowiązywać inne ograniczenia. Sprawdź u swojego przewoźnika.

TOWARY NIEBEZPIECZNE

Nie należy pakować ani przewozić na pokładzie przedstawionych poniżej przedmiotów bez sprawdzenia tego u przewoźnika.

NIE NALEŻY NARAŻAĆ NA NIEBEZPIECZEŃSTWO SIEBIE LUB INNYCH PASAŻERÓW. SKONTAKTUJ SIĘ Z PRZEWOŹNIKIEM, ABY UZYSKAĆ WIĘCEJ INFORMACJI.

Tłumaczenia i inne przydatne informacje dla podróżnych są dostępne na stronie internetowej IATA:

https://www.iatatravelcentre.com/tickets.htm