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General
¿Qué es Travellizy?
Travellizy.com es un servicio con el que puede organizar de forma independiente su viaje llave en mano sin salir de su hogar. Gracias a la relevante información útil recopilada en un lugar de todo el mundo, ya no es necesario ver docenas de sitios temáticos.
Travellizy - agencia de viajes?
No somos una agencia de viajes. No le imponemos soluciones preparadas y servicios secundarios, no dictamos las condiciones y no limitamos su elección. Tú decides cómo será tu viaje. Y trabajamos siete días a la semana y siempre con un enfoque individual para cada cliente.
¿Dónde se encuentra la oficina de Travellizy?
La oficina central de Travellizy se encuentra en Potsdamer Strasse 92 10785 Berlin, Alemania . Y la red de oficinas de representación está dispersa en todo el mundo para una cooperación cómoda con nuestros clientes, agentes y socios.
¿Con qué países trabaja Travellizy?
No tenemos restricciones geográficas o territoriales. Trabajamos con todos los países del mundo. ¡Ahora imagine cuántos prospectos atractivos y nuevos horizontes se abren ante usted!
Problemas técnicos
¿Es seguro dejar datos personales en Travellizy?
Travellizy garantiza absoluta confidencialidad y seguridad de los datos que ingresó al utilizar nuestro servicio.
¿Qué pasa si la página no se actualiza?
Periódicamente, debe volver a cargar la página del sitio que está viendo para que el navegador se actualice a la última copia de la página web. Usar los siguientes comandos ayuda rápidamente:
  • Windows OC: Ctrl + F5
  • Mac / Apple: Apple + R o Cmd + R
  • Linux: F5
Ciertos problemas con el sitio a menudo se pueden resolver haciendo cambios en la configuración del navegador, recargando la página o borrando la memoria caché. En caso de mal funcionamiento técnico o detección de errores, escriba al sitio de soporte de chat o correo electrónico support@travellizy.com
¿Cómo cambiar el idioma?
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¿Qué hacer si no ha llegado una carta?
Suscríbase nuevamente a las actualizaciones del sitio, asegurándose de que la dirección de correo electrónico se ingrese correctamente. Si el problema persiste, escriba a nuestro equipo de soporte support@travellizy.com .
Contactos y enlaces
¿Cómo contactarnos?
Para mayor comodidad, el sitio web Travellizy.com tiene varios tipos de comunicación con nosotros las 24 horas, los 7 días de la semana: chat las 24 horas del día para una comunicación y consulta instantánea, números de teléfono, el formulario de comentarios en la sección "Soporte" y el correo de trabajo support@travellizy.com , donde puede enviar sus sugerencias y preguntas.
¿Cómo formar parte del equipo Travellizy?
Travellizy es un depósito de información relevante y útil para viajeros de todo el mundo. Si usted es portador de un conocimiento único sobre los lugares de interés de una región en particular o es propietario de un hotel, restaurante u otros servicios, puede declararse utilizando Travellizy. Las hojas de vida son aceptadas por hr@travellizy.com .
¿Cómo suscribirse a las actualizaciones del sitio?
Vaya a la Travellizy.com página de inicio. Busque el formulario especial en la parte inferior de la página, ingrese la dirección de correo electrónico actual y haga clic en el botón Suscribir . Ahora siempre estará al tanto de los nuevos productos de nuestro servicio, las promociones actuales y las grandes ofertas. Para cancelar la suscripción, solo escriba al correo de soporte support@travellizy.com .
¿Cómo convertirse en socio de Travellizy?
Si tiene su propio negocio en el negocio de restaurantes y hoteles, nicho de entretenimiento, en el campo de la prestación de servicios a turistas, o si es el propietario de un mostrador de información turística, no pierda la oportunidad de que su empresa alcance un nivel cualitativamente nuevo de promoción y ganancias con Travellizy. Vaya a la página "Partners" y contáctenos de la manera más conveniente para usted: por número de teléfono +44 121 288 6585 o correo de trabajo business@travellizy.com , donde puede enviar sus sugerencias y preguntas .
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Suscríbase a nuestras cuentas de Facebook y Instagram . ¡Un viaje de ensueño comienza con Travellizy!
Antes del vuelo
Debe tener contigo
  • Pasaporte , cuya validez y tipo cumple con las reglas de entrada / salida de los países a los que va.
  • Visa (si es necesario). No olvide verificar la necesidad de visas de tránsito.
  • Seguro de salud . Cuide la comodidad de su viaje con anticipación. A pesar del régimen libre de visas con algunos países, el requisito de tener un seguro con usted permanece y se le puede solicitar que lo proporcione al cruzar la frontera.
  • Boleto aéreo con una fecha de regreso fija. Debe poder confirmar su boleto de regreso.
  • El comprobante de alojamiento o la confirmación de la reserva de un apartamento también se puede solicitar al pasar la verificación de los documentos.
  • Efectivo durante la duración de su viaje debe cubrir los requisitos del país al que va.
  • Vacunas (si los países de entrada / salida tienen tales requisitos o si lo solicita).
Documentos permisivos: Para un viaje agradable con niños, asegúrese de tener todos los documentos necesarios para viajar. Es posible que, además de los requisitos estándar (pasaporte, visa, etc.), necesite un certificado de nacimiento (si los padres tienen, por ejemplo, nombres diferentes), así como un permiso notarial para dejar al niño con detalles del viaje (si el niño viaja con uno de los padres̆, o sin ellos). Si desea traer un "recuerdo inusual", es necesario aclarar cómo elaborar dicho obsequio para evitar malentendidos en el tema de Aduanas.
    Lea detenidamente las normas de entrada del país al que va a viajar.
Seguro de hacer
Algunas aerolíneas ofrecen la posibilidad de registrarse temprano y de forma remota (por ejemplo, 72 horas antes de la salida). Directamente en el aeropuerto, el registro abre, la mayoría de las veces, 2 horas antes de la salida y cierra 40 minutos. La llegada tardía al mostrador de facturación en el aeropuerto conduce a la denegación aerolínea ̆ para transporte adicional. En este caso, la responsabilidad recae en el pasajero.

  Registro en línea
.  Si tiene ese servicio con la aerolínea, tiene la oportunidad de elegir asientos más cómodos en el avión. Para hacer esto, simplemente vaya a la pestaña "Check-in para el vuelo" y seleccione la aerolínea apropiada, ingrese la información para el registro (puede ser un número de boleto, apellido o número de reserva), seleccione un lugar e imprima su tarjeta de embarque. Tenga en cuenta que para algunas aerolíneas, una copia impresa de su tarjeta de embarque en el aeropuerto puede requerir una tarifa adicional, que debe pagarse antes de la salida, por lo que le recomendamos que la imprima con anticipación.  Puede estar tranquilo, su equipo de Travellizy estará encantado de registrarse con antelación y enviar su tarjeta de embarque a su correo indicado.  Tenga en cuenta que, para ciertas líneas aéreas, si tiene una tarjeta de embarque, deberá ponerse en contacto con el mostrador de facturación del aeropuerto y realizar una serie de trámites̆, incluido el registro de su equipaje.  
 
  Registro en el aeropuerto.
  Autocomprobación : los escritorios especiales de la aerolínea pueden recibirlo, donde usted mismo puede escanear su pasaporte y / o tarjeta de embarque para registrarse e incluso imprimir una etiqueta de equipaje para llevar su equipaje. Pero la disponibilidad de dichos mostradores de facturación depende del aeropuerto y del transportista específico.   El check-in clásico en el aeropuerto es el mostrador de check-in que indica su número de vuelo, donde será recibido por un empleado de la aerolínea que verifica sus documentos necesarios para cruzar la frontera, emite una tarjeta de embarque y registra su equipaje.
Asegúrate de leer
Equipaje de mano.
Al comprar boletos y elegir una tarifa específica, debe prestar atención a lo que está incluido en el precio y si hay una lista de servicios que se pagan extra. Muchas aerolíneas, para ampliar la audiencia de clientes audience, han introducido tarifas que permiten el transporte de solo equipaje de mano . Los requisitos para este tipo de equipaje dependen del transportista, pero la mayoría de las veces, este es 1 lugar con un peso de 5-7 kg, el tamaño máximo es de 115 cm (55x40x20cm) para el servicio en clase económica y de 9-12 kg para la clase ejecutiva (que depende del transportista en particular) . Si, después de comprar una tarifa con solo equipaje de mano, aún decide que necesita equipaje, puede organizar la compra de dicho servicio por adelantado o directamente en el aeropuerto antes de la salida. Pero, a menudo, es más rentable organizar dicho servicio al menos 24 horas antes de la salida, y nuestro personal estará encantado de ayudarlo con esto.

Equipaje facturado.
Si compró un boleto, cuyo precio incluye el transporte de equipaje, puede cumplir con la siguiente notación:
    Si ha excedido ligeramente la franquicia de equipaje permitida (el peso de una maleta no puede exceder los 32 kg), que se registra en su boleto, tiene la oportunidad de pagar una tarifa adicional a las tarifas proporcionadas por el transportista, o hacer una bolsa de equipaje adicional para el transporte.

    Equipaje para los miembros más jóvenes de su familia.
    Los bebés y niños de hasta dos años pueden contar con equipaje de hasta 10 kg (si está incluido en el precio del boleto) y también, para la comodidad de todos los miembros de la familia, 1 cochecito pequeño o 1 cuna, o 1 asiento infantil para automóvil, independientemente de la clase de servicio y la tarifa (incluso si el boleto no incluye la franquicia de equipaje gratis) que puede llevar con ustedŭ. Los detalles siempre deben especificarse con el operador elegido. Incluso si ya ha utilizado los servicios de una determinada aerolínea, antes de la salida, vale la pena aclarar si las reglas para la franquicia de equipaje han cambiado.

    Los niños a partir de dos años pueden transportar su equipaje al mismo nivel que un pasajero adulto.

    Equipaje facturado.
    Si ha excedido ligeramente la franquicia de equipaje permitida (el peso de una maleta no puede exceder los 32 kg), que se registra en su boleto, tiene la oportunidad de pagar una tarifa adicional a las tarifas proporcionadas por el transportista, o hacer una bolsa de equipaje adicional para el transporte.

    Equipaje para los miembros más jóvenes de su familia.
    Los bebés y niños de hasta dos años pueden contar con equipaje de hasta 10 kg (si está incluido en el precio del boleto) y también, para la comodidad de todos los miembros de la familia, 1 cochecito pequeño o 1 cuna, o 1 asiento infantil para automóvil, independientemente de la clase de servicio y la tarifa (incluso si el boleto no incluye la franquicia de equipaje gratis) que puede llevar con ustedŭ. Los detalles siempre deben especificarse con el operador elegido. Incluso si ya ha utilizado los servicios de una determinada aerolínea, antes de la salida, vale la pena aclarar si las reglas para la franquicia de equipaje han cambiado.

    Los niños a partir de dos años pueden transportar su equipaje al mismo nivel que un pasajero adulto.

    Equipaje facturado.
    Al registrarse en el aeropuerto, un empleado de la aerolínea pesa su equipaje, emite una etiqueta de equipaje especial (con la que puede rastrear su ubicación en caso de pérdida) y acepta este equipaje para el transporte.

    Embalaje y seguridad de su equipaje. < / b>
    Para un comienzo agradable de su viaje, debería considerar empacar su equipaje. Existe tal oportunidad en el aeropuerto por una tarifa, que varía desde el punto de partida. O bien, puede precomprar el embalaje estándar (fundas protectoras) para sus maletas, lo que ayudará a mantener su equipaje limpio y con buena apariencia.

    Daño o pérdida de equipaje.
    Si se encuentra en una situación así, no se moleste, debe comprender claramente las acciones que deben tomarse para resolver este problema lo antes posible. Inmediatamente después de que no haya encontrado su equipaje o descubierto su daño, antes de salir de la zona de control del aeropuerto, debe comunicarse con el mostrador de Objetos perdidos . Un empleado de este servicio lo ayudará a elaborar un acto sobre el transporte de equipaje incorrecto, notificarle el momento y los matices de su búsqueda y proporcionarle información de contacto. Preste atención al código con el que puede rastrear la ubicación de su equipaje. Este procedimiento generalmente demora hasta 3 días̆, pero depende del transportista específico y del punto donde estaba su equipaje.
Asegúrese de verificar
Si aún tiene dudas sobre si todos los documentos necesarios están disponibles, si es necesario tomar vacunas, que pueden llevarse en su equipaje o en cualquier otro, puede obtener una respuesta utilizando las siguientes fuentes oficiales:
  • Visas, vacunas, aduanas: preparan para usted un viaje con información̆̆ individual̆ del turista sitio web IATA .
  • Equipaje: asegúrese de que todo se haga correctamente. Revise los dispositivos presentados en la cabina y el equipaje facturado. Y especialmente, vea todo lo que necesita saber sobre productos peligrosos, como baterías de litio y cigarrillos electrónicos. Equipaje y Orientación DGR .
  • ¿Si viaja con una mascota o planea llevar a su mascota con usted en un avión? Consulte el sitio web de IATA para obtener recomendaciones sobre el transporte de animales para seleccionar un contenedor para un animal específico. Transporte de animales .
  • Derechos del pasajero. Retraso en el vuelo, pérdida o daño del equipaje, devolución o cambio, todo lo que necesita saber sobre sus derechos, de acuerdo con las normas internacionales. Protección del consumidor .