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Général
Qu'est-ce que Travellizy?
Travellizy.com est un service avec lequel vous pouvez organiser indépendamment votre voyage clé en main sans quitter votre domicile. Grâce aux informations pertinentes et utiles recueillies dans un seul endroit du monde entier, il n'est plus nécessaire de parcourir des dizaines de sites thématiques.
Travellizy - agence de voyage?
Nous ne sommes pas une agence de voyages. Nous ne vous imposons pas de solutions toutes faites et de services annexes, ne dictons pas les conditions et ne limitons pas votre choix. Vous décidez à quoi ressemblera votre voyage. Et nous travaillons sept jours par semaine et toujours avec une approche individuelle de chaque client.
Où se trouve le bureau de Travellizy?
Le siège social de Travellizy est situé à Corner Chambers, 590a Kingsbury Road, Birmingham, Angleterre, B24 9ND . Et le réseau de bureaux de représentation est dispersé dans le monde entier pour une coopération confortable avec nos clients, agents et partenaires.
Avec quels pays Travellizy travaille-t-il?
Nous n'avons aucune restriction géographique ou territoriale. Nous travaillons avec tous les pays du monde. Imaginez maintenant combien de perspectives attrayantes et de nouveaux horizons s'ouvrent devant vous!
Problèmes techniques
Est-il sûr de laisser des données personnelles sur Travellizy?
Travellizy garantit une confidentialité et une sécurité absolues des données que vous avez saisies lors de l'utilisation de notre service.
Que faire si la page ne se rafraîchit pas?
Périodiquement, vous devez recharger la page du site que vous consultez afin que le navigateur actualise la dernière copie de la page Web. L'utilisation rapide des commandes suivantes vous aide:    
     
  • Windows OC: Ctrl + F5
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  • Mac / Apple: Apple + R ou Cmd + R
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  • Linux: F5
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Certains problèmes avec le site peuvent souvent être résolus en modifiant les paramètres du navigateur, en rechargeant la page ou en effaçant le cache. En cas de dysfonctionnement technique ou de détection d'erreur - écrivez sur le site d'assistance par chat ou par e-mail   support@travellizy.com
Comment changer la langue
Dans le coin supérieur droit de l'écran se trouve un bouton pour changer la langue. Cliquez sur la langue dont vous avez besoin et la page se rechargera automatiquement selon votre choix
Que faire si une lettre n'est pas arrivée?
Abonnez-vous à nouveau aux mises à jour du site, en vous assurant que l'adresse e-mail est saisie correctement.    Si le problème persiste, écrivez à notre équipe d'assistance support@travellizy.com .
Contacts et liens
Comment nous contacter?
Pour plus de commodité, le site Web Travellizy.com propose plusieurs types de communication avec nous 24h / 24 et 7j / 7: un chat 24h / 24 pour une communication et une consultation instantanées, numéros de téléphone, le formulaire de commentaires dans la section "Support" et le courrier professionnel support@travellizy.com , où vous pouvez envoyer vos suggestions et questions.
Comment faire partie de l'équipe Travellizy?
Travellizy est un entrepôt d'informations pertinentes et utiles pour les voyageurs du monde entier.    Si vous êtes un porteur de connaissances uniques sur les sites d'une région particulière ou êtes propriétaire d'un hôtel, d'un restaurant ou d'autres services, vous pouvez vous déclarer en utilisant Travellizy.   Les CV sont acceptés par hr@travellizy.com .
Comment s'abonner aux mises à jour du site?
Accédez à la page d'accueil de Travellizy.com . Trouvez le formulaire spécial au bas de la page, entrez l'adresse e-mail actuelle et cliquez sur le bouton S'inscrire . Maintenant, vous serez toujours à jour avec les derniers produits de notre service, les promotions en cours et les bonnes offres. Pour résilier votre abonnement, il vous suffit d'écrire au support support@travellizy.com .
Comment devenir partenaire Travellizy?
Si vous avez votre propre entreprise dans la restauration et l'hôtellerie, le créneau du divertissement, dans le domaine de la prestation de services aux touristes, ou si vous êtes propriétaire d'un bureau d'excursions - ne manquez pas la chance pour votre entreprise d'atteindre un nouveau niveau qualitativement nouveau de promotion et de revenus avec Travellizy. Accédez à la page "Partenaires" et contactez-nous de manière pratique pour vous: par numéro de téléphone +44 121 288 6585 ou courrier professionnel business@travellizy.com , où vous pouvez envoyer vos suggestions et questions.
Travellizy est-il sur les réseaux sociaux?
Abonnez-vous à nos comptes Facebook et Instagram . Un voyage de rêve commence avec Travellizy!
Avant le vol
Doit avoir avec toi
  • Passeport , dont la validité et le type sont conformes aux règles d'entrée / sortie des pays dans lesquels vous vous rendez.
  •  
  • Visa (si nécessaire). N'oubliez pas de vérifier la nécessité de visas de transit.
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  • Assurance maladie . Prenez soin du confort de votre voyage à l'avance. Malgré le régime d'exemption de visa dans certains pays, l'obligation d'avoir une assurance avec vous demeure et il peut vous être demandé de la fournir lors du franchissement de la frontière.
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  • Billet d'avion avec une date de retour fixe. Vous devez être en mesure de confirmer votre billet de retour.
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  • Bon pour l'hébergement ou confirmation de réservation d'un appartement peut également être demandé à fournir lors du passage de la vérification des documents.
  •  Les
  • espèces pour la durée de votre voyage doivent couvrir les exigences du pays où vous vous rendez.
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  • Vaccinations (si les pays d'entrée / sortie ont de telles exigences ou à votre demande).
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  Documents autorisés:  Pour un voyage agréable avec des enfants, assurez-vous d'avoir tous les documents nécessaires pour voyager. Vous devrez peut-être, en plus des exigences standard (passeport, visa, etc.), un certificat de naissance (si les parents ont, par exemple, des noms différents), ainsi qu'une autorisation notariée de laisser l'enfant avec les détails du voyage (si l'enfant voyage avec l'un des parents, ou sans eux).  Si vous souhaitez apporter un "souvenir inhabituel", il est nécessaire de clarifier la manière de confectionner un tel cadeau afin d'éviter les malentendus dans le dossier douanier.
Bien sûr à faire
Certaines compagnies aériennes offrent la possibilité de s'enregistrer à l'avance et à distance (par exemple, 72 heures avant le départ). Directement à l'aéroport, l'enregistrement ouvre le plus souvent 2 heures avant le départ et ferme 40 minutes. L'arrivée tardive au comptoir d'enregistrement de l'aéroport entraîne un refus compagnie aérienne ̆ pour tout autre transport. Dans ce cas, la responsabilité incombe au passager.

  Enregistrement en ligne
.  Si vous avez un tel service avec la compagnie aérienne, vous avez la possibilité de choisir des sièges plus confortables dans l'avion. Pour ce faire, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet «Enregistrement pour le vol» et de sélectionner la compagnie aérienne appropriée, d'entrer les informations pour l'enregistrement (cela peut être un numéro de billet, un nom de famille ou un numéro de réservation), de sélectionner un lieu et d'imprimer votre carte d'embarquement. Veuillez noter que pour certaines compagnies aériennes, une impression de votre carte d'embarquement à l'aéroport peut nécessiter des frais supplémentaires, qui doivent être payés avant le départ, nous vous recommandons donc de l'imprimer à l'avance.  Vous pouvez être calme, votre équipe Travellizy se fera un plaisir de vous enregistrer à l'avance et d'envoyer votre carte d'embarquement à votre courrier indiqué.  Veuillez noter que pour certaines compagnies aériennes, si vous avez une carte d'embarquement, vous devez toujours contacter le comptoir d'enregistrement de l'aéroport et passer par un certain nombre de formalités̆, y compris l'enregistrement de vos bagages.  
 
  Enregistrement à l'aéroport.
  Enregistrement automatique : vous pouvez être accueilli par les bureaux spéciaux de la compagnie aérienne, où vous pouvez vous-même scanner votre passeport et / ou votre carte d'embarquement pour l'enregistrement, et même imprimer une étiquette de bagage pour transporter vos bagages. Mais la disponibilité de ces comptoirs d'enregistrement dépend de l'aéroport et du transporteur spécifique.   L'enregistrement classique à l'aéroport est le comptoir d'enregistrement indiquant votre numéro de vol, où vous serez accueilli par un employé de la compagnie aérienne qui vérifie vos documents nécessaires au franchissement de la frontière, délivre une carte d'embarquement et enregistre vos bagages.
Assurez-vous de lire
Bagage à main.
Lorsque vous achetez des billets et choisissez un tarif spécifique, vous devez faire attention à ce qui est inclus dans le prix et s'il existe une liste de services qui sont payés en supplément. De nombreuses compagnies aériennes, afin d'élargir l'audience les acheteurs̆, ont introduit des tarifs qui prévoient le transport de bagages à main uniquement . Les exigences pour ce type de bagages dépendent du transporteur, mais le plus souvent, il s'agit d'une pièce de 5 à 7 kg, la taille maximale est de 115 cm ( 55x40x20cm) pour une classe économique et 9-12 kg pour une classe affaires (qui suspendu à un support particulier).  Si, après avoir acheté un tarif avec uniquement des bagages à main, vous décidez toujours d'avoir besoin de bagages, vous pouvez organiser l'achat d'un tel service à l'avance ou directement à l'aéroport avant le départ. Mais, souvent, il est plus rentable d'organiser un tel service au moins 24 heures avant le départ, et notre personnel se fera un plaisir de vous aider.

Bagages enregistrés.
 Si vous avez acheté un billet dont le prix comprend le transport des bagages, vous pouvez respecter la notation suivante:  
     
  • Concept de pièces qui signifie le transport d'un ou plusieurs bagages (dépend du tarif acheté et du transporteur, un montant supplémentaire est indiqué sur votre billet). Il convient de noter que des restrictions de poids, dans ce cas, sont également présentes. Le plus souvent, il s'agit d'un sac pesant de 20 à 23 kg pour une classe de service économique et de 32 à 40 kg pour une classe affaires.
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  • Concept de poids signifie que sur votre billet, vous verrez immédiatement la limite de poids en kilogrammes.
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 Si vous avez légèrement dépassé la franchise de bagages autorisée (le poids d'un bagage ne peut pas dépasser 32 kg), qui est enregistrée sur votre billet, vous avez la possibilité de payer un supplément pour le tarif aux tarifs fournis par le transporteur, ou de faire un bagage supplémentaire de bagages pour le transport.

Bagages pour les jeunes membres de votre famille.
  Les nourrissons et les enfants jusqu'à 2 ans , peuvent compter sur des bagages jusqu'à 10 kg (s'ils sont inclus dans le prix du billet), et aussi, pour le confort de tous les membres de la famille, 1 petite poussette ou 1 lit bébé, ou 1 siège auto pour enfant, quelle que soit la classe de service et le tarif (y compris si le billet n'inclut pas la franchise de bagages gratuite) que vous pouvez emporter avec vous. Les détails doivent toujours être spécifiés avec votre transporteur choisi. Même si vous avez déjà utilisé les services d'une certaine compagnie aérienne, avant le départ, il convient de préciser si les règles de franchise de bagages ont changé.

Les enfants à partir de deux ans peuvent transporter leurs bagages au même niveau qu'un passager adulte.

Bagages enregistrés.
Lors de l'enregistrement à l'aéroport, un employé de la compagnie aérienne pèse vos bagages, émet un bagage spécial.
Assurez-vous de vérifier
Si vous ne savez toujours pas si tous les documents nécessaires sont disponibles, s'il est nécessaire de se faire vacciner, qui peut être transporté dans vos bagages ou dans tout autre, vous pouvez obtenir une réponse en utilisant les sources officielles suivantes:
     
  •   Visas, vaccins, douanes: préparez pour vous un voyage avec des informations̆ individuelles̆ du site Web de l'IATA .  
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  •   Bagages: Assurez-vous que tout est fait correctement. Vérifiez les appareils présentés dans la cabine et les bagages enregistrés. Et surtout, découvrez tout ce que vous devez savoir sur les marchandises dangereuses, telles que les piles au lithium et les cigarettes électroniques.   Bagages et DGR guidance .  
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  •   Si vous voyagez avec un animal de compagnie ou si vous prévoyez d'emmener votre animal de compagnie avec vous dans un avion?  Consultez le site Web de l'IATA pour obtenir des recommandations sur le transport des animaux afin de sélectionner un conteneur pour un animal spécifique.   Transport d'animaux .  
  •   Droits des passagers. Retard de vol, perte ou détérioration des bagages, retour ou changement, tout ce que vous devez savoir sur vos droits, conformément aux normes internationales.   Protection des consommateurs .  
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Informations légales
Informations légales
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