Қолдау қызметі

Біздің қолдау көрсету тобы кез келген сұрақтарыңызға жауап беруге әрқашан дайын

Жалпы

Travellizy дегеніміз не?

Travellizy.com - бұл сервис, оның көмегімен Сіз үйден шықпай-ақ «кілтпен» өз саяхатыңызды ұйымдастыра аласыз. Әлемнің түкпір-түкпірінен келетін өзекті және пайдалы ақпараттың арқасында енді ондаған тақырыптық сайттарды қараудың қажеті жоқ.

Travellizy - турагенттік?

Біз турагенттік емеспіз. Біз Сізге дайын шешімдер мен жанама қызметтерді таңбаймыз, шарттарды белгілемейміз және таңдауды шектемейміз. Сіздің саяхатыңыз қандай болатынын өзіңіз шешесіз. Сондай-ақ, біз демалыссыз және міндетті түрде әрбір клиентке жеке көзқараспен жұмыс істейміз.

Travellizy кеңсесі қайда орналасқан?

Travellizy бас кеңсесі мына мекен-жайда орналасқан: Potsdamer Strasse 92 10785 Berlin, Германия . Ал өкілдіктер желісі біздің клиенттерімізбен, агенттерімізбен және серіктестерімізбен жайлы ынтымақтастық үшін бүкіл әлем бойынша таратылған.

Travellizy қай елдермен жұмыс істейді?

Бізде географиялық және аумақтық шектеулер жоқ. Біз әлемнің барлық елдерімен жұмыс істейміз. Енді Сіздердің алдыңызда қаншама қызықты перспективалар мен жаңа көкжиектер ашылып жатқанын елестетіңіз!

Техникалық мәселелер.

Travellizy сайтында жеке деректерді қалдыру қауіпсіз бе?

Travellizy біздің сервисті пайдалану кезінде Сіз енгізген деректердің абсолюттік құпиялылығы мен қауіпсіздігіне кепілдік береді.

Егер бет жаңартылмаса, не істеу керек?

"Шолғышты веб-беттің соңғы көшірмесіне дейін жаңарту үшін Сіз қарап жатқан торап бетін қайта қотару қажет. Бұл келесі пәрмендерді пайдалануға тез көмектеседі:

Windows OC: Ctrl + F5
Mac/Apple: Apple + R немесе Cmd + R
Linux: F5

Тораппен жұмыс істеу кезіндегі белгілі бір ақауларды шолғыш параметрлеріне өзгерістер енгізу, бетті қайта қотару немесе кэшті тазалау арқылы жиі рұқсат етуге болады. Техникалық ақау немесе қате анықталған жағдайда - сөйлесуге немесе сайтты қолдау поштасына жазыңыз support@travellizy.com"

Тілді қалай ауыстыруға болады?

"Экранның оң жақ жоғарғы бұрышында тілді өзгерту түймешігі орналасқан. Өзіңізге қажетті тілді басыңыз және бет таңдауыңызға сәйкес автоматты түрде қайта іске қосылады "

Хат келмесе не істеу керек?

"Электрондық пошта мекенжайын дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіп, торап жаңартуларына тағы да жазылыңыз. Егер проблема сақталса, бізге қолдау қызметіне support @ travellizy.com деп жазыңыз. """

Контактілер мен сілтемелер

Бізбен қалай байланысуға болады?

Сайтта ыңғайлы болу үшін Travellizy.com 24/7 режимінде бізбен байланыстың бірнеше түрі жұмыс істейді: шұғыл сөйлесу және консультациялар үшін тәулік бойы сөйлесу, телефон нөмірлері және жұмыс поштасы support @ travellizy.com , Сіз өзіңіздің ұсыныстарыңызды және қызықтыратын сұрақтарыңызды қайда жібере аласыз?

Travellizy командасының бір бөлігі болу керек пе?

"Travellizy сервисі - әлемдегі саяхатшылар үшін өзекті және пайдалы ақпарат қоймасы. Егер Сіз нақты бір өңірдің көрікті жерлері туралы бірегей білімді тасымалдаушы болсаңыз немесе қонақ үйдің, мейрамхананың немесе басқа да қызметтердің иесі болсаңыз, Travellizy көмегімен өзіңіз туралы мәлімдей аласыз. Түйіндемелер поштаға қабылданады hr @ travellizy.com ""."

Торап жаңартуларына қалай жазылуға болады?

Басты бетке өтіңіз Travellizy.com . Беттің төменгі жағында арнайы пішінді тауып, өзекті электрондық пошта мекенжайын көрсетіңіз және «Қол қою» түймешігін басыңыз. Енді Сіз әрқашан біздің сервистің жаңалықтарынан, өзекті акциялар мен тиімді ұсыныстардан хабардар боласыз. Жазылу үшін қолдау поштасына support @ travellizy.com деп жазыңыз.

Travellizy қалай серіктес болады?

Егер Сіздің мейрамхана-қонақ үй бизнесінде, razvlekatelnoy̆ орында, туристерге қызмет көрсету саласында жеке ісіңіз болса немесе Сіз экскурсиялық бюроның иесісіз - Travellizy компаниясымен бірге өз компанияңыздың сапалы жаңа деңгейге көтерілу және табыс табу мүмкіндігін жіберіп алмайсыз. «Серіктестер» бетіне өтіңіз және Сіз үшін қолайлы тәсілмен бізбен хабарласыңыз: телефон нөмірі +44 121 288 6585 немесе жұмыс поштасы business @ travellizy.com өз ұсыныстары мен қызықтыратын сұрақтарын жолдауға міндетті.

Travellizy әлеуметтік желілерде бар ма?

Біздің Facebook және Instagram аккаунттарына жазылыңыз. Арманның саяхаты Travellizy!

Ұшар алды

Өзіңмен бірге болым

"
Төлқұжат, оның жарамдылық мерзімі мен түрі сіз бара жатқан елдердің кіру/шығу ережелеріне сәйкес келеді.

Виза (қажет болса). Транзиттік визалардың қажеттілігін тексеруді ұмытпаңыз.

Денсаулық сақтандыру. Сапарыңыздың жайлылығына алдын ала қамқорлық жасаңыз. Кейбір елдермен визасыз режимге қарамастан, сақтандыруды алып жүру талабы сақталады және сізден оны шекарадан өткен кезде ұсыну сұралуы мүмкін.
Қайту күні белгіленген
әуе билеті. Қайту билетінің бар-жоғын растау қажет.
Құжатты тексеру кезінде
Тұрақүйге арналған ваучер немесе пәтерді брондау растамасы да сұралуы мүмкін.

Сапарыңыздың кезеңіндегі қаражат сіз баратын елдің талаптарын жабуы керек.

Вакцинация (егер кіру/шығу елдерінде осындай талаптар болса немесе сіздің өтінішіңіз бойынша).

Рұқсат беретін құжаттар: Балалармен жағымды саяхат жасау үшін сізде барлық қажетті жол жүру құжаттары бар екеніне көз жеткізіңіз. Сізге стандартты талаптарға қосымша (паспорт, виза және т.б.), туу туралы куәлік (егер ата-анасының, мысалы, тегі әртүрлі болса), сондай-ақ баланың шығуына нотариалды куәландырылған рұқсат қажет болуы мүмкін. саяхат туралы мәліметтер (егер бала ата-анасының біреуімен немесе оларсыз саяхаттаса). Егер сіз әдеттен тыс кәдесый әкелгіңіз келсе, кеден мәселесінде түсініспеушіліктерді болдырмау үшін мұндай сыйлықты қалай құжаттандыру керектігін нақтылау керек.
Саяхаттап жатқан елдің барлық кіру ережелерін мұқият оқып шығыңыз»."

Міндетті атқару

"Кейбір авиакомпаниялар алдын ала және қашықтан тіркелу мүмкіндігін береді (мысалы, ұшып кетуден 72 сағат бұрын). Тікелей әуежайда тіркеу көбінесе ұшуға 2 сағат қалғанда ашылады және 40 минуттан кейін жабылады. Кешігіп келу Әуежайдағы тіркеу кассасы авиакомпанияның әрі қарай тасымалдаудан бас тартуына әкеп соқтырады, бұл жағдайда жауапкершілік жолаушының мойнына жүктеледі.

Онлайн тіркелу
. Әуе компаниясының мұндай қызметі болса, ұшақта ыңғайлырақ орындарды таңдау мүмкіндігі бар. Мұны істеу үшін «Ұшуды тіркеу» қойындысына өтіп, сәйкес әуе компаниясын таңдаңыз, тіркеу деректерін енгізіңіз (бұл билет нөмірі, тегі немесе брондау нөмірі болуы мүмкін), орынды таңдаңыз және отырғызу талоныңызды басып шығарыңыз. Кейбір авиакомпаниялар үшін отырғызу талонын әуежайда басып шығару үшін ұшуға дейін төленуі тиіс қосымша ақы алынуы мүмкін екенін ескеріңіз, сондықтан оны алдын ала басып шығаруға кеңес береміз. Сіз сенімді бола аласыз, Travellizy командасы сіздің рейсіңізді алдын ала тіркеуге және отырғызу талоныңызды сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына жіберуге қуанышты болады. Белгілі бір авиакомпаниялар үшін отырғызу талоны бар болса, әуежайдағы тіркеу кассасына барып, багажды тіркеуді қоса алғанда, бірқатар рәсімдерден өту керек екенін ескеріңіз.

Әуежайда рейсті тіркеу.
Өзін-өзі тіркеу. Сізді авиакомпанияның арнайы есептегіштері қарсы алады, онда сіз өз бетіңізше төлқұжатыңызды және/немесе отырғызу талоныңызды сканерлеу, тіркелу және багажды тасымалдауға арналған багаж белгісін басып шығаруға болады. . Бірақ мұндай тіркеу орындарының болуы әуежай мен нақты тасымалдаушыға байланысты. Әуежайда рейске классикалық тіркелу – рейс нөміріңізді көрсететін тіркеу кассасы, онда сізді шекарадан өту үшін қажетті құжаттарыңызды тексеретін, отырғызу талонын беретін әуе компаниясының қызметкері қарсы алады. және багажды тексереді»."

Міндетті танысу

"Қол жүгі.
Әуе билеттерін сатып алғанда және белгілі бір тарифті таңдағанда, сіз бағаға не кіретініне және қосымша төленетін қызметтер тізімінің бар-жоғына назар аударуыңыз керек. Көптеген авиакомпаниялар сатып алушылар аудиториясын кеңейту мақсатында тек қол жүгін тасымалдауды қарастыратын тарифтерді енгізді. Жүктің бұл түріне қойылатын талаптар тасымалдаушыға байланысты, бірақ көбінесе салмағы 5-7 кг 1 дана, максималды өлшемі эконом-клас үшін 115 см (55х40х20см) және бизнес-клас үшін 9-12 кг (бұл байланысты нақты тасымалдаушы). Тек қол жүгі бар жол жүру ақысын сатып алғаннан кейін, сіз әлі де жүк қажет деп шешсеңіз, мұндай қызметті алдын ала немесе жөнелтуге дейін әуежайда тікелей сатып алуға болады. Бірақ көбіне мұндай қызметті жөнелтуден кемінде 24 сағат бұрын ұйымдастырған тиімдірек және біздің қызметкерлер сізге бұл мәселеде көмектесуге қуанышты болады.

Тексерілген багаж.
Егер сіз багажды тасымалдауды қамтитын билетті сатып алсаңыз, сіз келесі белгілерді көре аласыз:

Теңдік концепциясы ол бір немесе бірнеше багажды тасымалдауды білдіреді (сатып алынатын тариф пен тасымалдаушыға байланысты қосымша мөлшер сіздің авиабилетте көрсетілген). Айта кету керек, бұл жағдайда салмақ шектеулері де бар. Көбінесе бұл эконом-класс үшін салмағы 20-23 кг және бизнес-класс үшін 32-40 кг болатын сөмке.

Салмақ түсінігі әуе билетінде салмақ шегін килограмммен бірден көретіндігіңізді білдіреді.

Егер сіз авиабилетіңізде белгіленген рұқсат етілген багаж нормасынан (бір сөмкенің салмағы 32 кг-нан аспауы керек) сәл асып кетсе, сізде тасымалдаушы ұсынған тарифтерге сәйкес артық жолжүк үшін қосымша ақы төлеу мүмкіндігі бар. тасымалдауға арналған қосымша сөмке үшін.

Отбасыңыздың кіші мүшелеріне арналған багаж.
Сәрестелер мен екі жасқа дейінгі балалар10 кг-ға дейінгі багажды (егер ол әуе билетінің бағасына кіретін болса), сонымен қатар барлық отбасы мүшелерінің жайлылығы үшін 1 кішкентай жиналмалы арбаны немесе 1 нәресте бесігін немесе 1 балалар автокреслосын, қызмет көрсету класына және тарифіне қарамастан (оның ішінде билетте тегін багажды алып жүру мүмкіндігі болмаса) өзіңізбен бірге ала аласыз. Мәліметтерді әрқашан таңдалған оператордан білуіңіз керек. Белгілі бір авиакомпанияның қызметтерін пайдаланған болсаңыз да, жөнелтпес бұрын багаж ережелерінің өзгерген-өзгермегенін тексерген жөн.

Екі жастан асқан балаларжүгін мына жерден алып жүре алады. ересек жолаушымен бірдей деңгейде.

Тексерілген багаж.
Әуежайда тіркелу кезінде авиакомпания қызметкері жүктің салмағын өлшейді, арнайы багаж белгісін береді (оны жоғалтқан жағдайда оның орналасқан жерін қадағалай аласыз) және осы багажды тасымалдауға қабылдайды.

Қаптама және багажыңыздың қауіпсіздігі.< /b>
Сапарыңыздың жағымды басталуы үшін багажды жинау туралы ойлану керек. Бұл опция әуежайда ақылы түрде қолжетімді, ол жөнелту нүктесіне байланысты өзгереді. Немесе чемодандарға арналған стандартты қаптаманы (қорғаныс қаптамаларын) алдын ала сатып алуға болады, бұл сіздің багажыңыздың тазалығы мен сыртқы түрін сақтауға көмектеседі.

Зақымдалған немесе жоғалған багаж.
Егер сіз осындай жағдайға тап болсаңыз, ренжімеңіз, бұл мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін не істеу керектігін нақты түсінуіңіз керек. Әуежайдың қауіпсіздік аймағынан шықпас бұрын багажды таппағаннан кейін немесе оның бүлінгенін байқағаннан кейін бірден Табылған және жоғалған есептегішіне хабарласуыңыз керек. Осы қызметтің қызметкері багажды дұрыс тасымалдамағаны туралы хаттаманы толтыруға, оны іздеу уақыты мен нюанстары туралы хабарлауға және байланыс ақпаратын беруге көмектеседі. Жүктің орнын бақылай алатын кодқа назар аударыңыз. Бұл процедура әдетте 3 күнге дейін созылады, бірақ нақты тасымалдаушыға және сіздің багажыңыздың қай жерде аяқталуына байланысты."

Міндетті тексеру

"""Если у Вас остались сомнения, все ли необходимые документы есть в наличии, необходимо ли делать прививки, что можно провозить в своем багаже или любые другие, можно получить ответ с помощью следующих официальных источников:

Визы, вакцины, таможня: подготовить для Вас путешествие с индивидуальной̆ информацией̆ с туристического сайта IATA.

Багаж: Убедитесь, что все сделано правильно. Проверьте устройства, представленные в салоне и проверенном багаже. И особенно, посмотрите все, что вам нужно знать об опасных товарах, таких как литиевые батареи и электронные сигареты. Baggage и DGR guidance.

Если Вы путешествуете с питомцем или планируете взять питомца с собой̆ на самолет? Проверьте на сайте IATA рекомендации для перевозки животных, для выбора контейнера, предназначенного для конкретного животного. Перевозка животных.
Права пассажиров. Задержка рейса, утеря или повреждение багажа, возврат или изменения, все, что необходимо знать о своих правах, согласно международным стандартам. Защита потребителя.

"""

құқықтық ақпарат

Құжаттама

"

"

Импрессум

Travellizy EU GmbH

Мекенжай
Украина, 65088,
Одесса, Люстдорфская жолы, 140/1, кеңсе. 53

Құрылтайшысы және бас директоры:
Татьяна Бовкун

Компанияны тіркеу:
Amtsgericht Charlottenburg,
HRB 195619 B
VAT ID: DE317962340

Контакілер

Телефон: +49 (0) 30 261 018 16

Факс: +49 (0) 30 261 018 18

Email: ceo@travellizy.com

Шарт шарттары және басқа да маңызды ескертулер

"
Варшава конвенциясы қолданылатын жерде жауапкершіліктің келесі шектеулері қолданылуы мүмкін:

16 600 арнайы қарыз алу құқығы (шамамен 20 000 еуро; 20 000 АҚШ доллары) Варшава конвенциясының Гаага хаттамасы қолданылатын жолаушының өлімі немесе жеке жарақаты немесе 8 300 арнайы қарыз алу құқығы (шамамен 10 000 еуро; 10 000 АҚШ доллары), Варшава конвенциясы қолданылады. Көптеген тасымалдаушылар бұл жауапкершілік шектеулерінен өз еркімен бас тартты және АҚШ заңы Америка Құрама Штаттарына/қайтаратын жөнелтілімдер немесе Америка Құрама Штаттарында келісілген аялдамасы бар жөнелтілімдер үшін жауапкершілік шегі 75 000 доллардан төмен болмауын талап етеді.

17 Арнайы қарыз алу құқығы (шамамен 20 еуро; 20 АҚШ доллары) жоғалған, бүлінген немесе кешіктірілген тіркелген багаждың килограммы үшін және тіркелмеген багаж үшін 332 арнайы қарыз алу құқығы (шамамен 400 еуро; 400 АҚШ доллары);

Тасымалдаушы рейстің кешігуі салдарынан келтірілген залал үшін де жауапты болуы мүмкін.

Сапарыңызға қолданылатын жауапкершілік шектеулері туралы қосымша ақпаратты тасымалдаушыдан алуға болады. Егер сіздің сапарыңызды әртүрлі тасымалдаушылар жүзеге асырса, олардың әрқайсысынан қолданылатын жауапкершілік шектері туралы ақпаратты алуыңыз керек.

Сапарыңызға қандай конвенция қолданылатынына қарамастан, тіркелу кезінде багаждың құнын жариялау және қажет болса, қосымша ақы төлеу арқылы багаждың жоғалуы, зақымдануы немесе кешігуі үшін жауапкершілік шегін арттыруға болады. . Тағы бір нұсқа - егер сіздің багажыңыздың құны қолданыстағы жауапкершілік шегінен асып кетсе, оны сапарға дейін толық сақтандыруға болады.

Шағымдарды беру мерзімдері: Кез келген шағымдар әуе кемесі келген күннен немесе жоспарланған келу күнінен бастап екі жыл ішінде сотқа берілуі тиіс. Багажға қатысты шағымдар: багажға зақым келген жағдайда, тасымалдаушыға тіркелген багажды алғаннан кейін 7 күн ішінде, ал багажды кешіктіріп алған жағдайда – жолаушы алған күннен бастап 21 күн ішінде жазбаша талап қойылуы тиіс.

Келісімшарттың бір бөлігін құрайтын шарттар туралы хабарлама

Сізге халықаралық әуе тасымалымен, ішкі әуе тасымалымен немесе халықаралық тасымалдау бөлігі ретінде ішкі әуе тасымалымен қамтамасыз ететін тасымалдаушымен тасымалдау шарты осы хабарламаға жатады. тасымалдаушының кез келген хабарламасы және тасымалдаушының жеке шарттары (Шарттары), тиісті ережелер, ережелер мен талаптар (Ережелер), сондай-ақ қолданыстағы тарифтер ережелері.

Егер тасымалдауды бірнеше тасымалдаушы жүзеге асырса, олардың әрқайсысы әртүрлі Шарттарды, Ережелерді және тарифтерді қолдануға құқылы.

Осы хабарламаға сәйкес әрбір тасымалдаушының Шарттары, Ережелері және Тарифтері тасымалдау шартының бір бөлігін құрайды.

Тасымалдаушының талаптары (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей) қамтуы мүмкін:

Тасымалдаушының жолаушылардың өлімі немесе жарақат алуы үшін жауапкершілігінің шарттары мен шектеулері;

Тасымалдаушының жүктің, соның ішінде нәзік немесе тез бұзылатын заттардың жоғалуы, зақымдануы немесе кешігуі үшін жауапкершілігінің шарттары мен шектеулері.

Жүк құнын декларациялау және тиісті қосымша алымдарды алу ережелері.

Тасымалдаушының ережелері мен шарттарын қолдану және тасымалдаушы агенттерінің, қызметкерлері мен өкілдерінің, соның ішінде тасымалдауға техникалық құралдарды ұсынатын немесе тасымалдауға байланысты қызметтерді көрсететін кез келген тұлғаның әрекеттері үшін тасымалдаушының жауапкершілігін шектеу.

Талаптарды беру тәртібін шектеу, оның ішінде жолаушының сотқа талап қою және сотқа талап қою құқығы бар уақыт кезеңін шектеу.

Бастапқы ескертпелер мен ескертпелерді растау ережелері; тіркеу уақыты; әуе тасымалының қолданылуы, ұзақтығы және жарамдылық мерзімі; және тасымалдаушының тасымалдаудан бас тарту құқығы.

Тасымалдаушының құқықтары және тасымалдаушының қызметтерді кешіктіру немесе көрсетпеу үшін жауапкершілігін шектеу, оның ішінде кестені өзгерту, тасымалдаушыны немесе әуе кемесін ауыстыру және бағытты өзгерту және қолданыстағы заңнама талап етсе, тасымалдаушының жолаушыларды хабардар ету міндеті. тасымалдауды нақты жүзеге асыратын тасымалдаушы немесе ауыстыру ретінде берілген әуе кемесі туралы.

Тасымалдаушының қолданыстағы заңнама талаптарын бұзған немесе жол жүруге қажетті құжаттарды ұсынбаған жолаушыларды тасымалдаудан бас тартуға құқығы.

Тасымалдау шартының талаптары және оның көшірмесін алу жолы туралы толығырақ ақпаратты тасымалдауды сату орнынан алуға болады.Көптеген тасымалдаушылар да бұл ақпаратты өз веб-сайттарында орналастырады. Қолданыстағы заңнама талап етсе, сіз тасымалдаушының әуежайында және оның сауда кеңселерінде тасымалдау шартының толық мәтінімен танысуға және сұрау бойынша әрбір тасымалдаушыдан пошта немесе басқа тәсілдер арқылы шарттың тегін көшірмесін алуға құқығыңыз бар.

Егер тасымалдаушы билеттерді сатса немесе тасымалдауды басқа тасымалдаушы орындайтынын көрсететін багажды тексерсе, ол тек осы тасымалдаушының агенті ретінде әрекет етеді.

ПАСПОРТ ЖӘНЕ ВИЗА СІЗДІ БАРЛЫҚ ҚАЖЕТТІ ҚҰЖАТТАРЫҢЫЗ БОЛМАСА, САЯХАТТАУ БОЛМАЙСЫЗ.

МЕМЛЕКЕТТІК ОРГАНДАР ТАСЫМАЛДАУШЫДАН АҚПАРАТ БЕРУ ҮШІН НЕМЕСЕ ЖОЛАУШЫ ДЕРЕКТЕРІНЕ ҚОСУДЫ ТАЛАП ЕТЕДІ.

ТҰРУДАН БАС ТАРТЫЛДЫ: Қол жетімді орындарға қарағанда рейс артық брондалуы мүмкін және сізде расталған брон болса да, рейсте орын қалмауы мүмкін. Егер сізге отырғызудан бас тартылса, көп жағдайда сіз өтемақы ала аласыз. Қолданыстағы заң талап етсе, тасымалдаушы отырғызудан өз еркімен бас тартқысы келетін жолаушыларды кез келген адамды отырғызудан бас тартпай тұрып табуға тырысуы керек. Отырғызудан бас тартқан жағдайда өтемақы төлеудің толық ережелері (DBO) және отырғызу кезінде тасымалдаушы пайдаланатын басымдық туралы ақпаратты тасымалдаушыдан тексеруге болады.

ЖҮК: Элементтердің кейбір түрлері жоғарылатылған құнмен жариялануы мүмкін. Тасымалдаушыларда нәзік, бағалы немесе тез бұзылатын заттарға арналған арнайы ережелер болуы мүмкін. Толығырақ ақпаратты тасымалдаушыдан алуға болады. Тексерілген багаж: Тасымалдаушылар тасымалдаушы белгілеген шектерге дейін тегін тіркелген багажға рұқсат бере алады, бұл қызмет көрсету класына және/немесе саяхат бағытына байланысты өзгеруі мүмкін. Рұқсат етілген шектен асып кеткен жағдайда тасымалдаушылар тіркелген багаж үшін қосымша ақы белгілей алады. Толығырақ ақпаратты тасымалдаушыдан алуға болады. Қол жүгі (тексерілмеген багаж): Тасымалдаушылар тасымалдаушы белгілеген шектерге дейін тегін қол жүгіне рұқсат бере алады, ол қызмет көрсету класына, тасымалдау бағытына және/немесе түріне байланысты өзгеруі мүмкін. ұшақ түрі. Қол жүгінің ең аз мөлшерін алып жүру ұсынылады. Толығырақ ақпаратты тасымалдаушыдан алуға болады. Егер тасымалдауды бірнеше тасымалдаушы тасымалдайтын болса, әр тасымалдаушының багажға әртүрлі талаптары болуы мүмкін (тексерілген багаж да, қол багажы да). АРНАЙЫ ЖҮК ЖАУАПКЕРШІЛІГІНІҢ ШЕКТЕМЕЛЕРІБІЗГЕ АРНАЛҒАН САЯХАТ: Америка Құрама Штаттары ішінде саяхаттау үшін федералдық ережелер бір адамға 3,500,00 доллардан кем емес багаж жауапкершілігінің шегін белгілейді. жолаушы немесе бапта белгіленген мөлшерде. 14 CFR 254,5

ТІРКЕЛУ УАҚЫТЫ. Маршрутта/түбіртекте көрсетілген уақыт әуе кемесінің ұшып шығу уақыты болып табылады. Әуе кемесінің ұшып шығу уақыты тіркеу уақыты немесе отырғызу уақыты емес. Егер сіз кешігіп қалсаңыз, тасымалдаушы сізге тасымалдаудан бас тартуға құқылы. Тасымалдаушы белгілеген тіркеу уақыты – жолаушыларды тасымалдауға қабылдауға болатын соңғы уақыт; Тасымалдаушы көрсеткен отырғызу уақыты жолаушының отырғызуға соңғы келген уақыты болып табылады.

ҚАУІПТІ ЗАТТАР (ЗИЯНДЫ ЗАТТАР). Қауіпсіздік мақсатындаарнайы рұқсаттарды қоспағанда, қауіпті заттарды тіркелген багажда немесе қол багажында (тексерілмеген багаж) тасымалдауға болмайды. Қауіпті заттардың тізбесі (соның ішінде, бірақ олармен шектелмей): сығылған газдар, күйдіргіш заттар, жарылғыш заттар, тез тұтанатын сұйықтықтар және қатты заттар, радиоактивті материалдар, тотықтырғыштар, улар, жұқпалы заттар және оларға орнатылған қорғаныс құралдары бар портфельдер. Қауіпсіздік мақсатында басқа шектеулер қолданылуы мүмкін. Толық ақпаратты Оператордан алуға болады.

ҚАУІПТІ ОБЪЕКТІЛЕР

Тасымалдаушының рұқсатынсыз төменде көрсетілген заттарды жинамаңыз немесе бортқа алмаңыз.

СІЗДІҢ ҚАУІПСІЗДІГІҢІЗГЕ ЖӘНЕ ӨЗІҢІЗМЕН ЖАСАҒАН ЖОЛАУШЫЛАРДЫҢ ҚАУІПСІЗДІГІНЕ ҚАУІП ТАРТПАҢЫЗ.

ТОЛЫҚ АҚПАРАТ ҮШІН ТАСЫМАЛДАУШЫДАН АЛУҒА БОЛАДЫ.

Аударма және басқа пайдалы ақпарат IATA веб-сайтында қолжетімді:

https://www.iatatravelcentre.com/tickets.htm

"